?2018年4月自考現(xiàn)代管理學(xué)真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行（）。

A、計(jì)劃、組織、指揮、溝通和控制

B、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制

C、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

2、與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是（）。

A、以“善治”為模式的管理

B、以盈利為目的的管理

C、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理

D、以競(jìng)爭(zhēng)為原則的管理

3、私人產(chǎn)品即通過市場(chǎng)交換而獲得的產(chǎn)品，其特點(diǎn)可概括為（）。

A、排他性、非市場(chǎng)性

B、市場(chǎng)性、不可分割性

C、排他性、可分割性

D、市場(chǎng)性、非排他性

4、繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是（）。

A、荀子

B、商鞅

C、韓非子

D、司馬遷

5、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由（）。

A、科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

B、強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成

C、科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成

D、強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

6、波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是（）。

A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略

B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略

C、藍(lán)海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略

D、差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略

7、學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉，他于1990年出版了（）。

A、《第五項(xiàng)修煉》

B、《企業(yè)再造》

C、《經(jīng)理人員的職能》

D、《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》

8、近代人事品位分類制度始于（）。

A、英國(guó)

B、法國(guó)

C、德國(guó)

D、美國(guó)

9、決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是（）。

A、最優(yōu)準(zhǔn)則

B、滿意準(zhǔn)則

C、理性準(zhǔn)則

D、非理性準(zhǔn)則

10、在決策過程中，只能以得票超過半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是（）。

A、全體一致規(guī)則

B、相對(duì)多數(shù)規(guī)則

C、簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則

D、絕對(duì)多數(shù)規(guī)則

11、在決策體制中，負(fù)責(zé)確定決策目標(biāo)的是（）。

A、決策中樞系統(tǒng)

B、決策咨詢系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策執(zhí)行系統(tǒng)

12、基于古典管理理論，主張實(shí)行嚴(yán)密的組織控制來實(shí)施管理的觀點(diǎn)來自于（）。

A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B、社會(huì)人假設(shè)

C、復(fù)雜人假設(shè)

D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

13、根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，（1.1）位置屬于（）。

A、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

B、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

C、俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)

D、戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

14、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí)，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）。

A、高工作低關(guān)系

B、高工作高關(guān)系

C、低工作高關(guān)系

D、低工作低關(guān)系

15、按照雙因素理論的觀點(diǎn)，下列屬于激勵(lì)因素的是（）。

A、工資收入

B、安全狀況

C、生活條件

D、工作具有挑戰(zhàn)性

16、根據(jù)期望理論的觀點(diǎn)，人們行為積極性的高低取決于（）。

A、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)性

B、績(jī)效與懲罰的相關(guān)性

C、績(jī)效的大小

D、能力的大小

17、下級(jí)管理組織或人員主動(dòng)向上級(jí)組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是（）。

A、下行溝通

B、上行溝通

C、相向溝通

D、雙向溝通

18、組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準(zhǔn)確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是（）。

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、輪式溝通

C、Y式溝通

D、全通道溝通

19、處理那些已經(jīng)達(dá)到白熱化、不可能在短時(shí)間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時(shí)，更適宜采取的協(xié)調(diào)方法是（）。

A、思想教育

B、建議說明

C、醞釀協(xié)商

D、冷處理

20、在計(jì)劃執(zhí)行過程中，直接針對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并糾正其偏差的控制是（）。

A、前饋控制

B、現(xiàn)場(chǎng)控制

C、反饋控制

D、分層控制

21、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是（）。

A、貝塔朗菲

B、申農(nóng)

C、維納

D、法約爾

22、在網(wǎng)絡(luò)圖的繪制中，用來表示行政任務(wù)的一個(gè)工作單元，需要以一定的人力、物力、財(cái)力為基礎(chǔ)，經(jīng)過一定時(shí)間才能完成的是（）

A、工程

B、工序

C、事項(xiàng)

D、線路

23、如果決策者對(duì)決策事件持樂觀態(tài)度，那么決策者會(huì)采取的決策方法是（）。

A、小中取小法

B、小中取大法

C、大中取小法

D、大中取大法

24、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的原則不包括（）。

A、“庭外判決”原則

B、自由暢想原則

C、追求數(shù)量原則

D、有限理性原則

25、美國(guó)蘭德公司予20世紀(jì)60年代首創(chuàng)和使用的決策方法是（）。

A、個(gè)人判斷決策法

B、頭腦風(fēng)暴法

C、反頭腦風(fēng)暴法

D、德爾菲法

二、多項(xiàng)選擇題

1、成書于春秋末期的中國(guó)古代典籍《孫子兵法》，把決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的因素概括為（）。

A、道

B、天

C、地

D、將

E、法

2、麥克利蘭認(rèn)為，人的基本社會(huì)需要分為（）。

A、安全需要

B、成就需要

C、權(quán)力需要

D、生理需要

E、社交需要

3、系統(tǒng)分析的定量方法包括（）。

A、超理性分析

B、確定型分析

C、隨機(jī)型分析

D、社會(huì)文化分析

E、未來分析

4、關(guān)于控制與計(jì)劃關(guān)系的論述，正確的有（）。

A、計(jì)劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn)

B、控制是計(jì)劃的繼續(xù)

C、控制為計(jì)劃提供保障

D、計(jì)劃的科學(xué)性取決于控制

E、控制的效果取決于計(jì)劃

5、預(yù)算是組織或部門在一定時(shí)期內(nèi)有計(jì)劃的財(cái)務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)形式。下列對(duì)預(yù)算的表述，正確的有（）。

A、預(yù)算屬于計(jì)劃的范疇

B、預(yù)算是一種控制手段

C、預(yù)算的類別多種多樣

D、預(yù)算編制是高層管理者的專有權(quán)力

E、預(yù)算是未來一段時(shí)間內(nèi)組織收支情況的設(shè)計(jì)

三、判斷題

1、巴納德組織平衡理論認(rèn)為，權(quán)威是建立在等級(jí)系列或組織地位基礎(chǔ)上的。

2、公平理論認(rèn)為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報(bào)酬的絕對(duì)量。

3、目標(biāo)管理鼓勵(lì)全員參與，是一種民主管理。

4、網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。

5、面向未來的預(yù)防性控制理論認(rèn)為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進(jìn)行直接控制。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

2、簡(jiǎn)述常見的人事考評(píng)偏差。

3、簡(jiǎn)述追蹤決策的特點(diǎn)。

4、簡(jiǎn)述美國(guó)學(xué)者沙因歸納的社會(huì)人假設(shè)的主要內(nèi)容。

5、簡(jiǎn)述控制的過程。

五、論述題

1、試聯(lián)系管理實(shí)際分析信息技術(shù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代管理的影響。

六、案例分析題

1、某地級(jí)市根據(jù)省里部署，把推動(dòng)所屬各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型作為當(dāng)前中心工作之一。但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識(shí)存量、勞動(dòng)生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關(guān)系，且有些是正相關(guān)，有些是負(fù)相關(guān)。之后，根據(jù)這個(gè)結(jié)果制定了應(yīng)對(duì)措施，以逐步提高各縣市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力。

【問題內(nèi)容】

（1）根據(jù)前述材料，分別列出與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力正相關(guān)的要素和負(fù)相關(guān)的要素。

（2）結(jié)合正負(fù)相關(guān)要素，試提出提高各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力的對(duì)策建議。

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