?2019年4月自考現(xiàn)代管理學真題及答案

一、單項選擇題

1、最早提出“非正式組織”概念的學者是（）。

A、泰勒

B、巴納德

C、西蒙

D、法約爾

2、根據(jù)需求層次理論的觀點，最高層次的需求是（）。

A、生理需求

B、安全需求

C、自我實現(xiàn)需求

D、歸屬需求

3、由最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直領導關系，但不設職能機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)模式是（）。

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制

4、在組織權威類型中，以對法律確立的職位權力的服從為基礎而形成的權威是（）。

A、傳統(tǒng)權威

B、超凡權威

C、合理-合法權威

D、個性魅力權威

5、農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)根據(jù)氣象和蟲情預報提前組織農(nóng)藥生產(chǎn)和儲備屬于（）。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場控制

C、反饋控制

D、間接控制

6、精益管理是以一種集約化、精益求精的管理思維和方法來尋求（）。

A、最多的投入和最小的產(chǎn)出

B、最少的投入和最小的產(chǎn)出

C、最少的投入和最大的產(chǎn)出

D、最多的投入和最大的產(chǎn)出

7、繪制網(wǎng)絡圖時通常使用實箭線來表示（）。

A、工程

B、工序

C、事件

D、節(jié)點

8、最早推廣和發(fā)展全面質(zhì)量管理思想的國家是（）。

A、美國

B、日本

C、中國

D、德國

9、“PDCA循環(huán)”中的“C”是指（）。

A、計劃

B、實施

C、處理

D、檢查

10、在社會調(diào)查中，直接反映某一種社會現(xiàn)象實際情況（如居民擁有電視機臺數(shù)、生活消費支出等）的指標是（）。

A、描述性指標

B、評價性指標

C、分析性指標

D、診斷性指標

11、集中了我國古代思想家老子的管理思想的典籍是（）。

A、《論語》

B、《禮記》

C、《大學》

D、《道德經(jīng)》

12、關于預測與決策的關系，正確的表述是（）。

A、決策服務于預測

B、決策貫穿于預測的全過程

C、預測是決策科學化的前提

D、預測側(cè)重于對有利時機的選擇

13、在決策體制中處于統(tǒng)率和支配地位的是（）。

A、決策咨詢系統(tǒng)

B、決策中樞系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策執(zhí)行系統(tǒng)

14、美國行為科學家道格拉斯?麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱之為（）。

A、X理論

B、Y理論

C、超Y理論

D、Z理論

15、阿吉里斯的不成熟-成熟理論主張在管理中實行的領導方式是（）。

A、以制度為中心

B、以工作為中心

C、以現(xiàn)實為中心

D、以未來為中心

16、在勒溫的領導作風理論中，將領導行為的權力定位于群體的領導作風屬于（）。

A、專制式的領導作風

B、民主式的領導作風

C、放任自流的領導作風

D、任務型的領導作風

17、按照領導方式理論的觀點，權力控制在最高一級，但授予中下層部分權力。這種領導方式是（）。

A、專制-權威式

B、開明-權威式

C、協(xié)商式

D、群體參與式

18、公平理論的提出者是美國學者（）。

A、亞當斯

B、麥克利蘭

C、馬斯洛

D、赫茨伯格

19、根據(jù)雙因素理論的觀點，下列屬于激勵因素的是（）。

A、工資收入

B、人際關系

C、管理方式

D、工作富有挑戰(zhàn)性

20、組織的第一要素是（）。

A、程序

B、目標

C、信息

D、物財

21、在古典管理理論中，認為管理職能應劃分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理學家是（）。

A、泰勒

B、西蒙

C、馬斯洛

D、法約爾

22、與私人管理相比較，下列選項屬于現(xiàn)代公共管理特征的是（）。

A、以“善治”為模式的管理

B、以盈利為目的的管理

C、以市場為導向的管理

D、以競爭為原則的管理

23、為調(diào)動勞動者的工作積極性，科學管理的先驅(qū)之一查爾斯?巴貝奇提出了（）。

A、計時工資制

B、計件工資制

C、差別計件工資制

D、固定工資加利潤分享制

24、管理思想史上，泰勒被譽為是（）。

A、“科學管理之父”

B、“人際關系之父”

C、“組織理論之父”

D、“現(xiàn)代管理之父”

25、韓非子是我國古代法家思想的集大成者。他提出了（）。

A、法、術、勢相結(jié)合的思想體系

B、道、術、勢相結(jié)合的思想體系

C、德、術、勢相結(jié)合的思想體系

D、德治、法治相結(jié)合的思想體系

二、多項選擇題

1、早期行為科學理論的主要觀點有（）。

A、企業(yè)職工都是“社會人”

B、企業(yè)中存在著非正式組織

C、實行差別計件工資制

D、提出“跳板原則”

E、勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關系狀況

2、按功能劃分，現(xiàn)代決策體制可分為（）。

A、決策中樞系統(tǒng)

B、決策咨詢系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策執(zhí)行系統(tǒng)

E、決策監(jiān)控系統(tǒng)

3、下列屬于領導者非強制性影響力的是（）。

A、法定性權力

B、感召性權力

C、獎賞性權力

D、專長性權力

E、懲罰性權力

4、德克蘭提出了領導特質(zhì)的憲法模型，其構(gòu)成要素是（）。

A、個性

B、想象力

C、行為

D、制度

E、自信

5、格林納提出的組織生命周期理論認為，組織的生命周期包括（）。

A、創(chuàng)業(yè)階段

B、聚合階段

C、規(guī)范化階段

D、成熟階段

E、再發(fā)展或衰退階段

三、判斷題

1、領導活動是由領導者和被領導者共同完成的。

2、依據(jù)威廉?大內(nèi)的Z理論，A型管理模式中，人與人之間的關系是一種整體關系。

3、集團決策理論認為，決策方案往往會偏向于壓力較大的集團一方。

4、根據(jù)社會人假設，領導者應該取締非正式組織，大力發(fā)展正式組織。

5、組織機構(gòu)的管理層次越多越好。

四、簡答題

1、簡述法約爾對管理理論的貢獻。

2、簡述績效考核的基本流程。

3、簡述以西蒙和馬奇為代表的決策理論學派的觀點。

4、簡述“PDCA循環(huán)”的特點。

5、簡述社會調(diào)查的原則。

五、論述題

1、試述中國古代管理思想的基本價值取向。

六、案例分析題

1、某大型國有企業(yè)鑒于目前市場上激烈的競爭態(tài)勢，備感經(jīng)營壓力，準備制定新的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。但聘請專家討論時發(fā)生了重大分歧。以A專家為代表的一批人主張下功夫調(diào)查現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢，深入分析并預測人們的未來需求，找出本公司最有可能突破的消費產(chǎn)品方向，然后集中人力物力攻關，力爭開辟出某類新的產(chǎn)品，形成新的市場。以B為代表的一批專家則反對這種意見，理由是，這樣做需要大量資金與高技術的支持，企業(yè)在這些方面條件不充分，一旦失敗，連現(xiàn)有的經(jīng)營狀態(tài)都保不住。因此主張從現(xiàn)實出發(fā)，加大廣告投入，增加銷售人員，挖掘潛力降低成本，改善產(chǎn)品包裝，拓展市場，然后擴大生產(chǎn)能力，走薄利多銷的路子。領導分析，A專家的思路是實現(xiàn)從0到1的突破，有風險，但前景可能更誘人,實現(xiàn)后利潤會更大。而B專家的思路是搞從1到N的拓展，風險小，可行性強，但利潤空間有限。經(jīng)過討論，領導決定采取A專家為代表的一批人的建議。

【問題內(nèi)容】

（1）根據(jù)W.錢?金等的公司戰(zhàn)略理論，以A專家為代表的一批人體現(xiàn)的是一種什么戰(zhàn)略？

（2）試分析制定和執(zhí)行這種戰(zhàn)略的原則。

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