?2021年4月自考現(xiàn)代管理學(xué)真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（）。

A、實(shí)行職能制

B、選用第一流的工人

C、實(shí)行例外原則

D、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率

2、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理科學(xué)應(yīng)以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為研究對(duì)象，其代表人物是美國(guó)的（）。

A、彼得?德魯克

B、哈羅德?孔茨

C、卡斯特

D、羅森茨韋克

3、依據(jù)威廉?大內(nèi)的Z理論，典型的日本企業(yè)管理所采用的控制方式是（）。

A、外在的控制

B、內(nèi)在的控制

C、字化的控制

D、形式化的控制

4、哈默和錢(qián)皮的企業(yè)再造理論認(rèn)為，企業(yè)再造的對(duì)象是（）。

A、企業(yè)愿景

B、企業(yè)績(jī)效

C、企業(yè)目標(biāo)

D、企業(yè)過(guò)程

5、被后世尊稱(chēng)為“亞圣”的儒家代表人物是（）。

A、孟子

B、墨子

C、老子

D、莊子

6、在管理思想史上，被稱(chēng)為“組織理論之父”的是（）。

A、赫伯特?西蒙

B、彼得?圣吉

C、馬克斯?韋伯

D、亞當(dāng)?斯密

7、在績(jī)效考核過(guò)程中，通過(guò)上級(jí)主管、同事、下屬和顧客對(duì)員工進(jìn)行全方位考核的方法是（）。

A、目標(biāo)管理法

B、排列法

C、評(píng)分法

D、360°評(píng)價(jià)法

8、在績(jī)效考核過(guò)程中，因考核者對(duì)某一類(lèi)人籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的認(rèn)識(shí)而形成的偏差屬于（）。

A、暈輪效應(yīng)偏差

B、主觀好惡偏差

C、刻板印象偏差

D、近因效應(yīng)偏差

9、在科層制組織理論中，酋長(zhǎng)制下的酋長(zhǎng)權(quán)威、長(zhǎng)老制下的長(zhǎng)老權(quán)威屬于（）。

A、傳統(tǒng)權(quán)威

B、超凡權(quán)威

C、合理-合法權(quán)威

D、法制權(quán)威

10、管理控制的基礎(chǔ)是（）。

A、信息

B、財(cái)物

C、人員

D、機(jī)構(gòu)

11、影視節(jié)目拍攝過(guò)程中，導(dǎo)演在攝影棚中指揮表演，控制工作進(jìn)度和工作質(zhì)量。這種控制類(lèi)型屬于（）。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場(chǎng)控制

C、反饋控制

D、事后控制

12、全面質(zhì)量管理程序策略“PDCA循環(huán)”中的“D”代表的是（）。

A、Do（實(shí)施）

B、Display（展示）

C、Direct（直接）

D、Department（部門(mén)）

13、社會(huì)調(diào)查研究中，反映阻礙社會(huì)進(jìn)步或社會(huì)發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)象的指標(biāo)是（）。

A、否定性指標(biāo)

B、正向指標(biāo)

C、肯定性指標(biāo)

D、中性指標(biāo)

14、社會(huì)調(diào)查研究中，性別變量（取值為男、女）是（）。

A、定序變量

B、定距變量

C、定類(lèi)變量

D、定比變量

15、把研究的總體按一定順序排列，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位，并把這些抽取的單位組成樣本進(jìn)行觀察用以推斷總體的抽樣方法是（）。

A、等距抽樣

B、隨機(jī)抽樣

C、分類(lèi)抽樣

D、整群抽樣

16、儒家管理思想認(rèn)為，管理好國(guó)家的前提和基礎(chǔ)是統(tǒng)治者的（）。

A、法制觀念

B、個(gè)人修養(yǎng)

C、無(wú)為而治

D、紀(jì)律意識(shí)

17、墨子認(rèn)為，晉文公逃亡國(guó)外而后匡正天下。齊桓公能稱(chēng)霸諸侯，關(guān)鍵都在于（）。

A、尚同節(jié)用

B、少私寡欲

C、善于用人

D、無(wú)為而治

18、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中，要求企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)敢于獨(dú)樹(shù)一幟，甚至“標(biāo)新立異”的戰(zhàn)略是（）。

A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、專(zhuān)一化戰(zhàn)略

D、廣告宣傳戰(zhàn)略

19、在決策體制中負(fù)責(zé)提供決策預(yù)測(cè)研究的是（）。

A、決策中樞系統(tǒng)

B、決策咨詢(xún)系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策監(jiān)督系統(tǒng)

20、決策過(guò)程的起點(diǎn)是（）。

A、確立目標(biāo)

B、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

C、擬定方案

D、選擇方案

21、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力的是（）。

A、法定性權(quán)力

B、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C、懲罰性權(quán)力

D、感召性權(quán)力

22、在領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論中，以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A、低組織低關(guān)心

B、低組織高關(guān)心

C、高組織低關(guān)心

D、高組織高關(guān)心

23、期望理論可以用公式M=V?E來(lái)表示，其中E代表（）。

A、激勵(lì)力量

B、目標(biāo)效價(jià)

C、環(huán)境條件

D、期望值

24、美國(guó)行為科學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代提出了（）。

A、公平理論

B、歸因理論

C、強(qiáng)化理論

D、權(quán)變理論

25、“巧婦難為無(wú)米之炊”、“兵馬未動(dòng)，糧草先行”所描述的組織要素是（）。

A、目標(biāo)

B、人員

C、物財(cái)

D、信息

二、多項(xiàng)選擇題

1、下列對(duì)亞當(dāng)?斯密的描述，正確的有（）。

A、首次提出關(guān)心人的哲學(xué)

B、被譽(yù)為是“科學(xué)管理之父”

C、代表著作是《國(guó)富論》

D、組織了著名的霍桑實(shí)驗(yàn)

E、英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的杰出代表

2、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法所采取的原則有（）。

A、函詢(xún)決策原則

B、“庭外判決”原則

C、自由暢想原則

D、追求數(shù)量原則

E、取長(zhǎng)補(bǔ)短原則

3、下列屬于人力資源特點(diǎn)的有（）。

A、能動(dòng)性

B、時(shí)效性

C、時(shí)代性

D、重復(fù)開(kāi)發(fā)性

E、生產(chǎn)和消費(fèi)雙重屬性

4、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是一些計(jì)劃方法的綜合，它們包括（）。

A、精益管理法

B、關(guān)鍵路線法

C、計(jì)劃評(píng)審法

D、系統(tǒng)分析法

E、頭腦風(fēng)暴法

5、在目標(biāo)管理中，有效目標(biāo)制定的基本準(zhǔn)則包括（）。

A、具體性

B、可行性

C、明確性

D、彈性

E、一致性

三、判斷題

1、“道”是儒家管理思想的哲學(xué)基礎(chǔ)。

2、決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是“最優(yōu)決策準(zhǔn)則”。

3、成就需要理論認(rèn)為，人的社會(huì)性需要是與生俱來(lái)的。

4、精益生產(chǎn)要求“一次做對(duì)”、“零差錯(cuò)”。

5、一事物的數(shù)值減少，另一事物的數(shù)值也減少，則兩者為負(fù)相關(guān)關(guān)系。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述管理的兩重性。

2、簡(jiǎn)述追蹤決策的特點(diǎn)。

3、簡(jiǎn)述赫茨伯格工作豐富化的含義。

4、簡(jiǎn)述外部招聘的優(yōu)勢(shì)。

5、簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想。

五、論述題

1、論述非正式組織在管理實(shí)踐中的作用。

六、案例分析題

1、2020年6月，某市在56天無(wú)新增病例的情況下，突然發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎本土患者。疾控部門(mén)即時(shí)預(yù)警，按照防控預(yù)案，對(duì)病人實(shí)行隔離治療，同時(shí)啟動(dòng)流行病學(xué)調(diào)查。通過(guò)對(duì)該患者14天內(nèi)的行程和密切接觸者的回溯，把傳染源鎖定在某海鮮市場(chǎng)，隨即啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)機(jī)制，封鎖該市場(chǎng)，并對(duì)密切接觸者較多的小區(qū)進(jìn)行封閉管理。同時(shí)在全市范圍內(nèi)篩查14天內(nèi)去過(guò)該市場(chǎng)的人員，并對(duì)他們進(jìn)行核酸檢測(cè)。全市啟動(dòng)社區(qū)防控二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)控制和防范疫情社區(qū)傳播……經(jīng)過(guò)群策群力，綜合施控，三周后本土新增病例基本消除，一個(gè)多月后疫情終止，二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)解除。

【問(wèn)題內(nèi)容】

案例中，該市抗疫使用了哪些控制方法？為什么？

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