摘要:本篇文章是2016上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文考試論軟件項(xiàng)目的進(jìn)度管理的模板范文。希望對(duì)廣大考生對(duì)即將來臨的軟考有參考借鑒的作用。
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本篇文章是2016上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文考試論軟件項(xiàng)目的進(jìn)度管理的模板范文。希望對(duì)廣大考生對(duì)即將來臨的軟考有參考借鑒的作用。
論軟件項(xiàng)目的進(jìn)度管理
【摘要】
2008年6月,本人參與了“省圖書館RFID(無線射頻識(shí)別技術(shù))信息管理系統(tǒng)”的項(xiàng)目建設(shè),擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職。系統(tǒng)通過數(shù)字化標(biāo)簽讀取技術(shù),極大地提高了圖書的流通和管理效率,降低了館員的工作強(qiáng)度,全面提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和整體形象。該項(xiàng)目做為擬在全省范圍內(nèi)應(yīng)用推廣的數(shù)字圖書館建設(shè)重點(diǎn)工程之一,受到省市及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。做為建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理,本人在項(xiàng)目的進(jìn)度管理過程中,科學(xué)的運(yùn)用軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的理論知識(shí)并結(jié)合我公司計(jì)劃管理過程域的具體要求,采取了針對(duì)性的措施,科學(xué)地編制完整的活動(dòng)清單;合理地估算項(xiàng)目工作量及技術(shù)難度;有效地識(shí)別關(guān)鍵任務(wù);加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤監(jiān)控,做好偏差控制;在項(xiàng)目的各個(gè)階段注重與項(xiàng)目干系人就計(jì)劃進(jìn)度情況保持積極有效的溝通。通過這些方法,有效地控制了開發(fā)進(jìn)度,成功地完成了項(xiàng)目,受到用戶方的高度評(píng)價(jià)。
【正文】
一、項(xiàng)目概述
隨著中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化持續(xù)發(fā)展,人們對(duì)科學(xué)文化教育事業(yè)的投入愈來愈多,圖書館的建設(shè)管理也是其中之一。圖書館的職能涵蓋圖書的采購(gòu)、編目、典藏、流通、檢索等,目前都是依靠傳統(tǒng)的手工方式實(shí)現(xiàn),效率低下,工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度大,應(yīng)用RFID技術(shù),可以將上述所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理,提高各環(huán)節(jié)的服務(wù)品質(zhì)和工作效率,全面提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)效益。
本系統(tǒng)內(nèi)容主要包括:圖書出入庫(kù)采編管理子系統(tǒng)、圖書數(shù)字識(shí)別分類管理子系統(tǒng)、圖書安全管理子系統(tǒng)、圖書自助檢索借還子系統(tǒng)等。項(xiàng)目主要工作是RFID標(biāo)簽及其讀寫設(shè)備的安裝調(diào)試、RFID信息管理系統(tǒng)配套軟件的規(guī)劃開發(fā)和實(shí)施等。圖書館的管理流通模式,突出圖書館以人為本的管理模式,強(qiáng)調(diào)圖書館的服務(wù)功能,讀者在館內(nèi)擁有最大的自由活動(dòng)空間,提高圖書館的管理效率,藏閱合一。結(jié)合圖書館的實(shí)際建設(shè)情況,在圖書館各層出入口設(shè)置圖書流通安全管理子系統(tǒng),在各閱覽室內(nèi)設(shè)置RFID館員工作站和自助服務(wù)區(qū),方便館員對(duì)圖書的管理以及讀者進(jìn)行查詢和借/還書處理,在圖書館書庫(kù)集中區(qū)域設(shè)置RFID圖書館典藏識(shí)別分檢子系統(tǒng),館員可快速查找圖書、分類管理,減輕館員的總工作量,提高圖書的流通及管理效率。
項(xiàng)目啟動(dòng)后,本人被公司任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的建設(shè)工作。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,以及項(xiàng)目各組干系人的配合與支持下,我與項(xiàng)目組全體成員一起并肩作戰(zhàn),通過近10個(gè)月的努力,終于在2009年3月3日全面通過系統(tǒng)驗(yàn)收,項(xiàng)目總花費(fèi)成本為98.38萬元,比計(jì)劃提前了15天完成項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目的成功與合理的項(xiàng)目計(jì)劃管理以及項(xiàng)目干系人的大力支持是密不可分的,下面分別對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃管理過程中活動(dòng)定義、活動(dòng)歷時(shí)估算、干系人展開對(duì)計(jì)劃的確認(rèn)、進(jìn)度跟蹤及控制幾個(gè)方面加以簡(jiǎn)要論述。
二、活動(dòng)定義
項(xiàng)目活動(dòng)定義的目的是將項(xiàng)目工作分解為更小、更易于管理的工作包,這些分解后的小活動(dòng)應(yīng)該是能夠保障完成項(xiàng)目目標(biāo)的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)。有必要將所有活動(dòng)列成一個(gè)明確的活動(dòng)清單,并且讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員能夠清楚有多少工作需要處理。
通過項(xiàng)目前期的需求調(diào)研、范圍確認(rèn)以及對(duì)WBS的分解,確定了該項(xiàng)目的目標(biāo)、功能、性能與約束點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上對(duì)本項(xiàng)目的一應(yīng)活動(dòng)做出了定義,形成了一份詳細(xì)的項(xiàng)目活動(dòng)清單。該清單主要包括項(xiàng)目的工作內(nèi)容、目標(biāo)、輸出的工作產(chǎn)品、負(fù)責(zé)人及時(shí)間約束。為了便于檢查活動(dòng)清單中列出的工作的完成情況,我在活動(dòng)定義的同時(shí),為各活動(dòng)的控制點(diǎn)建立了相應(yīng)的里程碑,其總共包括:需求開發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試、系統(tǒng)驗(yàn)收四個(gè)里程碑,這樣就使得后續(xù)的項(xiàng)目控制行為有了連貫的基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)歷時(shí)估算
活動(dòng)歷時(shí)估算是項(xiàng)目制訂計(jì)劃的一項(xiàng)重要工作,它直接關(guān)系到各項(xiàng)具體活動(dòng)、各項(xiàng)工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間和完成整個(gè)項(xiàng)目所需要總體時(shí)間的估算。若活動(dòng)時(shí)間估算的太短,則在工作中會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)緊張的局面;反之如果活動(dòng)時(shí)間估算太長(zhǎng),則會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目的完工期限延長(zhǎng),造成無謂的損失。因此我在對(duì)項(xiàng)目工作時(shí)間進(jìn)行估算時(shí),召集了五位相關(guān)希賽網(wǎng),參考了以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),并綜合考慮了項(xiàng)目組現(xiàn)有各種資源、人力、物力、財(cái)力以及存在的風(fēng)險(xiǎn)等客觀條件,由希賽網(wǎng)們共同對(duì)活動(dòng)清單所列出的各項(xiàng)工作進(jìn)行了時(shí)間估計(jì)。另外考慮到該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)較新,原先積累數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)有限的風(fēng)險(xiǎn)因素,在原定估算的280天工期的基礎(chǔ)上,按照10%的比例進(jìn)行了預(yù)留,以做為緊急情況發(fā)生時(shí)的工期補(bǔ)充。
四、計(jì)劃確認(rèn)
在項(xiàng)目計(jì)劃在完成了項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)的估算后,我制訂了詳細(xì)的項(xiàng)目工作進(jìn)度表,對(duì)每項(xiàng)工作的開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、責(zé)任人都做了詳細(xì)的定義。同時(shí)向公司項(xiàng)目管理部門提交了計(jì)劃評(píng)審申請(qǐng)。項(xiàng)目管理部接到計(jì)劃評(píng)審申請(qǐng)后,及時(shí)組織了包括高層經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目組代表、質(zhì)量保證工程師等干系人共同參與的項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審會(huì)議。通過本次項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審,我們?cè)谒许?xiàng)目干系人之間建立了一個(gè)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的共識(shí),清晰了項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo),使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清晰的知道自己所承擔(dān)的任務(wù)的時(shí)間表,并取得了客戶方對(duì)開發(fā)計(jì)劃的認(rèn)同。這對(duì)于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作以及取得客戶方的及時(shí)配合奠定了良好基礎(chǔ),也為項(xiàng)目組提供了一個(gè)完整的計(jì)劃基線。
五、計(jì)劃跟蹤及控制
計(jì)劃制訂完成之后,對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況需要進(jìn)行及時(shí)到位的跟蹤,通過各種方式有效地監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展、定期地將其與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,并監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差,以使得項(xiàng)目按照即定的時(shí)間、成本、質(zhì)量符合即定的要求。在對(duì)計(jì)劃的跟蹤控制過程中,本人主要采取了工作日志、項(xiàng)目周報(bào)、項(xiàng)目周例會(huì)、里程碑總結(jié)分析報(bào)告等形式,對(duì)計(jì)劃工作展開跟蹤及相應(yīng)的糾偏措施。
首先本項(xiàng)目要求所有成員在每天下班前向我處提交當(dāng)日的工作日志,對(duì)當(dāng)天的工作做詳細(xì)的紀(jì)錄。每周一上午十點(diǎn)前,項(xiàng)目組成員需提交個(gè)人本周工作進(jìn)展總結(jié),匯報(bào)其工作的完成情況。在匯報(bào)用詞中,項(xiàng)目組規(guī)定匯報(bào)人不得使用“差不多”、“大概”、“完成了80%”等模糊字眼,而是采用某任務(wù)“已經(jīng)全部完成”、或者“再過2天全部完成”……等方式,每個(gè)組員需對(duì)自己做出的匯報(bào)以及承諾負(fù)責(zé)。通過日志和周報(bào)使我清晰地明了每個(gè)小組成員當(dāng)前工作完成的情況,做到了隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度,為及時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施調(diào)控計(jì)劃偏差提供了客觀依據(jù)。
其次我們通過召集項(xiàng)目組成員以及客戶代表共同參與的項(xiàng)目周例會(huì),定期的通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,偏差狀況,溝通計(jì)劃執(zhí)行中存在的相關(guān)問題,并及時(shí)對(duì)問題采取了解決糾正。通過例會(huì),使得客戶方及時(shí)了解項(xiàng)目的情況,并對(duì)需要其配合解決的事項(xiàng)及時(shí)做出響應(yīng)。
里程碑是項(xiàng)目計(jì)劃控制的重要檢查點(diǎn)。在每一個(gè)里程碑我們都采取小組會(huì)議的形式,對(duì)本階段的工作進(jìn)行確認(rèn)、總結(jié)。在各里程碑點(diǎn)引用EVA(掙值分析)方法對(duì)項(xiàng)目SPI(進(jìn)度績(jī)效指標(biāo))及CPI(成本進(jìn)度指標(biāo))進(jìn)行監(jiān)控,呈報(bào)項(xiàng)目狀態(tài),同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的階段偏差采取了恰當(dāng)?shù)慕鉀Q措施。例如在需求開發(fā)里程碑中,由于對(duì)圖書館的一些工作業(yè)務(wù)流程熟悉度不足,另外客戶方對(duì)部分系統(tǒng)的功能也未能清晰表述,導(dǎo)致需求階段花費(fèi)在編制用戶需求規(guī)格說明書上的時(shí)間超過即定計(jì)劃,且后期又花了較多的時(shí)間同用戶反復(fù)溝通、確認(rèn),使得整個(gè)里程碑的計(jì)劃偏差達(dá)到18%,不得不在后續(xù)的設(shè)計(jì)工作中,從其它項(xiàng)目組抽調(diào)了一名資深且從事過類似項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工程師加入到后一階段的設(shè)計(jì)工作中來,從而保證了后續(xù)計(jì)劃的按時(shí)開展。最后我們?cè)谟?jì)劃的控制過程中,還十分注重對(duì)變更的管理。嚴(yán)格執(zhí)行變更的申請(qǐng)、評(píng)估、審批、實(shí)施、確認(rèn)等一系列變更控制管理過程,力求將將變更對(duì)總體
六、不足與展望
由于計(jì)劃管理得當(dāng),項(xiàng)目按期完成了。我們的項(xiàng)目組贏得了公司與客戶的一致好評(píng)。回顧而言,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的有效管理是成功的一大重要因素。但也存在一些不足之處,如前期需求分析時(shí)沒有充分考慮到各分校間業(yè)務(wù)流程存在的差異性,也未能充分地引導(dǎo)客戶需求,導(dǎo)致需求開發(fā)里程碑進(jìn)度偏差較大。在今后的工作中,本人將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。
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