?2018年10月自考現(xiàn)代管理學(xué)真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、一般管理理論的代表人物是法國的（）。

A、戴維斯

B、古德諾

C、馬斯洛

D、法約爾

2、為提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，泰勒建議在標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實(shí)行新的工資制度，即（）。

A、崗位工資制

B、績效工資制

C、工資加利潤分享制

D、差別計(jì)件工資制

3、行為科學(xué)分為早期和后期兩大階段，其中早期行為科學(xué)又稱（）。

A、人際關(guān)系論

B、科層組織理論

C、需求層次論

D、一般管理理論

4、英國的空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了（）。

A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、關(guān)心人的哲學(xué)

D、標(biāo)準(zhǔn)化原則

5、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由（）。

A、科學(xué)管理理論、雙因素理論和人際關(guān)系理論構(gòu)成

B、強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成

C、科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成

D、強(qiáng)化理論、科層組織理論和人際關(guān)系理論構(gòu)成

6、被稱為“法家思想的集大成者”的中國古代思想家是（）。

A、老子

B、墨子

C、孟子

D、韓非子

7、理性決策理論提出的決策準(zhǔn)則是（）。

A、隨機(jī)決策準(zhǔn)則

B、集團(tuán)互動(dòng)準(zhǔn)則

C、最優(yōu)決策準(zhǔn)則

D、滿意決策準(zhǔn)則

8、方案前提分析法的特點(diǎn)是（）。

A、“庭外判決”

B、匿名性

C、函詢調(diào)查

D、“迂回探索”

9、在管理上強(qiáng)調(diào)啟發(fā)內(nèi)因，主張實(shí)行自我控制。這種以人為中心的理論是（）。

A、X理論

B、Y理論

C、科學(xué)管理理論

D、一般管理理論

10、組織平衡理論的代表人物是（）。

A、梅奧

B、西蒙

C、巴納德

D、格林納

11、某員工剛到公司工作，喜歡表現(xiàn)自己，打小報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此不予理睬。這種做法屬于（）。

A、積極強(qiáng)化

B、消極強(qiáng)化

C、懲罰

D、消退

12、在管理思想史上，被稱為“組織理論之父”的是（）。

A、泰勒

B、赫伯特·西蒙

C、梅奧

D、馬克斯·韋伯

13、學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是（）。

A、彼得·圣吉

B、彼得·德魯克

C、邁克爾·哈默

D、亨利·法約爾

14、由“科學(xué)管理之父”泰勒首創(chuàng)的組織結(jié)構(gòu)模式是（）。

A、直線制

B、職能制

C、矩陣制

D、事業(yè)部制

15、在組織權(quán)威類型中，以對(duì)社會(huì)習(xí)慣的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是（）。

A、傳統(tǒng)權(quán)威

B、超凡權(quán)威

C、合理-合法權(quán)威

D、現(xiàn)代權(quán)威

16、在績效考核中，考核人員因?qū)δ骋活惾藛T籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識(shí)而影響考核結(jié)果所形成的偏差是（）。

A、刻板印象偏差

B、近因效應(yīng)偏差

C、暗示效應(yīng)偏差

D、暈輪效應(yīng)偏差

17、管理者通過分析計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及造成偏差的原因，擬定糾正措施，防止偏差繼續(xù)的控制活動(dòng)屬于（）。

A、前饋控制

B、事前控制

C、反饋控制

D、間接控制

18、在20世紀(jì)50年代以前，人們曾廣泛地應(yīng)用橫道圖來制定計(jì)劃，橫道圖也被稱為（）。

A、網(wǎng)絡(luò)圖

B、甘特圖

C、決策樹

D、魚骨圖

19、網(wǎng)絡(luò)圖中用粗線或雙線表示，標(biāo)畫在圖的顯著位置的是（）。

A、事件

B、工程

C、關(guān)鍵線路

D、節(jié)點(diǎn)

20、目標(biāo)管理中關(guān)于人性認(rèn)識(shí)的理論基礎(chǔ)是（）。

A、X理論

B、Y理論

C、人性惡論

D、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

21、最早提出“PDCA循環(huán)”技術(shù)的是（）。

A、德魯克

B、朱蘭

C、戴明

D、弗根鮑姆

22、應(yīng)用抽樣調(diào)查方法時(shí)，從全體研究對(duì)象中抽取一部分單位來調(diào)查，這里所選取的部分單位是（）。

A、抽樣框

B、樣本

C、命題

D、變量

23、觀察法的明顯優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A、直觀性

B、偶然性

C、易量化性

D、環(huán)境可控性

24、在抽樣調(diào)查中，關(guān)于總體中某一變量的綜合描述是（）。

A、統(tǒng)計(jì)值

B、參數(shù)值

C、信度

D、效度

25、績效考核過程中，通過上級(jí)主管、同事、下屬和顧客對(duì)員工進(jìn)行全維度考核，這種方法是（）。

A、關(guān)鍵績效指標(biāo)法

B、目標(biāo)管理法

C、平衡計(jì)分卡

D、360°評(píng)價(jià)法

二、多項(xiàng)選擇題

1、“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指（）。

A、人類生活的準(zhǔn)則

B、客觀存在的宇宙本源

C、治理國家的規(guī)律和準(zhǔn)則

D、統(tǒng)治者個(gè)人的理念和意志

E、萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律

2、決策樹法是用樹型圖的形式對(duì)決策方案進(jìn)行比較，從而選出最優(yōu)決策方案的方法，其構(gòu)成要素有（）。

A、決策節(jié)點(diǎn)

B、方案枝

C、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)

D、概率枝

E、結(jié)果點(diǎn)

3、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的是（）。

A、法定性權(quán)力

B、感召性權(quán)力

C、獎(jiǎng)賞性權(quán)力

D、專長性權(quán)力

E、懲罰性權(quán)力

4、目標(biāo)管理中，目標(biāo)實(shí)施環(huán)節(jié)包括（）。

A、授予適度的權(quán)限

B、擬定總目標(biāo)

C、進(jìn)行資源分配

D、目標(biāo)成果評(píng)價(jià)

E、控制目標(biāo)的實(shí)施

5、下列屬于概率抽樣方法的是（）。

A、等距抽樣

B、分類抽樣

C、整群抽樣

D、多級(jí)抽樣

E、偶遇抽樣

三、判斷題

1、公共管理是以贏利為目的的管理。

2、在直線職能制中，上級(jí)職能管理機(jī)構(gòu)與下級(jí)職能管理機(jī)構(gòu)之間是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

3、在人員分類管理中，職位分類是以事為中心。

4、社會(huì)調(diào)查研究方法的本質(zhì)是一種定性研究方式。

5、巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。

四、簡答題

1、管理在社會(huì)發(fā)展中的作用。

2、簡述全體一致決策規(guī)則的特征。

3、簡述路徑-目標(biāo)理論的內(nèi)容。

4、簡述泰勒對(duì)管理理論的影響。

5、簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的特點(diǎn)。

五、論述題

1、論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異。

六、案例分析題

1、某民營公司老板基本上是按自己經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)。一次他在參加研討會(huì)時(shí)，偶然聽到兩個(gè)人議論馬斯洛的需求層次理論，他記住了“人的需求分層次”、“遞進(jìn)”等話。他平時(shí)就比較重視工資、獎(jiǎng)金的作用，于是回來后領(lǐng)著幾個(gè)下屬制訂了一個(gè)分層次的獎(jiǎng)懲條例?？紤]的出發(fā)點(diǎn)是：人們?yōu)榱烁嗟腻X會(huì)更努力地工作。因此他們對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗位都規(guī)定了明確的工作量，做到了可量化考核。并在此基礎(chǔ)上確定了多層次的累進(jìn)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，比如對(duì)超過工作量10%獎(jiǎng)500元，超過工作量20%獎(jiǎng)1200元，超過工作量30%獎(jiǎng)2000元等。反之，懲罰的數(shù)額也是累進(jìn)地加碼。他們認(rèn)為這是很好的落實(shí)了馬斯洛的需求層次理論。但施行后效果并不理想，員工中還產(chǎn)生了不少怨言。

【問題內(nèi)容】

（1）該公司實(shí)行的辦法是馬斯洛“需求層次理論”的準(zhǔn)確體現(xiàn)嗎？為什么？

（2）根據(jù)馬斯洛需求層次理論，試分析人類需求層次之間的遞進(jìn)關(guān)系。

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