中小學(xué)教師資格證結(jié)構(gòu)化面試試題演練：人際關(guān)系

1.一個班級，好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)很重要，而要建立好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)需要全體任課教師的共同努力。作為班主任。你準(zhǔn)備怎么團(tuán)結(jié)班級任課教師.

【參考答案】

好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，能更好帶動班級學(xué)習(xí)型氛圍，提升整體教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生更好成長。我作為班主任，必須與本班級各任課教師緊密團(tuán)結(jié)，就有關(guān)教學(xué)氛圍、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行積極探討，為本班學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)氛圍和教學(xué)內(nèi)容。具體我會從兩個方面搞好任課教師的團(tuán)結(jié)工作：

第一，生活中主動關(guān)心照顧，形成良好的人際關(guān)系氛圍。作為同事，如果有任課教師在生活中遇到什么困難，我會積極主動給予相應(yīng)幫助，同時在學(xué)校組織的一些教師團(tuán)體活動中，我也會主動參與，并主動與班級任課教師溝通.建立良好的人際關(guān)系。

第二，工作中主動聯(lián)系任課教師，就班級管理、教學(xué)共同協(xié)商，做到各科目齊頭并進(jìn)。作為班主任，我要了解各科的具體規(guī)定和要求，同時也讓各任課教師了解班級規(guī)定，并號召各任課教師有意識地統(tǒng)一要求、統(tǒng)一執(zhí)行：在班級制度的制定。班干部的人選，學(xué)習(xí)方式的組織上，要盡量征求任課教師的意見。在各方意見的基礎(chǔ)上。尋求最佳的方案;在遇到學(xué)生問題時，主動地向任課教師介紹本班學(xué)生的情況和存在的問題，并認(rèn)真聽取他們對學(xué)生的看法和意見，及時督促學(xué)生改進(jìn)，提升學(xué)生各科目成績。

相信通過我的努力，通過各任課教師的緊密團(tuán)結(jié)合作，我所帶領(lǐng)的班級在各老師的精誠合作下，一定會取得很好的教學(xué)效果.學(xué)生也能在這種良好的氛圍中獲得更多更好的知識養(yǎng)分。

2.你去辦公室給領(lǐng)導(dǎo)送文件?？匆婎I(lǐng)導(dǎo)桌上放了一封關(guān)于自己的學(xué)生意見信。這時你怎么辦?若過了一段時間領(lǐng)導(dǎo)還沒有找你談話，你認(rèn)為是什么原因?你會如何做?

【參考答案】

教師和學(xué)生之間會出現(xiàn)各種各樣的矛盾，可能是教師自身問題，也可能是學(xué)生的不理解。如果我在領(lǐng)導(dǎo)桌子上看到了一封關(guān)于自己的學(xué)生意見信。我決不能拆開看或者打聽其內(nèi)容。我會放下文件，回到自己的工作崗位繼續(xù)工作，而不能因為這件事而擾亂了工作的情緒。 首先，在做好工作的前提下，我會認(rèn)真反思，是自己工作中出現(xiàn)了疏漏，還是學(xué)生對自己產(chǎn)生了誤解。以工作為重，以學(xué)校的利益為重，如果是自身出現(xiàn)的問題，則要深刻反思自己，找出錯誤及時修改。如果自己并沒有疏漏。而是學(xué)生對我工作的不理解，那也要注意從自己身上找原因，今后加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流。

其次，我還可以向同事請教，真誠地請他們?yōu)槲姨嵋庖姡埻轮赋鑫夜ぷ髦械牟蛔恪?如果領(lǐng)導(dǎo)過了一段時間沒有找我談話，原因可能有以下幾種：

第一，可能是領(lǐng)導(dǎo)正在花時間核實意見信中的內(nèi)容。我對此應(yīng)當(dāng)不好奇，不打聽，不干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時自身做好反省和改正工作。如果領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)核實的情況對我做出了批評或者是處分決定，我應(yīng)該完全接受.并且嚴(yán)格執(zhí)行。

第二，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的失誤或者不足并未影響基本工作，出于保持團(tuán)結(jié)，愛護(hù)下屬，避免給我壓力，給我空間和機(jī)會考慮，希望我自己反省和改正。因此我必須深刻地反省自己的工作，馬上改正。同時，我必須在反思和作出調(diào)整后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的思想情況和工作狀況，請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提出改進(jìn)的意見.讓領(lǐng)導(dǎo)知道我的努力。

第三，有可能是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過核實后發(fā)現(xiàn)意見信反映的情況不屬實，因此沒有進(jìn)一步追究此事。即便是這種情況，我也要認(rèn)真反思自己的工作為什么會使學(xué)生產(chǎn)生意見和誤會，和同事、領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生做好溝通.隨時聽取他人的意見。

不管如何我只需要做好本職工作。將心比心，我相信，如果我把學(xué)生的利益放在第一位，學(xué)生是會看得到我的工作態(tài)度和積極性的。 .

在平時的工作中我會更加謙虛認(rèn)真，與學(xué)生做好溝通交流工作，遇到不懂的事勤學(xué)好問，確保少出差錯.更好的做好自己的本職工作。

3.有一個家長說有事要跟學(xué)校校長談，見不到校長他就不走，而此時校長又在外地開會，這時你怎么處理這個事?

【參考答案】

家長到訪，并且要求見校長，說明家長肯定有要緊的事情，遇到這樣的情況，首先我應(yīng)當(dāng)熱情接待那位家長，讓他感覺到我的誠意，使他的情緒慢慢冷靜下來。

然后我會耐心地向那位家長解釋校長不在的原因，告訴他校長現(xiàn)在在外地開會，一時回不來，請他諒解。相信那位家長肯定能理解這種情況，不再堅持要求見領(lǐng)導(dǎo)。

這時候我會耐心地向家長了解他的意見，并做好詳細(xì)記錄，真誠地向那位家長保證會及時將他說的事情向校長匯報，讓他相信我們會認(rèn)真處理這件事，給他一個滿意的答復(fù)。 之后我會根據(jù)這個家長反映的情況進(jìn)行調(diào)查，包括向?qū)W生和學(xué)校其他人員調(diào)查情況的真實性，以及事件發(fā)生的具體時間、地點、造成怎樣的后果，做細(xì)致的記錄，并將記錄的數(shù)據(jù)整理成詳細(xì)的材料。及時的向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報這件事，將整理的材料交給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)全面的了解整個事件，根據(jù)實際情況做出正確的指示。

最后我會及時的告知那位家長領(lǐng)導(dǎo)的指示，把整個事件的處理情況詳細(xì)地告訴他，對于不明白的問題耐心向他解釋清楚.直到家長對我們的工作感到滿意為止。事后，我會及時總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，以后碰到類似的問題。爭取處理得更好。

4.你班一位“問題生”的家長不配合老師工作，你怎么去處理?

【參考答案】

家長不配合老師的工作，一般有許多情況?？赡苁撬麄円疵τ谏嫑]有時間配合老師的工作，可能是他們根本不懂得怎樣去配合老師的工作。也有可能是自己與家長沒有溝通好。 “每一個問題學(xué)生的背后。都有一個問題家庭?！钡拇_，隨著生活節(jié)奏的加快，家長們忙于生計和生活，有的家長自己文化水平有限，對孩子的學(xué)習(xí)只能睜一只眼，閉一只眼。這就意味著教師在教育學(xué)生的同時，還要承擔(dān)起“教育，’家長的責(zé)任。為了讓“問題”家長對孩子的學(xué)習(xí)負(fù)起責(zé)任，配合教師的工作，我會這樣做。

首先.要給足“問題生”家長面子，讓他感到被人尊重的快樂，使其愿意和我交流。比如在公開場合，我要主動先和他們打招呼，在人多的時候，總是夸他們的孩子。這樣他會覺得教師在關(guān)注自己的孩子，心理便對自己的孩子有了信心。

其次，在邀請家長來學(xué)校前，一家要認(rèn)真思考要和家長談什么，怎么談。家長都很忙，如果做老師的不經(jīng)過深思熟慮就把家長叫到學(xué)校來，不僅是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任，更是對家長時間的一種浪費。家長到校后熱情招待。先詢問家長孩子在家表現(xiàn)，再告知家長孩子在學(xué)校的情況，要表揚孩子，也要指出不足，最后告知家長學(xué)校需要家長從哪方面配合，怎樣配合。同時還會定期電話回訪，或者短信鼓勵、指導(dǎo)。

再次，當(dāng)家長和孩子起沖突時，嚴(yán)重的孩子離家出走，這時我要積極地幫助家長想辦法，和他們一起解決問題，幫助他們和孩子談心。我認(rèn)為良好的家庭教育，是學(xué)校教育成功的前期。如果有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，把家長的培訓(xùn)納入行政管理，學(xué)生家長便會接受到更為科學(xué)的教育方法。就能對孩子進(jìn)行更為有效的教育和指導(dǎo)。

最后我們作為教師要提高自身修養(yǎng)，科學(xué)治班，以理服人。我們在遇到家長不配合時，也要檢查一下自己，有沒有不打招呼留學(xué)生在學(xué)校，讓家長在家苦苦等候?有沒有學(xué)生一次不帶作業(yè)，讓家長立刻送到學(xué)校來的行為?有沒有給家長打電話時頤指氣使，讓家長覺得你高高在上呢……這些行為是做教師的不良行為，在自己做錯的情況下，怎么能要求家長配合你。所以，作為教育工作者，要想對方之所想。推己及人，多換位思考。