??2004年7月自考00054管理學(xué)原理真題試卷

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2004年7月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題

課程代碼：00054

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.主管人員應(yīng)承擔(dān)的基本職能是（?。?/p>

A.計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制

B.計(jì)劃、組織、核算、人員配備、控制

C.組織、預(yù)測(cè)與判斷、核算、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制

D.組織、人員配備、預(yù)測(cè)與判斷、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制

2.尼古拉·馬基雅維利提出了對(duì)管理思想發(fā)展產(chǎn)生重要影響的管理四原則，它們是（?。?/p>

A.人員配備、群眾認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)方法和控制手段

B.領(lǐng)導(dǎo)方法、生存意志、內(nèi)聚力和控制手段

C.群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、領(lǐng)導(dǎo)方法和生存意志

D.信息反饋、內(nèi)聚力、群眾認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)方法

3.管理學(xué)派中，權(quán)變理論學(xué)派形成的基礎(chǔ)是（?。?/p>

A.人際關(guān)系學(xué)說

B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)說

C.管理過程學(xué)說

D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)說

4.人員配備時(shí)實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)的前提是（?。?/p>

A.人才必須能夠流動(dòng) B.責(zé)權(quán)利一致

C.用人之長(zhǎng) D.許諾不斷培養(yǎng)

5.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是（?。?/p>

A.確定目標(biāo) B.估量機(jī)會(huì)

C.確定前提 D.設(shè)計(jì)可抉擇方案

6.下列各種預(yù)測(cè)方法中我國(guó)習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是（　）

A.因果法 B.相關(guān)分析法

C.德爾菲法 D.先行指標(biāo)法

7.如果用（4月實(shí)際值+5月實(shí)際值+6月實(shí)際值）÷3做為7月的預(yù)測(cè)值，這種預(yù)測(cè)方法屬于（?。?/p>

A.指數(shù)滑動(dòng)平均預(yù)測(cè)法 B.移動(dòng)算術(shù)平均預(yù)測(cè)法

C.一元回歸預(yù)測(cè)法 D.外推預(yù)測(cè)法

8.法國(guó)管理顧問格拉丘納斯提出，當(dāng)管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員和下屬間可能存在的相互關(guān)系的變化是（?。?/p>

A.算術(shù)級(jí)數(shù)增加 B.算術(shù)級(jí)數(shù)減少

C.幾何級(jí)數(shù)增加 D.幾何級(jí)數(shù)減少

9.部門劃分時(shí)最普遍采用的劃分方法是（?。?/p>

A.按產(chǎn)品劃分 B.按人數(shù)劃分

C.按職能劃分 D.按地區(qū)劃分

10.下面表述中正確的是（?。?/p>

A.組織結(jié)構(gòu)是組織目標(biāo)和計(jì)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)

B.現(xiàn)有的預(yù)期的組織結(jié)構(gòu)，決定所需主管人員的數(shù)目和種類

C.主管人員的種類決定組織目標(biāo)

D.主管人員的數(shù)量是組織計(jì)劃設(shè)計(jì)的依據(jù)

11.企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的能力是（　）

A.技術(shù)能力 B.管理能力

C.財(cái)務(wù)能力 D.安全能力

12.成功履行管理職能最基本的要求是（?。?/p>

A.管理愿望 B.管理能力

C.管理方法 D.管理結(jié)果

13.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點(diǎn)的是（?。?/p>

A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論

14.在利克特假設(shè)的四種管理方法中，對(duì)制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有成效的方法是（　）

A.集體參與的方法 B.溫和—命令式方法

C.利用的—命令的方法 D.商議式的方法

15.在現(xiàn)代管理活動(dòng)中，無論采用哪種方法來進(jìn)行控制工作，要達(dá)到的第一個(gè)目的都是（?。?/p>

A.打破現(xiàn)狀 B.維持現(xiàn)狀

C.克服阻力 D.開創(chuàng)新局面

16.能否實(shí)現(xiàn)有效的控制，主要取決于（?。?/p>

A.從計(jì)劃中選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)的能力

B.明確衡量成效的手段和方法的能力

C.確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的能力

D.財(cái)政資源的前饋控制能力

17.在糾正措拖的幾個(gè)環(huán)節(jié)上，作為控制工作基礎(chǔ)的是（?。?/p>

A.反饋控制 B.前饋控制

C.現(xiàn)場(chǎng)控制 D.預(yù)先控制

18.反饋控制方法中，最重要又最困難的是（?。?/p>

A.財(cái)務(wù)報(bào)告分析 B.質(zhì)量控制分析

C.工作人員成績(jī)?cè)u(píng)定 D.標(biāo)準(zhǔn)成本分析

19.PERT分析中，所謂“關(guān)鍵線路”指的是（?。?/p>

A.占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列

B.占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列

C.占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列

D.占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列

20.享利·甘特提出的能表明在生產(chǎn)計(jì)劃中各項(xiàng)活動(dòng)在時(shí)間上相互關(guān)系并被認(rèn)為是管理方法上的革命的方法是（?。?/p>

A.網(wǎng)絡(luò)分析法 B.計(jì)劃評(píng)審法

C.關(guān)鍵控制法 D.圖表系統(tǒng)法

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)包括（　   ）

A.有利于各方面的管理

B.有利于暴露組織機(jī)構(gòu)中的缺陷

C.靈活性較高

D.能調(diào)動(dòng)人們的積極性

E.能進(jìn)行更有效的控制

22.常用的明確職務(wù)的方法有（　   ）

A.比較法 B.公平競(jìng)爭(zhēng)法

C.責(zé)權(quán)分清法 D.職務(wù)系數(shù)法

E.時(shí)距判定法

23.菲特勒提出，對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的基本方面包括（　   ）

A.職位權(quán)力 B.領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)

C.任務(wù)結(jié)構(gòu) D.上、下級(jí)之間的關(guān)系

E.指揮和激勵(lì)的藝術(shù)

24.管理問題中的“急性問題”包括（　   ）

A.經(jīng)常產(chǎn)生，可迅速、直接影響組織日常活動(dòng)的問題

B.不易被發(fā)現(xiàn)的問題

C.很容易被發(fā)現(xiàn)的問題

D.對(duì)多數(shù)人的工作和利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見的影響的問題

E.不太經(jīng)常產(chǎn)生的問題

25.下面關(guān)于PERT法敘述正確的有（　   ）

A.PERT 只強(qiáng)調(diào)時(shí)間因素而不強(qiáng)調(diào)費(fèi)用要素

B.PERT 推動(dòng)了計(jì)劃工作

C.PERT 本身就是計(jì)劃工作

D.PERT 能夠使控制自動(dòng)化

E.PERT 建立了一種重視和利用正確的控制原理和原則的環(huán)境

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26.霍桑試驗(yàn)

27.現(xiàn)場(chǎng)控制

28.組織工作

29.管理寬度

30.人才生命周期

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31.簡(jiǎn)要說明影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度的主要因素。

32.簡(jiǎn)述指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理。

33.簡(jiǎn)述溝通聯(lián)絡(luò)的基本形式。

34.簡(jiǎn)述幾種具有普遍意義的激勵(lì)工作。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35.試析計(jì)量決策方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

36.試述控制技術(shù)中預(yù)算的不足及改進(jìn)方法。

六、案例分析題（本題15分）

37.主管人員績(jī)效考評(píng)是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容。A公司采取的考評(píng)程序?yàn)橛杀豢荚u(píng)者在本部門作述職報(bào)告，然后由本部門員工對(duì)其進(jìn)行無記名式問卷考評(píng)。同時(shí)，主管人員直接上級(jí)和其他主管也依據(jù)相應(yīng)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行問卷考評(píng)。公司人事部分別按一定權(quán)重比例綜合分析，得出每個(gè)主管考評(píng)結(jié)論。該方法員工參與程度高，深受公司員工歡迎。但是，一些主管對(duì)此頗有看法：一則，他們認(rèn)為，有些考評(píng)指標(biāo)過于抽象，考評(píng)的人為因素太多。二則，年初制定工作任務(wù)指標(biāo)時(shí)并未說要考評(píng)，給有些部門制定的指標(biāo)顯然不合理，可現(xiàn)在卻成了考評(píng)依據(jù)，他們心理不平衡。針對(duì)這種情況，人事部取消了個(gè)別指標(biāo)，又引起其他主管不滿。由于考評(píng)引起太多的問題，A公司總經(jīng)理要求人事部不要公開考評(píng)結(jié)果，以免引起新的矛盾，至些，轟轟烈烈的考評(píng)不了了之，沒了下文。針對(duì)此案例你認(rèn)為：

（1）A公司采取了哪些考評(píng)方式？

（2）簡(jiǎn)述A公司違反了哪些主管人員的考評(píng)要求。