??2006年7月自考00054管理學原理真題試卷

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2006年7月高等教育自學考試管理學原理試題

課程代碼：00054

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.“管理體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此它同生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系?！边@句話體現(xiàn)了管理的(       )

A.技術屬性 B.人文屬性

C.自然屬性 D.社會屬性

2.下列不屬于學習型組織特征的是(       )

A.信息在組織內(nèi)分享 B.強企業(yè)文化

C.扁平或水平化組織 D.垂直管理系統(tǒng)

3.“組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔的責任和義務”指的是組織的(       )

A.行為規(guī)范 B.法律規(guī)定

C.社會責任 D.管理道德

4.“在計劃工作中越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因

素，就越是能夠準確地、客觀地選擇可行方案”指的是(       )

A.許諾原理 B.限定因素原理

C.靈活性原理 D.改變航道原理

5.通過減少成本與資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利下降的戰(zhàn)略是(       )

A.集中化多元經(jīng)營戰(zhàn)略 B.剝離戰(zhàn)略

C.橫向多元經(jīng)營戰(zhàn)略 D.收縮戰(zhàn)略

6.設計和維持一種有助于提高集體活動效果的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是(       )

A.組織工作 B.人員配備工作

C.領導工作 D.控制工作

7.組織中管理者監(jiān)督、管轄其直接下屬的人數(shù)越適當，就越能保證組織有效運行的原理是(       )

A.分工協(xié)作原理 B.管理寬度原理

C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理 D.責權(quán)一致原理

8.在經(jīng)營管理層次中戰(zhàn)略規(guī)劃的時間幅度一般是(       )

A.年度內(nèi) B.1~2年

C.2~3年 D.3~5年

9.下列關于領導者和管理者的特性差別表述不正確的是(       )

A.領導者傾向個人影響力，管理者傾向職位的影響力

B.領導者傾向于穩(wěn)定特征，管理者傾向于引起變化

C.領導者傾向于創(chuàng)造性，管理者傾向于保守

D.領導者傾向于突破，管理者傾向于條框

10.“斯隆模型”又可稱為(       )

A.直線—參謀型組織結(jié)構(gòu) B.直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)

11.下列四個選項中，表述正確的是(       )

A.基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越高

B.基層決策數(shù)目越多，其分權(quán)程度越低

C.基層決策數(shù)目越少，其分權(quán)程度越高

D.基層決策數(shù)目與分權(quán)程度之間沒有關系

12.“員工活性化”概念出現(xiàn)的時間是(       )

A.20世紀50-60年代 B.20世紀60-70年代

C.20世紀70-80年代 D.20世紀80-90年代

13.“六西格瑪管理”的實質(zhì)是(       )

A.對產(chǎn)品質(zhì)量管理的改進 B.對人員管理的改進

C.對過程的持續(xù)改進 D.對組織工作的改進

14.創(chuàng)造性地引入“百萬機會缺陷數(shù)”的公司是(       )

A.西門子公司 B.諾基亞公司

C.摩托羅拉公司 D.愛立信公司

15.為了保證組織活動的正常進行，管理者對組織中全體人員進行恰當而有效的選拔、培訓和考評屬于(       )

A.計劃工作 B.組織工作

C.領導工作 D.人員配備工作

16.選拔管理者時考察的重點應放在(       )

A.候選人的知識結(jié)構(gòu) B.候選人的管理能力

C.候選人的文憑 D.候選人的年齡

17.下列屬于計劃評審技術特點的是(       )

A.比較容易地對具體的作業(yè)時間進行準確的估計

B.計劃評審技術本身就是計劃工作

C.能夠有效地對工作進度進行控制

D.計劃評審工作是一種反饋控制

18.將自己置于別人的地位、模擬他人的感情、意見和價值觀念考慮問題指的是領導修養(yǎng)中的(       )

A.授權(quán)藝術 B.移情作用

C.客觀公正 D.自知之明

19.管理者根據(jù)事先確定的標準，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂標準，對下屬工作成效進行測量、評價和采取相應糾正措施的過程是(       )

A.計劃工作 B.人員配備

C.領導工作 D.控制工作

20.企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動預算屬于(       )

A.運營預算 B.投資預算

C.財務預算 D.現(xiàn)金預算

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.計劃工作的基本特征是(           )

A.目的性 B.主導性

C.普遍性 D.經(jīng)濟性

E.固定性

22.下列屬于時間序列預測法的有(           )

A.移動平均法 B.指數(shù)滑動平均法

C.關連樹法 D.單純外推法

E.先行指標法

23.直線型組織結(jié)構(gòu)的特點有(           )

A.組織中每位管理者對其直接下屬有直接職權(quán)

B.能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用

C.組織中每一個人只能向一位直接上級報告

D.管理者在其管轄范圍內(nèi)有絕對職權(quán)

E.容易造成管理混亂

24.外部招聘的優(yōu)點包括(           )

A.有廣泛來源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流人才

B.可避免“近親繁殖”，給組織帶來新的觀念

C.與內(nèi)部招聘相比，可以更好地激勵組織成員的進取心

D.可避免組織內(nèi)沒有提拔到的人積極性受挫

E.由于大多數(shù)應聘者有一定的經(jīng)驗，可節(jié)省培訓時間和費用

25.“激勵內(nèi)容”理論包括(           )

A.期望理論 B.需要層次理論

C.雙因素理論 D.激勵需求理論

E.波特—勞勒模型理論

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26.直線職權(quán)

27.許諾原理

28.扁平結(jié)構(gòu)

29.組織適宜性原理

30.管理審核

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31.簡述管理學的特點。

32.簡要說明部門劃分應遵循的具體原則。

33.簡要說明影響管理寬度的主要因素。

34.簡要說明溝通及其基本含義。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35.試述管理信息系統(tǒng)對組織和管理的影響與作用。

36.市化工集團年終對其下屬各公司的主要領導進行綜合考評。在化工機械公司征求職工意見時，職工們紛紛稱贊該公司總經(jīng)理有較好領導藝術，尤其是用人藝術。請你結(jié)合實際論述管理中如何體現(xiàn)管理者的用人藝術。

六、案例分析題(本題15分)

37.  上月底的公司辦公會議上，總經(jīng)理宣布：由于銷售部經(jīng)理遇車禍受傷，由原公司辦公室主任王新華接任銷售部經(jīng)理。

公司銷售部有24位員工，其中有10位銷售員，公司在全國的銷售工作主要由他們負責，所以，抓好銷售員是關鍵，現(xiàn)在的問題是如何抓?

以前，銷售員的獎金與完成的銷售量是掛鉤的，但差距不大，而且浮動工資也是平均分配的。據(jù)此，王經(jīng)理推出了獎金、浮動工資與完成的銷售量掛鉤的試行方案，實施獎金向銷售員傾斜的政策，銷售員的獎金是一般員工的200％。方案的要點有三：第一，銷售定額為38臺／月；第二，完成指標得全獎，少賣一臺扣獎金的20％，達不到34臺／月扣全獎；第三，連續(xù)半年完成指標，向上浮動一級工資，連續(xù)半年完不成指標，下浮一級工資。

方案一經(jīng)宣布引起一片嘩然，但王經(jīng)理堅持實施這一方案。他向銷售員們解釋說是試行，有些問題可在實施中不斷修改和完善。但王經(jīng)理心里在想：就得采取強硬措施，好好管一管，不然的話，他們怎么會拼命干活?這個方案一定會刺激銷售業(yè)績提高的。(案例中人物姓名為虛構(gòu))

請閱讀上面的短文后回答下列問題：

(1)你認為王經(jīng)理對銷售員的看法屬于人性的四種假設中的哪種?為什么?(5分)

(2)你認為王經(jīng)理的方案能否有效地激勵銷售員?為什么?(6分)

(3)如果你是王經(jīng)理，該如何做?(4分)