?2022年自考03365物流運(yùn)輸管理復(fù)習(xí)資料

自考責(zé)任編輯：訚星楚 2021-12-22

摘要：?許多自考生正在備考2022年自學(xué)考試。自考課程的試卷遵循一個原則，以自考教材大綱為主，參考輔導(dǎo)資料為輔。下文是希賽網(wǎng)自考頻道整理的2022年自考03365物流運(yùn)輸管理復(fù)習(xí)資料，供各位考生參考。

自考復(fù)習(xí)需要重視考試大綱，考試命題是圍繞大綱來的，所以復(fù)習(xí)一定要緊扣考試大綱，再結(jié)合考試大綱來弄懂重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)。因?yàn)榭荚嚧缶V一般都是含有命題來指導(dǎo)思想工作、考試范圍、命題要求等重要信息。為了輔助各位考生學(xué)習(xí)，希賽網(wǎng)自考頻道為各位考生整理了2022年自考03365物流運(yùn)輸管理復(fù)習(xí)資料，希望能對大家有所幫助。

2022年自考03365物流運(yùn)輸管理復(fù)習(xí)資料

Ⅰ課程性質(zhì)與課程目標(biāo)

一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)

《物流運(yùn)輸管理》課程是全國高等教育自學(xué)考試物流管理專業(yè)課程的必修課，是為培養(yǎng)自學(xué)應(yīng)考者掌握和運(yùn)用物流活動中的運(yùn)輸基礎(chǔ)知識而設(shè)置的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。對于物流管理專業(yè)自學(xué)考生來說，學(xué)好這門課程有利于掌握運(yùn)輸活動的實(shí)務(wù)，從而培養(yǎng)他們在物流管理工作中分析與解決問題的能力。

二、課程目標(biāo)

《物流運(yùn)輸管理》課程設(shè)置的目標(biāo)是：

1. 培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們在今后的工作中能夠運(yùn)用所學(xué)知識參與企業(yè)的運(yùn)輸管理活動。

2. 掌握基本的物流運(yùn)輸管理原理，包括概念、特征、分類、程序及規(guī)律；

3.通過學(xué)習(xí)使學(xué)生樹立先進(jìn)的物流理念，掌握物流新業(yè)態(tài)下的物流運(yùn)輸管理的相關(guān)知識；

4. 理解實(shí)現(xiàn)專業(yè)化物流服務(wù)和基于客戶企業(yè)需求的物流運(yùn)輸管理。

三、課程的重點(diǎn)

本課程的學(xué)習(xí)重點(diǎn)包括物流運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)知識、技能和規(guī)律；運(yùn)輸對物流活動的影響；物流運(yùn)輸?shù)哪Ｊ胶瓦\(yùn)作流程與管理等。本課程的學(xué)習(xí)難點(diǎn)是物流運(yùn)輸?shù)哪Ｊ郊肮芾矸绞健?/p>

Ⅱ 考核目標(biāo)

本大綱在考核目標(biāo)中，按照識記、領(lǐng)會、簡單應(yīng)用三個層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。三個能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：

識記（Ⅰ）：要求考生能夠識別和記憶本課程中有關(guān)運(yùn)輸概念及原理的主要內(nèi)容，并能夠根據(jù)考核的不同要求，做正確的表述、選擇和判斷。

領(lǐng)會（Ⅱ）：要求考生能夠領(lǐng)悟和理解本課程中有關(guān)運(yùn)輸原理的內(nèi)涵及外延，理解相關(guān)運(yùn)輸知識的區(qū)別和聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求對運(yùn)輸問題進(jìn)行邏輯推理和論證，做出正確的判斷、解釋和說明。

簡單應(yīng)用（Ⅲ）：要求考生能夠根據(jù)已知的運(yùn)輸知識，對某一特定的物流服務(wù)領(lǐng)域問題進(jìn)行分析和論證，得出正確的結(jié)論或做出正確的判斷。

Ⅲ 課程內(nèi)容與考核要求

第1章物流運(yùn)輸管理概論

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章的學(xué)習(xí)考生應(yīng)了解物流運(yùn)輸?shù)暮x及特點(diǎn)、主要功能及原理、企業(yè)運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成及輸管理的基本內(nèi)容等。理解物流運(yùn)輸成本的構(gòu)成及運(yùn)價，熟悉物流運(yùn)輸方式的分類及特性，了解物流運(yùn)輸?shù)牡匚缓鸵饬x等。

二、課程內(nèi)容

1.1 物流運(yùn)輸管理基礎(chǔ)知識

一、運(yùn)輸?shù)亩x及特征

二、物流運(yùn)輸相關(guān)概念及特點(diǎn)

三、運(yùn)輸?shù)墓δ芗霸?/p>

四、企業(yè)運(yùn)輸系統(tǒng)的含義及要素

五、企業(yè)運(yùn)輸管理的任務(wù)

1.2 運(yùn)輸方式的分類及特性

一、運(yùn)輸方式的分類

二、各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性

1.3 運(yùn)輸成本、運(yùn)價及運(yùn)費(fèi)

一、運(yùn)輸成本的構(gòu)成

二、運(yùn)價的特點(diǎn)

三、運(yùn)價結(jié)構(gòu)

四、運(yùn)費(fèi)

1.4 運(yùn)輸?shù)牡匚缓鸵饬x

一、運(yùn)輸在現(xiàn)代物流中的地位

二、運(yùn)輸發(fā)展的意義

1.5 運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展歷史及趨勢

一、運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展歷史

二、我國運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展趨勢

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）物流運(yùn)輸管理基礎(chǔ)知識

1.識記：運(yùn)輸?shù)亩x，運(yùn)輸?shù)墓δ芗霸?；運(yùn)輸系統(tǒng)的含義及要素。

2.領(lǐng)會：物流運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)；運(yùn)輸?shù)奶卣?；物流運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)概念

（二）運(yùn)輸方式的分類及特性

1.識記：運(yùn)輸方式的分類。

2.領(lǐng)會：各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。

（三）運(yùn)輸成本、運(yùn)價及運(yùn)費(fèi)

1.識記：運(yùn)輸成本的構(gòu)成，運(yùn)價的特點(diǎn)；

2.領(lǐng)會：運(yùn)價結(jié)構(gòu)

（四）運(yùn)輸?shù)牡匚缓鸵饬x

1.領(lǐng)會：運(yùn)輸在現(xiàn)代物流中的地位

（五）運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展歷史及趨勢

1.領(lǐng)會：運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展歷史

第2章運(yùn)輸市場與政策

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解運(yùn)輸市場的基本含義、構(gòu)成、特征及類型；熟悉運(yùn)輸市場需求的含義、特點(diǎn)及影響因素；掌握運(yùn)輸市場供給的含義、特點(diǎn)及影響因素；了解我國運(yùn)輸市場的主要政策等。

二、課程內(nèi)容

2.1 運(yùn)輸市場概述

一、運(yùn)輸市場的含義及構(gòu)成

二、運(yùn)輸市場的特征及類型

三、運(yùn)輸市場的環(huán)境

四、運(yùn)輸市場管理

2.2 運(yùn)輸市場需求

一、運(yùn)輸市場需求的含義及特點(diǎn)

二、運(yùn)輸市場需求的影響因素

三、運(yùn)輸市場需求彈性

2.3 運(yùn)輸市場供給

一、運(yùn)輸市場供給的含義及特點(diǎn)

二、運(yùn)輸市場供給的影響因素

三、運(yùn)輸市場供給彈性

四、運(yùn)輸市場供給與需求之間的關(guān)系

2.4 運(yùn)輸市場管理政策

一、運(yùn)輸市場管理政策的含義及類別

二、法律類的運(yùn)輸政策

三、行政類的運(yùn)輸政策

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）運(yùn)輸市場概述

1.識記：運(yùn)輸市場的基本含義及構(gòu)成；運(yùn)輸市場的特征及類型

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸市場的環(huán)境；運(yùn)輸市場的管理

（二）運(yùn)輸市場需求

1.識記：運(yùn)輸市場需求的含義及影響因素

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸市場需求彈性

（三）運(yùn)輸市場供給

1.識記：運(yùn)輸市場供給的含義及影響因素

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸市場供給彈性；運(yùn)輸市場供給和需求之間的關(guān)系

（四）運(yùn)輸市場管理政策

1.識記：運(yùn)輸市場政策的含義

2.領(lǐng)會：各類運(yùn)輸政策

第3章公路運(yùn)輸

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解公路運(yùn)輸?shù)幕局R；理解公路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸條件、組織方法；理解公路零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臈l件和組織形式；掌握公路運(yùn)輸成本的構(gòu)成、影響因素及控制方法等相關(guān)知識。

二、課程內(nèi)容

3.1 公路運(yùn)輸概述

一、運(yùn)輸工具

二、運(yùn)輸設(shè)施

三、運(yùn)輸組織形式

3.2 公路整車運(yùn)輸

一、公路整車運(yùn)輸?shù)臈l件及特點(diǎn)

二、公路整車運(yùn)輸組織方法

三、整車甩掛運(yùn)輸

3.3 公路零擔(dān)運(yùn)輸

一、公路零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臈l件及特點(diǎn)

二、公路零擔(dān)運(yùn)輸組織形式

三、零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

3.4 公路運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃

一、公路運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的含義及任務(wù)

二、公路運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的編制

三、車輛運(yùn)輸作業(yè)計(jì)劃的編制

3.5 公路運(yùn)輸成本

一、公路運(yùn)輸成本的構(gòu)成及特點(diǎn)

二、影響運(yùn)輸成本的因素

三、降低運(yùn)輸成本的策略

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）公路運(yùn)輸概述

1.領(lǐng)會：運(yùn)輸工具、運(yùn)輸設(shè)施

2.簡單應(yīng)用：運(yùn)輸組織方式的分類

（二）公路整車運(yùn)輸

1. 識記：公路整車運(yùn)輸?shù)臈l件及特點(diǎn)

2、領(lǐng)會：公路整車運(yùn)輸?shù)慕M織方式

（三） 公路零擔(dān)運(yùn)輸

1. 識記：公路零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臈l件及特點(diǎn)

2、領(lǐng)會：公路零擔(dān)運(yùn)輸?shù)慕M織方式

3、簡單應(yīng)用：零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

（四）公路運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃

1. 識記：公路運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的含義及任務(wù)

2、領(lǐng)會：公路運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的編制

3、簡單應(yīng)用：車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃的編制

（五）公路運(yùn)輸成本

1. 識記：公路運(yùn)輸成本的構(gòu)成及特點(diǎn)

2、領(lǐng)會：影響運(yùn)輸成本的因素，降低運(yùn)輸成本的策略

第4章鐵路運(yùn)輸

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解鐵路運(yùn)輸?shù)幕竟ぞ吆徒M織形式，了解鐵路整車運(yùn)輸和零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臈l件和特點(diǎn)。了解鐵路運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)流程，掌握鐵輪運(yùn)輸成本的構(gòu)成、影響成本的因素及降低成本的方法等。

二、課程內(nèi)容

4.1 鐵路運(yùn)輸概述

一、運(yùn)輸工具

二、運(yùn)輸設(shè)施

三、鐵路運(yùn)輸組織形式

4.2 鐵路整車運(yùn)輸

一、鐵路整車運(yùn)輸?shù)臈l件及特點(diǎn)

二、鐵路整車運(yùn)輸組織方法

4.3 鐵路零擔(dān)運(yùn)輸

一、鐵路零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臈l件及特點(diǎn)

二、鐵路零擔(dān)運(yùn)輸組織方法

4.4 鐵路運(yùn)輸作業(yè)流程

一、貨物的托運(yùn)

二、貨物的受理

三、貨物的承運(yùn)

四、貨物的裝卸

五、貨物的途中作業(yè)

六、貨物的到達(dá)、領(lǐng)取

4.5 鐵路貨運(yùn)創(chuàng)新與改革

一、貨運(yùn)改革背景

二、貨運(yùn)改革的內(nèi)容及業(yè)務(wù)

三、新鐵路零擔(dān)貨物運(yùn)輸

四、鐵路門到門運(yùn)輸

五、高鐵快遞

4.6 鐵路運(yùn)輸成本

一、鐵路運(yùn)輸成本的構(gòu)成及特點(diǎn)

二、影響運(yùn)輸成本的因素

三、降低運(yùn)輸成本的途徑

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）鐵路運(yùn)輸概述

1.領(lǐng)會：鐵路運(yùn)輸?shù)墓ぞ?、設(shè)施，鐵路運(yùn)輸?shù)慕M織形式

（二）鐵路整車運(yùn)輸

1.領(lǐng)會：鐵路整車運(yùn)輸?shù)臈l件，整車運(yùn)輸?shù)慕M織方法。

（三）鐵路零擔(dān)運(yùn)輸

1.領(lǐng)會：鐵路零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臈l件，鐵路零擔(dān)運(yùn)輸?shù)慕M織方法

（四） 鐵路運(yùn)輸作業(yè)流程

1. 識記：鐵路運(yùn)輸作業(yè)流程

（五）鐵路貨運(yùn)創(chuàng)新與改革

1.識記：鐵路門到門運(yùn)輸?shù)暮x，門到門運(yùn)輸?shù)墓δ?/p>

2.領(lǐng)會：新鐵路零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和組織形式，高鐵快遞服務(wù)的對象和特點(diǎn)

（六） 鐵路運(yùn)輸成本

1.領(lǐng)會：運(yùn)輸成本的構(gòu)成，影響因素，降低運(yùn)輸成本的因素

第5章水路運(yùn)輸

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求學(xué)生了解水路運(yùn)輸?shù)幕竟ぞ?、線路；掌握班輪運(yùn)輸和租船運(yùn)輸?shù)母拍罴疤攸c(diǎn)，熟悉班輪運(yùn)價的特點(diǎn)及分類，了解班輪運(yùn)輸?shù)闹饕獞{證；了解租船運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程，熟悉水路運(yùn)輸成本的類別及特點(diǎn)等。

二、課程內(nèi)容

5.1 水路運(yùn)輸概述

一、運(yùn)輸工具

二、運(yùn)輸線路

三、港口

四、港口企業(yè)及運(yùn)營方式

5.2 班輪運(yùn)輸

一、班輪運(yùn)輸?shù)母拍罴疤攸c(diǎn)

二、班輪運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

三、貨物交接方式

四、班輪運(yùn)輸主要單證

5.3 租船運(yùn)輸

一、租輪運(yùn)輸?shù)母拍罴疤攸c(diǎn)

二、租輪運(yùn)輸?shù)姆诸?/p>

三、租輪運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

5.4 水路運(yùn)輸價格與成本

一、班輪運(yùn)價的特點(diǎn)

二、班輪運(yùn)價的分類

三、租船運(yùn)價

四、水路運(yùn)輸成本類別及特點(diǎn)

五、水路運(yùn)輸成本控制內(nèi)容及策略

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）水路運(yùn)輸概述

1.識記：港口的功能和種類，

2.領(lǐng)會：船舶的種類，水路運(yùn)輸航線的構(gòu)成及分類，港口的構(gòu)成，港口企業(yè)的種類及營運(yùn)方式。

（二）班輪運(yùn)輸

1.識記：班輪運(yùn)輸?shù)亩x、特點(diǎn)

2.領(lǐng)會：班輪運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序，貨物交接的方式，班輪運(yùn)輸?shù)闹饕獑巫C，

（三）租船運(yùn)輸

1.識記：租船運(yùn)輸?shù)母拍睢⒆獯\(yùn)輸?shù)姆诸?/p>

2.領(lǐng)會：租船運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

（四）水路運(yùn)輸價格與成本

1.識記：班輪運(yùn)價的特點(diǎn)

2.領(lǐng)會：班輪運(yùn)價的分類，水路運(yùn)輸成本的類別及特點(diǎn)，租船運(yùn)價的分類

3、簡單應(yīng)用：水運(yùn)企業(yè)運(yùn)輸成本控制的內(nèi)容和策略

第6章航空運(yùn)輸

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解航空運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)營方式及組織方法，熟悉航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)的程序等。

二、課程內(nèi)容

6.1 航空運(yùn)輸概述

一、運(yùn)輸工具

二、運(yùn)輸線路

三、航空港

四、航空運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)

五、航空運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)過程

6.2 航空運(yùn)輸運(yùn)營方式與組織方法

一、航空運(yùn)輸營運(yùn)方式

二、航空運(yùn)輸組織方法

6.3 航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)程序及運(yùn)單

一、航空運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

二、航空運(yùn)單

6.4 航空運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸價格與成本

一、公布直達(dá)運(yùn)價

二、非公布直達(dá)運(yùn)價

三、航空運(yùn)輸成本的構(gòu)成及特點(diǎn)

四、航空運(yùn)輸企業(yè)成本控制的方法

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）航空運(yùn)輸概述

1.領(lǐng)會：飛機(jī)的種類，航空港的組成，航空港的種類。航空運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)過程

（二） 航空運(yùn)輸運(yùn)營方式與組織方法

1.識記：班機(jī)運(yùn)輸，包機(jī)運(yùn)輸?shù)母拍?；集中托運(yùn)的概念。

2.領(lǐng)會：班機(jī)運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，包機(jī)運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，航空運(yùn)輸組織方法

（三） 航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)程序及運(yùn)單

1.識記：航空運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)程序

2.領(lǐng)會：航空運(yùn)單的分類

（四）航空運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸價格與成本

1.識記：航空運(yùn)輸成本控制方法

2.領(lǐng)會：公布直達(dá)運(yùn)價的種類，非公布直達(dá)運(yùn)價的種類，航空運(yùn)輸成本的構(gòu)成。

第7章國際運(yùn)輸

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解國際貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)及運(yùn)輸方式；了解集裝箱的分類和標(biāo)準(zhǔn)；了解國際多式聯(lián)運(yùn)的組織形式、國際運(yùn)輸公約和規(guī)則；掌握國際多式聯(lián)運(yùn)和集裝箱運(yùn)輸?shù)暮x及特征；國際貨物運(yùn)輸代理企業(yè)的含義及設(shè)立條件等。

二、課程內(nèi)容

7.1 國際運(yùn)輸概述

一、國際運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)

二、國際運(yùn)輸?shù)年P(guān)系方

三、國際運(yùn)輸?shù)姆绞?/p>

7.2 國際貨物多式聯(lián)運(yùn)

一、國際多式聯(lián)運(yùn)的含義及特征

二、集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)

三、集裝箱的定義、分類及標(biāo)準(zhǔn)

四、國際多式聯(lián)運(yùn)的組織形式

五、國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人及其責(zé)任形式

7.3 國際運(yùn)輸流程及規(guī)則

一、國際運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

二、國際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)流程及交接方式

三、國際運(yùn)輸公約和規(guī)則

7.4 國際貨物運(yùn)輸代理

一、國際貨物運(yùn)輸代理企業(yè)的含義及設(shè)立條件

二、國際貨物運(yùn)輸代理企業(yè)的經(jīng)營范圍、服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容

三、國際貨運(yùn)代理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）國際運(yùn)輸概述

1.識記：國際運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，國際運(yùn)輸?shù)年P(guān)系方

2.領(lǐng)會：國際運(yùn)輸?shù)姆绞?/p>

（二）國際貨物多式聯(lián)運(yùn)

1.識記：國際多式聯(lián)運(yùn)的含義及特征，集裝箱的定義，國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人定義

2.領(lǐng)會：集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，集裝箱運(yùn)輸?shù)姆诸?，國際多式聯(lián)運(yùn)的組織形式，國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的責(zé)任形式。

3、簡單應(yīng)用：集裝箱的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)

（三） 國際運(yùn)輸流程及規(guī)則

1.識記：國際運(yùn)輸公約

2.領(lǐng)會：國際運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程，國際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)流程

3、簡單應(yīng)用：國際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)交接方式

（四） 國際貨物運(yùn)輸代理

1.識記：國際貨物運(yùn)輸代理企業(yè)的含義

2.領(lǐng)會：國際貨物運(yùn)輸代理企業(yè)的經(jīng)營范圍、服務(wù)對象及服務(wù)內(nèi)容

3、簡單應(yīng)用：國際貨運(yùn)代理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

第8章特種品運(yùn)輸

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解危險品運(yùn)輸法規(guī)及要求、超限運(yùn)輸流程規(guī)范；了解鮮活貨物及其運(yùn)輸特點(diǎn)；掌握危險品、超限品的概念，貴重物品的定義；了解鮮活易腐品的運(yùn)輸組織方式及要求，冷鏈運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)等。

二、課程內(nèi)容

8.1 危險品運(yùn)輸

一、危險品的定義、分類及確認(rèn)

二、危險品運(yùn)輸法規(guī)及要求

三、運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)及流程規(guī)范

8.2 超限品運(yùn)輸

一、超限品的概念及特殊性

二、公路超限運(yùn)輸?shù)囊?guī)范和管理

三、超限運(yùn)輸流程規(guī)范

8.3 鮮活易腐品運(yùn)輸

一、鮮活貨物及其運(yùn)輸特點(diǎn)

二、鮮活易腐品保藏和運(yùn)輸?shù)姆椒?/p>

三、鮮活易腐品的運(yùn)輸組織方式及要求

四、冷鏈運(yùn)輸

8.4 貴重物品運(yùn)輸

一、貴重物品的定義

二、貴重物品的收運(yùn)要求

三、貴重物品運(yùn)輸監(jiān)管與安全管理

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一） 危險品運(yùn)輸

1.識記：危險品的定義、

2.領(lǐng)會：危險品的分類，危險品運(yùn)輸法規(guī)及要求，危險品運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)

3、簡單應(yīng)用：危險品運(yùn)輸流程規(guī)范

（二）超限品運(yùn)輸

1.識記：超限品的概念

2.領(lǐng)會：超限品運(yùn)輸?shù)奶厥庑?，超限運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)

3、簡單應(yīng)用：超限運(yùn)輸流程規(guī)范

（三）鮮活易腐品運(yùn)輸

1. 識記：鮮活貨物的定義及特點(diǎn)，冷鏈運(yùn)輸定義

2、領(lǐng)會：鮮活易腐品的運(yùn)輸組織方式及要求，冷鏈運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)

（四）貴重物品運(yùn)輸

1.識記：貴重物品的定義、分類

2.領(lǐng)會：貴重物品的收運(yùn)要求，

3、簡單應(yīng)用：貴重物品運(yùn)輸監(jiān)管與安全管理

第9章運(yùn)輸市場營銷管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品策略，了解運(yùn)價形成的因素、定價的原則和方法、定價策略；掌握運(yùn)輸產(chǎn)品的整體概念及特點(diǎn)，運(yùn)輸分銷渠道的含義和種類，運(yùn)輸企業(yè)促銷策略的含義及特點(diǎn)等。

二、課程內(nèi)容

9.1 運(yùn)輸市場營銷概述

一、運(yùn)輸產(chǎn)品的整體概念及特點(diǎn)

二、運(yùn)輸市場的含義及特點(diǎn)

三、運(yùn)輸市場營銷管理的內(nèi)容

9.2 運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品策略

一、運(yùn)輸產(chǎn)品組合策略

二、運(yùn)輸企業(yè)品牌策略

三、運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)策略

9.3 運(yùn)輸企業(yè)價格策略

一、運(yùn)價形成的因素

二、定價的原則和方法

三、定價策略

9.4 運(yùn)輸企業(yè)分銷渠道策略

一、運(yùn)輸分銷渠道的含義和種類

二、運(yùn)輸分銷渠道選擇的影響因素

三、運(yùn)輸分銷渠道決策

9.5 運(yùn)輸企業(yè)促銷策略

一、運(yùn)輸企業(yè)促銷策略的含義及特點(diǎn)

二、運(yùn)輸企業(yè)主要促銷策略

9.6 運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

一、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略

二、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略

三、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略

四、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）運(yùn)輸市場營銷概述

1.識記：運(yùn)輸產(chǎn)品的整體概念及特點(diǎn)，運(yùn)輸市場的含義及特點(diǎn)

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸市場營銷管理的內(nèi)容

（二）運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品策略

1.識記：運(yùn)輸產(chǎn)品組合策略的含義，運(yùn)輸產(chǎn)品組合的影響因素

領(lǐng)會：運(yùn)輸企業(yè)品牌策略，運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)策略

（三）運(yùn)輸企業(yè)價格策略

1.識記：定價的原則和方法

2.領(lǐng)會：運(yùn)價形成的因素，定價策略。

（四） 運(yùn)輸企業(yè)分銷渠道策略

1.識記：運(yùn)輸分銷渠道的含義和種類，運(yùn)輸分銷渠道選擇的影響因素

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸分銷渠道決策

（五）運(yùn)輸企業(yè)促銷策略

1.識記：運(yùn)輸促銷策略的含義及特點(diǎn)

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸企業(yè)主要促銷策略

（六） 運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1.領(lǐng)會：網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷定價特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略

2、簡單應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)營銷渠道設(shè)計(jì)的主要方法

第10章運(yùn)輸決策管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解運(yùn)輸方式選擇的影響因素，運(yùn)輸方式選擇的方法，運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)選址的條件和原則等。

二、課程內(nèi)容

10.1 運(yùn)輸方式選擇

一、運(yùn)輸方式選擇的影響因素

二、運(yùn)輸方式選擇的定性分析法

三、運(yùn)輸方式選擇的綜合評價法

四、運(yùn)輸方式選擇的成本比較法

10.2 運(yùn)輸路線選擇

一、起訖點(diǎn)不同的運(yùn)輸線路選擇

二、起訖點(diǎn)相同的運(yùn)輸線路優(yōu)化模型

三、多起訖點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸線路優(yōu)化模型

四、多起訖點(diǎn)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸線路優(yōu)化模型

10.3 運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)選址決策

一、運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)選址的條件和原則

二、多因素綜合評價法

三、重心法選址模型

四、成本分析法

五、運(yùn)輸規(guī)劃法

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）運(yùn)輸方式選擇

1.識記：運(yùn)輸方式選擇的影響因素

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸方式選擇的方法

（二）運(yùn)輸路線選擇

1.領(lǐng)會：起訖點(diǎn)相同的運(yùn)輸線路優(yōu)化解決方法。

（三）運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)選址決策

1.識記：運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)選址的條件和原則

第11章托運(yùn)人運(yùn)輸管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解運(yùn)輸管理的內(nèi)容，企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略，承運(yùn)人選擇的影響因素及原則；掌握自營運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢，外包運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢；了解企業(yè)運(yùn)輸成本的構(gòu)成等。

二、課程內(nèi)容

11.1 運(yùn)輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

一、運(yùn)輸管理的內(nèi)容

二、企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略

11.2 自營運(yùn)輸與外包運(yùn)輸決策

一、自營運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢

二、外包運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢

三、運(yùn)輸外包決策

11.3 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

一、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的影響因素及原則

二、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局及結(jié)構(gòu)選擇

三、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及節(jié)點(diǎn)決策內(nèi)容和方法

11.4 承運(yùn)人管理

一、承運(yùn)人選擇的影響因素及原則

二、承運(yùn)人選擇的步驟

三、承運(yùn)人選擇的方法

四、承運(yùn)人評價及監(jiān)控

五、承運(yùn)人管理策略

11.5 運(yùn)輸成本控制

一、企業(yè)運(yùn)輸成本的構(gòu)成

二、運(yùn)輸外包成本控制

三、運(yùn)輸自營成本控制

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）運(yùn)輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

1.識記：運(yùn)輸管理的內(nèi)容，企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略

（二）自營運(yùn)輸與外包運(yùn)輸決策

1.識記：自營運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢，外包運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢和劣勢

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸外包的影響因素

（三）運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

1.識記：運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的影響因素及原則

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型

（四）承運(yùn)人管理

1.識記：承運(yùn)人選擇的影響因素及原則，承運(yùn)人選擇的步驟。

2.領(lǐng)會：承運(yùn)人選擇的方法

3、簡單應(yīng)用：承運(yùn)人管理策略

（五）運(yùn)輸成本控制

1.識記：企業(yè)運(yùn)輸成本的構(gòu)成，運(yùn)輸自營成本控制

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸外包成本控制

第12章承運(yùn)人運(yùn)輸管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

要求考生了解企業(yè)運(yùn)輸相關(guān)戰(zhàn)略，不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式，運(yùn)輸組織管理的主要任務(wù)；掌握運(yùn)輸管理內(nèi)容，運(yùn)輸合理化的含義及作用，影響運(yùn)輸合理化的因素，客戶管理的特點(diǎn)及原則，客戶關(guān)系管理的含義及內(nèi)容，運(yùn)輸績效評價的含義及影響因素；了解企業(yè)運(yùn)輸組織的基本要求，運(yùn)輸績效評價指標(biāo)體系、步驟和方法等。

二、課程內(nèi)容

12.1 運(yùn)輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

一、運(yùn)輸管理內(nèi)容

二、企業(yè)運(yùn)輸相關(guān)戰(zhàn)略

12.2 運(yùn)輸合理化

一、運(yùn)輸合理化的含義及作用

二、不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式

三、影響運(yùn)輸合理化的因素

四、運(yùn)輸合理化的策略

12.3 客戶管理

一、客戶管理的特點(diǎn)及原則

二、客戶管理的創(chuàng)新

三、客戶關(guān)系管理的含義及內(nèi)容

四、客戶關(guān)系管理的實(shí)施

12.4 企業(yè)運(yùn)輸組織管理

一、企業(yè)運(yùn)輸組織的基本要求

二、運(yùn)輸組織管理的主要任務(wù)

三、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)

12.5 運(yùn)輸績效評價

一、運(yùn)輸績效評價的含義及影響因素

二、運(yùn)輸績效評價指標(biāo)體系

三、運(yùn)輸績效評價的步驟

四、運(yùn)輸績效評價的方法

三、考核知識點(diǎn)與考核要求

（一）運(yùn)輸管理的內(nèi)容及戰(zhàn)略

1.識記：運(yùn)輸管理內(nèi)容。

2.領(lǐng)會：企業(yè)運(yùn)輸相關(guān)戰(zhàn)略

（二）運(yùn)輸合理化

1.識記：運(yùn)輸合理化的含義及作用。

2.領(lǐng)會：不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式，影響運(yùn)輸合理化的因素

3、簡單應(yīng)用：運(yùn)輸合理化的策略

（三） 客戶管理

1.識記：客戶管理的特點(diǎn)及原則，客戶關(guān)系管理的含義及內(nèi)容

2.領(lǐng)會：客戶關(guān)系管理的實(shí)施

（四）企業(yè)運(yùn)輸組織管理

1.識記：企業(yè)運(yùn)輸組織的基本要求

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸組織管理的主要任務(wù)

3、簡單應(yīng)用：運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)

（五）運(yùn)輸績效評價

1.識記：運(yùn)輸績效評價的含義及影響因素

2.領(lǐng)會：運(yùn)輸績效評價指標(biāo)體系，運(yùn)輸績效評價的步驟，運(yùn)輸績效評價的方法

Ⅳ 關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求

一、自學(xué)考試大綱的目的和作用

《物流運(yùn)輸管理》課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對個人自學(xué)、社會助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。

大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。

二、課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系

《物流運(yùn)輸管理》課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，給出了學(xué)習(xí)的主線，覆蓋了該課程應(yīng)該掌握的基本內(nèi)容與范圍。教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。該大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致；大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識點(diǎn)，在教材里均有明確體現(xiàn)。

三、關(guān)于自學(xué)教材

使用教材：《物流運(yùn)輸組織與管理》（第3版），袁伯友主編，電子工業(yè)出版社，2018年版。

四、關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)

本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計(jì)劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及對基本內(nèi)容掌握的程度?；疽笾械闹R點(diǎn)構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。本課程的應(yīng)用性很強(qiáng)，考生應(yīng)在學(xué)習(xí)中注重理論聯(lián)系實(shí)際，在領(lǐng)會基本概念的同時，學(xué)會應(yīng)用相關(guān)知識解決實(shí)際問題。本大綱為考生提供了運(yùn)輸管理基本框架和主要內(nèi)容，便于考生閱讀自學(xué)。同時，建議考生通過網(wǎng)絡(luò)、各類期刊、書籍等，瀏覽運(yùn)輸與配送的案例；通過案例學(xué)習(xí)，提高對所學(xué)知識融會貫通、靈活運(yùn)用的能力，切實(shí)做到學(xué)以致用。

《物流運(yùn)輸管理》是一個還處于不斷發(fā)展中的課程，其內(nèi)容許多人在實(shí)踐中都有意識或無意識地實(shí)踐著，考生應(yīng)該相信經(jīng)過自己的努力，完全能夠?qū)W好這門課程。

在學(xué)習(xí)中，請注意以下事項(xiàng)：

1. 在學(xué)習(xí)每一章內(nèi)容之前，先認(rèn)真了解本自學(xué)考試大綱對該章知識點(diǎn)的考核要求，做到在學(xué)習(xí)時心中有數(shù)。

2. 務(wù)必重視對課程中基本概念、基本原理的學(xué)習(xí)，要下足夠的功夫，反復(fù)思考，不能滿足于字面上的了解。并能運(yùn)用適當(dāng)?shù)幕驹斫鉀Q現(xiàn)實(shí)問題。

3.注意閱讀參考資料，我們建議考生通過很多地閱讀參考資料如網(wǎng)絡(luò)資料、期刊文章、書籍及自身的實(shí)踐，以加深對課程內(nèi)容的理解；注重基本概念、基本原理和基本應(yīng)用。學(xué)會選擇和閱讀參考資料，也是提高考生能力的一個重要方面。

五、對社會助學(xué)的要求

要針對重點(diǎn)章、次重點(diǎn)章和一般章節(jié)分別提出自學(xué)或助學(xué)的基本學(xué)時建議和要求。要強(qiáng)調(diào)注意正確引導(dǎo)、把握好助學(xué)方向，正確處理學(xué)習(xí)知識和提高能力的關(guān)系。

1、要熟知考試大綱對本課程總的要求和各章的知識點(diǎn)，準(zhǔn)確理解對各知識點(diǎn)要求達(dá)到的認(rèn)知層次和考核要求。

2. 要結(jié)合典型例題，結(jié)合大綱中對“識記、領(lǐng)會”不同層次的知識點(diǎn)的要求，幫助考生真正達(dá)到考核要求，并培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，提高自學(xué)能力。不要猜題、押題。

3. 要使考生認(rèn)識到輔導(dǎo)課只能起到“領(lǐng)進(jìn)門”的作用，聽懂不等于真懂，關(guān)鍵還在于自己練習(xí)，應(yīng)要求考生課后抓緊復(fù)習(xí)，認(rèn)真閱讀。

六、對考核內(nèi)容的說明

本課程要求考生學(xué)習(xí)和掌握的知識點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識點(diǎn)組成，在自學(xué)考試中成為考核知識點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識點(diǎn)的方式給出的。由于各知識點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識自身的特點(diǎn)不同，自學(xué)考試將對各知識點(diǎn)分別按三個能力層次確定其考核要求。

七、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

1.本課程考核方法采用閉卷筆試形式，滿分100分，60分為及格?？荚嚂r間為150分鐘。

2.本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識點(diǎn)及知識點(diǎn)下的知識細(xì)目，都屬于考核的內(nèi)容?？荚嚸}既要覆蓋到章，又要避免面面俱到。要注意突出課程的重點(diǎn)、章節(jié)重點(diǎn)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋度。

3.命題不應(yīng)有超出大綱中考核知識點(diǎn)范圍的題，考核目標(biāo)不得高于大綱中所規(guī)定的相應(yīng)的最高能力層次要求。命題應(yīng)著重考核自學(xué)者對基本概念、基本知識和基本理論是否了解或掌握，對基本方法是否會用或熟練。不應(yīng)出與基本要求不符的偏題或怪題。

4.本課程在試卷中對不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：識記占30%，領(lǐng)會占40%，簡單應(yīng)用占30%。

5.要合理安排試題的難易程度，試題的難度可分為：易、較易、較難和難四個等級。

每份試卷中不同難度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：2:3:3:2。

必須注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯(lián)系，但二者不是等同的概念，在各個能力層次都有不同難度的試題。

6.課程考試命題的主要題型可能有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題等題型。

附錄：題型舉例

一、單項(xiàng)選擇題

1. 隨著運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量變化而變化的成本稱為（）

A. 可變成本 B. 固定成本 C混合成本 D. 綜合成本

2.聯(lián)合運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代形式是 ( )

A.集貨運(yùn)輸 B.配送運(yùn)輸 C.多式聯(lián)運(yùn) D.干線運(yùn)輸

二、多項(xiàng)選擇題