為方便軟考考生對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員考試知識(shí)點(diǎn)的檢測(cè)，希賽軟考頻道為考生整理了軟考信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員考試經(jīng)典100題的資料，本文是軟考信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員考試經(jīng)典100題的11-20題內(nèi)容（100題及答案解析完整版可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載）：

11、采用（  ）時(shí)，增加了運(yùn)維工作的復(fù)雜度，延長(zhǎng)了運(yùn)維流程。

A.自主運(yùn)維模式

B.完全外包運(yùn)維模式

C.代維模式

D.混合運(yùn)維模式

12、采用（  ）時(shí)，增加了運(yùn)維工作的復(fù)雜度，延長(zhǎng)了運(yùn)維流程。

A.自主運(yùn)維模式

B.完全外包運(yùn)維模式

C.代維模式

D.混合運(yùn)維模式

13、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)支持工作的外包屬于，（  ）。

A.桌面支持外包

B.基礎(chǔ)設(shè)施外包

C.網(wǎng)絡(luò)外包

D.安全外包

14、（  ）不屬于運(yùn)維服務(wù)的外包風(fēng)險(xiǎn)。

A.對(duì)外包商缺乏恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管

B.可能泄露組織的商業(yè)秘密

C.可能降低對(duì)服務(wù)商的依賴性

D.組織成本有可能增加

15、關(guān)于ITIL V3的描述，不正確的是：（  ）。

A.引入了“服務(wù)生命周期”概念

B.在ITIL V2基礎(chǔ)上增加了一些營(yíng)銷(xiāo)方法與流程

C.對(duì)服務(wù)的定義體現(xiàn)了服務(wù)帶給客戶的價(jià)值

D.服務(wù)設(shè)計(jì)是服務(wù)生命周期運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心

16、運(yùn)維管理系統(tǒng)的架構(gòu)一般分為（  ）、基礎(chǔ)層、通用服務(wù)層、對(duì)象服務(wù)層、管理分析層和（  ）。

A.接入層 數(shù)據(jù)服務(wù)層

B.采集層 表達(dá)層

C.采集層 數(shù)據(jù)服務(wù)層

D.接入層 表達(dá)層

17、自動(dòng)化運(yùn)維操作管理平臺(tái)三大子系統(tǒng)不包含（  ）。

A.過(guò)程自動(dòng)化系統(tǒng)

B.服務(wù)器自動(dòng)化系統(tǒng)

C.網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化系統(tǒng)

D.應(yīng)用自動(dòng)化系統(tǒng)

18、與傳統(tǒng)IT運(yùn)維管理相比，云運(yùn)維管理的特點(diǎn)是：（  ）。

A.分散化和資源池化

B.集中化和資源池化

C.集中化和資源物理化

D.分散化和資源物理化

19、關(guān)于信息系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)維對(duì)象的分類，不正確的是：（  ）。

A.操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、通信應(yīng)急系統(tǒng)屬于基礎(chǔ)軟件

B.打印機(jī)、顯示屏、Web服務(wù)器、存儲(chǔ)備份設(shè)備屬于硬件

C.調(diào)制解調(diào)器、路由器、網(wǎng)關(guān)、入侵檢測(cè)器屬于網(wǎng)絡(luò)

D.機(jī)房空調(diào)、UPS、消防系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)屬于基礎(chǔ)環(huán)境

20、（  ）不滿足計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)的要求。

A.機(jī)房建筑面積為80平方米

B.將機(jī)房設(shè)置于變電所附近，并安裝電磁屏蔽措施

C.兩個(gè)相對(duì)的機(jī)柜正面之間距離為0.8米

D.主機(jī)房?jī)舾邽?.8米