2024下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第一期??荚嚲恚ò咐治觯?/h1>
系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師 責(zé)任編輯:陳湘君 2024-10-10

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摘要:希賽網(wǎng)日前舉行了2024下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第一期模考活動(dòng),現(xiàn)將2024下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第一期??荚嚲恚ò咐治觯┓窒斫o大家。有需要的同學(xué)可以在本文資料處下載該資料的PDF版本。

希賽網(wǎng)2024下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第一期??蓟顒?dòng)已結(jié)束,現(xiàn)將2024下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第一期??荚嚲恚ò咐治觯┓窒斫o大家。本資料的PDF版本可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載

2024下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師第一期??荚嚲恚ò咐治觯┎糠衷囶}如下:

1、2024年6月,某系統(tǒng)集成公司A中標(biāo)本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項(xiàng)目,內(nèi)容包括地鐵公司運(yùn)營(yíng)中心節(jié)目控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務(wù)器、播放終端等硬件設(shè)施的搭建工作。

公司任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理,小陳從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師組成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)??紤]該項(xiàng)目涉及部門多、人員雜,業(yè)務(wù)和接口復(fù)雜等問題,小陳派遣了多位需求分析人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)通過訪談來獲取需求,并記錄相關(guān)信息,形成了初步的需求文件。之后召集各部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在會(huì)上對(duì)平臺(tái)質(zhì)量、功能、要求達(dá)成共識(shí),確定了需求跟蹤矩陣。

會(huì)議后小陳依據(jù)過去多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),自行編制了項(xiàng)目范圍說明書,并依此創(chuàng)建了WBS,得到了項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)。創(chuàng)建的WBS如下圖所示:

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在項(xiàng)目實(shí)施過程中,客戶不斷調(diào)整需求,小陳本著客戶至上的原則,對(duì)客戶的需求均安排項(xiàng)目組進(jìn)行了修改,導(dǎo)致某些工作內(nèi)容多次反復(fù)。

到系統(tǒng)交付的時(shí)候,地鐵公司的業(yè)務(wù)代表認(rèn)為提出的需求很多沒有實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)的需求也有很多不能滿足業(yè)務(wù)的要求,與原來預(yù)期的需求差別很大,必須重新確定與實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。此時(shí)小陳把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負(fù)責(zé)人展示,雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實(shí)現(xiàn)未完善的需求。通過增加人員和加班趕工,項(xiàng)目延期1個(gè)月完成。項(xiàng)目上線后客戶又提出了若干新增需求的完成問題,但由于之前沒有明文約定,導(dǎo)致雙方最終發(fā)生糾紛。

問題內(nèi)容:

【問題1】(4分)

結(jié)合案例,請(qǐng)寫出圖中WBS中存在的問題。

【問題2】(6分)

結(jié)合案例,基于問題(1),請(qǐng)從范圍管理的角度分析項(xiàng)目存在的其他問題。 

【問題3】(4分)

請(qǐng)寫出在收集需求階段用到的數(shù)據(jù)收集的工具技術(shù)除了訪談以外,還可以用到哪些工具技術(shù)。

【問題4】(4分)

請(qǐng)選出下列屬于需求跟蹤矩陣的部分,將對(duì)應(yīng)的序號(hào)填入答題欄內(nèi)。

①干系人需求

②項(xiàng)目目標(biāo)

③產(chǎn)品設(shè)計(jì)

④假設(shè)條件

⑤產(chǎn)品開發(fā)

⑥解決方案需求

⑦高層級(jí)需求

試題答案:

【問題1】(4分)

(1)功能設(shè)計(jì)應(yīng)屬于設(shè)計(jì)單元之下,而非需求單元;

(2)功能設(shè)計(jì)單元的編碼應(yīng)為2.2,而非1.3;

(3)測(cè)試單元分解不完整,應(yīng)還需補(bǔ)充內(nèi)部測(cè)試、報(bào)告制定(回答單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等也可得分);

(4)安裝單元分解不完整,應(yīng)還需補(bǔ)充培訓(xùn);

(5)未包含項(xiàng)目管理工作。

(每條1分,共4分)

【問題2】(6分)

(1)沒有制定范圍管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃;

(2)沒有對(duì)需求進(jìn)行評(píng)審,導(dǎo)致后期客戶不斷提出新的需求;

(3)項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)自行編制項(xiàng)目范圍說明書和WBS,需要項(xiàng)目主要干系人的參與;

(4)范圍基準(zhǔn)缺少WBS詞典(或范圍說明書未經(jīng)批準(zhǔn));

(5)沒有進(jìn)行范圍確認(rèn),需求文件和需求跟蹤矩陣沒有及時(shí)與客戶確認(rèn),導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)的需求無法滿足業(yè)務(wù)要求。

(6)沒有建立變更控制流程,客戶提出的需求不應(yīng)無條件接受,導(dǎo)致項(xiàng)目工作反復(fù);

(7)范圍控制過程執(zhí)行不到位,不應(yīng)口頭約定修改客戶提出的新需求,應(yīng)按照變更流程處理,記錄在變更日志中,防止后期出現(xiàn)糾紛。(本條未提到變更日志不給分)

(每條1分,共6分)

【問題3】(4分)

(1)頭腦風(fēng)暴

(2)焦點(diǎn)小組

(3)問卷調(diào)查

(4)標(biāo)桿對(duì)照

(每條1分,共4分)

【問題4】(4分)

②③⑤⑦

(每條1分,共4分,超過4條得0分)

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