>>>點(diǎn)擊進(jìn)入信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師歷年真題下載

●閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司，目前有員工100多人，分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門。公司銷售部主要負(fù)責(zé)服務(wù)和產(chǎn)品的銷售工作，將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶，同時(shí)也會根據(jù)客戶的具體需要，承接信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并將其中應(yīng)用軟件的研發(fā)任務(wù)交給軟件開發(fā)部實(shí)施。
經(jīng)過招投標(biāo)，A公司承擔(dān)了某銀行的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，合同規(guī)定，5月1日之前統(tǒng)必須完成，并且進(jìn)行試運(yùn)行。合同簽定后，項(xiàng)目的軟件開發(fā)任務(wù)由軟件開發(fā)部負(fù)貢，硬件與網(wǎng)絡(luò)由系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施。王工擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王工根據(jù)項(xiàng)目需求，組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組，其中軟件開發(fā)小組組長是趙工，網(wǎng)絡(luò)集成小組組長是劉工。王工制定了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，圖1該項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

軟件開發(fā)中，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)需求定義得不夠明確，因此增加了一些功能，導(dǎo)致功能模塊設(shè)計(jì)延長了五天。網(wǎng)絡(luò)集成過程中，由于涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，綜合布線延遲了五天，接著采購的一個(gè)新設(shè)備沒有按時(shí)到貨，到貨之后在調(diào)試過程中遇到了以前沒有遇到的問題，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試延遲了7天。兩個(gè)小組分別通過電話向各自部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，而網(wǎng)絡(luò)集成工作是在用戶現(xiàn)場進(jìn)行的，因此網(wǎng)絡(luò)集成的進(jìn)度狀況在公司總部進(jìn)行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問題導(dǎo)致了項(xiàng)目整體進(jìn)度的拖延，績效狀況不佳。
[問題1](10分)
項(xiàng)目原計(jì)劃的工期是(1)天，如不采取措施，項(xiàng)目最后完工的工期是(2)天，這是因?yàn)?3)、(4)等活動的工期變化，導(dǎo)致了關(guān)鍵路徑的變化，如果想盡量按照原來的預(yù)期完成工作，而使增加成本最少，最常采用的措施應(yīng)是(5)。
請你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）。
[問題2]（6分）
分析案例中發(fā)生問題的可能原因。
[問題3]（9分）
結(jié)合案例，說明王工應(yīng)如何實(shí)施進(jìn)度控制？采用的工具與技術(shù)有哪些？

●閱讀下述說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某項(xiàng)目進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段后，項(xiàng)目經(jīng)理為后續(xù)活動制定了如圖2所示的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，圖中的“△”標(biāo)志代表開發(fā)過程的一個(gè)里程碑，此處需進(jìn)行階段評審，模塊1和模塊2都要通過評審后才能開始修復(fù)。

項(xiàng)目經(jīng)理對網(wǎng)絡(luò)圖中的各活動進(jìn)行了成本估算，估計(jì)每人每天耗費(fèi)的成本為1000元，安排了各活動的人員數(shù)量并統(tǒng)計(jì)了模塊1、模塊2的開發(fā)和測試活動的工作量（如表2所示），其中階段評審活動不計(jì)入項(xiàng)目組的時(shí)間和人力成本預(yù)算，如表2所示。

[問題1]（3分）
請計(jì)算該項(xiàng)目自模塊開發(fā)起至模塊測試全部結(jié)束的計(jì)劃工期。
[問題2](10分)
詳細(xì)設(shè)計(jì)完成后，項(xiàng)目組用了11天才進(jìn)入階段評審。在階段評審中發(fā)現(xiàn)：模塊1開發(fā)已完成，測試尚未開始；模塊2的開發(fā)和測試均已完成，修復(fù)工作尚未開始，模塊2的實(shí)際工作量比計(jì)劃多用了3人•天。
(1)請計(jì)算自詳細(xì)設(shè)計(jì)完成至階段評審期間模塊1的PV、EV、AC，并評價(jià)其進(jìn)度和成本績效。
(2)請計(jì)算自詳細(xì)設(shè)計(jì)完成至階段評審期間模塊2的PV、EV、AC，并評價(jià)其進(jìn)度和成本績效。
[問題3]（8分）
(1)如果階段評審未作出任何調(diào)整措施，項(xiàng)目仍按當(dāng)前狀況進(jìn)展，請預(yù)測從階段評審結(jié)束到軟件集成開始這一期間模塊l、模塊2的ETC（完工尚需成本）（給出公式并計(jì)算結(jié)果）。
(2)如果階段評審后采取了有效的措施，項(xiàng)目仍按計(jì)劃進(jìn)展，請預(yù)測從階段評審結(jié)束到軟件集成開始這一期間模塊1、模塊2的ETC（完工尚需成本）（給出公式并計(jì)算結(jié)果）。
[問題4](4分)
請結(jié)合軟件開發(fā)和測試的一般過程，指出項(xiàng)目經(jīng)理制定的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和人力成本預(yù)算中存在的問題。

●閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某單位甲建設(shè)數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，與乙公司簽定了單價(jià)建設(shè)合同，與丙公司簽定了監(jiān)理合同。建設(shè)合同中規(guī)定：系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于2Mbps，操作響應(yīng)時(shí)間不超過5秒，可支持的最大并發(fā)用戶數(shù)不少于5000個(gè)。
乙公司項(xiàng)目經(jīng)理張某根據(jù)項(xiàng)目要求編寫了范圍說明書，將WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器部署在一個(gè)小型機(jī)上，并編制了WBS字典，其中規(guī)定服務(wù)器安裝要在10月5日前完成，主要性能指標(biāo)為響應(yīng)時(shí)間不超過5秒，可支持最大并發(fā)用戶數(shù)不少于5000個(gè)。
在現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試前，建設(shè)方技術(shù)總監(jiān)與張某溝通，要求提高系統(tǒng)可支持的最大并發(fā)用戶數(shù)至10000個(gè)并說明了原因。張某為此邀請乙公司技術(shù)總監(jiān)和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了商討并制定了新的技術(shù)方案，該方案中建議用兩臺小型機(jī)分別擔(dān)當(dāng)WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。
乙公司技術(shù)總監(jiān)批準(zhǔn)了該方案，隨后報(bào)建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)出具意見，建設(shè)方領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了新方案。張某按照批準(zhǔn)的新方案重新采購、安裝和調(diào)試了設(shè)備。項(xiàng)目完成后，建設(shè)方代表對系統(tǒng)的性能指標(biāo)滿意，但不同意追加投資。乙公司為此請丙公司出面協(xié)調(diào)，然而丙公司總監(jiān)以對新技術(shù)方案不了解為由拒絕在項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告上簽字。
[問題1]（5分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯誤的選項(xiàng)填寫“×”）
(1)技術(shù)方案調(diào)整屬于技術(shù)變更，應(yīng)由建設(shè)方和承建方技術(shù)負(fù)責(zé)人最終審批。()
(2)張某編制的WBS字典不符合項(xiàng)目管理文件規(guī)范。()
(3)甲、乙雙方可對所簽訂的合同的效力約定生效或解除條件。()
(4)對于單價(jià)建設(shè)合同，技術(shù)方案的調(diào)整不涉及合同變更。()
(5)簽定監(jiān)理合同后，建設(shè)方不能再提出技術(shù)指標(biāo)變更要求，應(yīng)由監(jiān)理方提出。()
[問題2]（8分）
請指出案例中的技術(shù)方案調(diào)整可能涉及到哪些類型的項(xiàng)目變更。
[問題3](12分)
請簡要分析案例中技術(shù)方案變更過程中存在的問題并提出改正建議。