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一位項目經(jīng)理剛剛被告知,一位關(guān)鍵利益相關(guān)方以書面形式向供應(yīng)商傳達(dá)了未經(jīng)授權(quán)接受中間項目可交付成果的情況。該可交付成果尚未經(jīng)過全面測試和驗收。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A.與利益相關(guān)方會面,以加強(qiáng)商定的角色和責(zé)任矩陣
B.與團(tuán)隊合作,加快可交付成果的測試和驗收
C.與職能負(fù)責(zé)人會面并確認(rèn)項目驗收
D.促進(jìn)發(fā)起人和職能領(lǐng)導(dǎo)之間的會議以討論
解析:
本題題干在于項目經(jīng)理得知,相關(guān)方告知供應(yīng)商,某個可交付成果未被授權(quán)就接受了,同時該成果未得到充分測試和驗收,對此可以和團(tuán)隊共同協(xié)作,進(jìn)行相應(yīng)地測試和驗收流程工作,B選項當(dāng)選。
A選項,加強(qiáng)商定的角色和責(zé)任矩陣,對流程缺乏問題地解決關(guān)系不大。同時題干并未提及存在職責(zé)不清晰的情況。
C選項,一般驗收是涉及團(tuán)隊和客戶雙方的,本題未提及職能負(fù)責(zé)人對于驗收的職責(zé)。同時沒有經(jīng)過測試所以不能直接驗收。
D選項,不夠積極,屬于團(tuán)隊職責(zé)范圍,應(yīng)該團(tuán)隊采取積極措施。
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