11.在0SI參考模型中，（  ）是指四層交換,并對端口進(jìn)行變更。

A.傳輸層交換 B.鏈路層交換 C.網(wǎng)絡(luò)層交換 D.應(yīng)用層交換

12.大數(shù)據(jù)所涉及關(guān)鍵技術(shù)很多，主要包括采集、存儲、管理、分析與挖掘相關(guān)技 術(shù)。其中HBase屬于（12）技術(shù)。

A.數(shù)據(jù)采集 B.數(shù)據(jù)存儲 C.數(shù)據(jù)管理 D.數(shù)據(jù)分析與挖掘

13.如果將部門聚餐烤肉比作購買云計(jì)算服務(wù)，去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃 烤肉、自己架爐子買肉烤著吃，分別對應(yīng)（13）服務(wù)。

A. SaaS、PaaS、laaS B. PaaS、SaaS、IaaS

C.SaaS、IaaS、PaaS D. PaaS、IaaS、SaaS

14.關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述，正確的是（  ）。

A.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

B.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

C.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

D.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

15.與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)的獨(dú)有特性不包含（  ）。

（15） A.無形性 B.不可分離性 C.異質(zhì)性 D.不易消失性

16.關(guān)于運(yùn)維的描述，不正確的是（  ）。

A.運(yùn)維是采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對信 息系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境、硬件和軟件等提供各種技術(shù)支持和管理服務(wù)

B.面向臺式機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)以及輸入輸出設(shè)備的運(yùn)維服務(wù)，屬于主機(jī)運(yùn)

維服務(wù)

C.運(yùn)維服務(wù)能力的關(guān)鍵要素包括：人員、技術(shù)、資源和過程

D.運(yùn)維是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段，是內(nèi)容最多、最繁雜的部分

17.關(guān)于IT治理與IT管理的關(guān)系描述，不正確的是（  ）。

A. IT管理和IT治理相輔相成，缺一不可

B.IT治理是IT管理的基石

C.IT治理比IT管理更重要

D. IT治理是在IT管理既定模式下采取的行動(dòng)

18.IT組織學(xué)習(xí)貫徹IT服務(wù)管理（ITSM）方法論，能帶來的轉(zhuǎn)變不包括（  ）。

A.設(shè)備監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿还芾?span style="white-space:pre"> B.事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防

C.人員分工轉(zhuǎn)變?yōu)榻巧ㄎ?span style="white-space:pre"> D.業(yè)務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)導(dǎo)向

19.項(xiàng)目管理中，主要是對（  ） 4個(gè)變量的控制。

A.時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍

B.時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、人力

C.時(shí)間、成本、人力、風(fēng)險(xiǎn)

D.時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)、范圍、溝通

20.下圖是（  ）項(xiàng)目群管理框架。

A.多客戶 B.多業(yè)務(wù) C.單客戶 D.單業(yè)務(wù)

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