2018年5月三級(jí)人力資源《專業(yè)技能》真題及答案（網(wǎng)友版）

2018年5月三級(jí)人力資源《專業(yè)技能》真題及答案（網(wǎng)友版）

1、有培訓(xùn)的步驟？

2、簡(jiǎn)述員工滿意度步驟？

答：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查的步驟如下：

（1）確定調(diào)查對(duì)象。

（2）確定滿意度調(diào)查指向（調(diào)查項(xiàng)目）。

（3）確定調(diào)查方法。

1）目標(biāo)型調(diào)查法：

①選擇法；

②正誤法；

③序數(shù)表示法。

2）描述型調(diào)查方法。

（4）確定調(diào)查組織。

（5）調(diào)查結(jié)果分析。

（6）結(jié)果反饋。

（7）制定措施落實(shí)，實(shí)施方案跟蹤。

3、工作崗位評(píng)價(jià)步驟

……

答案可翻書(shū)核對(duì)

1、P227

2、P362

3、計(jì)算題P47

4、P73、P79

5、P138、139

6、P328-P336

小編推薦：

2018年5月三級(jí)人力資源《理論知識(shí)》真題及答案

全面了解人力資源管理師考試：2018年人力資源管理師指南

問(wèn)題咨詢：撥打客服電話400-111-9811或加客服QQ為您詳細(xì)解答考試相關(guān)疑問(wèn) 點(diǎn)此咨詢