??2020年10月自考旅游學(xué)概論06011真題

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2020年10月自考旅游學(xué)概論06011真題

一、多項(xiàng)選擇題:本大題共15小題，每小題1分,共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

1. 1841 年,托馬斯·庫(kù)克利用包租火車(chē)的方式,組織了一次從英國(guó)中部地區(qū)的萊斯特市前往拉夫堡市訪(fǎng)問(wèn)的團(tuán)體旅游活動(dòng),目的是參加禁酒大會(huì),這次活動(dòng)被認(rèn)為是近代旅游業(yè)的開(kāi)端,是因?yàn)檫@次活動(dòng)具有以下特點(diǎn)

A. 公眾性

B. 全程陪同

C. 編寫(xiě)指南

D. 商業(yè)性

E. 規(guī)模大

2. 按旅游活動(dòng)所采用的旅行方式進(jìn)行分類(lèi),旅游活動(dòng)可分為

A. 航空旅游

B. 鐵路旅游

C. 團(tuán)體旅游

D. 自助旅游

E. 汽車(chē)旅游

3. 以下是影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的外在影響因素的是

A. 文化水平和受教育程度 

B. 年齡

C. 性別

D. 人格

E. 微社會(huì)群體

4. 為了推進(jìn)旅游者定義的標(biāo)準(zhǔn)化,國(guó)際聯(lián)盟屬下的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家委員會(huì)曾于 1937 年對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)中的“國(guó)際旅游者”的界定標(biāo)準(zhǔn)和人員范圍作了解釋,并規(guī)定不應(yīng)納入來(lái)訪(fǎng)國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范疇的人員包括

A. 來(lái)訪(fǎng)目的為打工、任職(不論是否訂有合同)或在該國(guó)從事?tīng)I(yíng)業(yè)活動(dòng)者

B. 前來(lái)該國(guó)定居者

C. 跨境前來(lái)上班工作的鄰國(guó)邊境居民

D. 在海上巡游度假過(guò)程中登岸訪(fǎng)問(wèn),停留時(shí)間不足 24 小時(shí)的人員

E. 前往該國(guó)入學(xué)就讀,膳宿在校的學(xué)生

5. 下面關(guān)于依賴(lài)型人格/ 心理類(lèi)型的旅游者的特點(diǎn)說(shuō)法正確的有

A. 旅游度假期間花錢(qián)少

B. 自信心強(qiáng),出游頻率高

C. 希望選擇去新奇、陌生的目的地

D. 多憂(yōu)多慮,喜歡自駕車(chē)出行

E. 愿意選擇去熟悉和“安全”的目的地

6. 以下屬于自然旅游資源的有

A. 氣候條件

B. 動(dòng)植物資源

C. 天然療養(yǎng)條件

D. 科技發(fā)展成就

E. 以主題公園為代表的旅游景點(diǎn)

7. 以下屬于間接旅游企業(yè)的有

A. 旅行社

B. 航空公司

C. 出租汽車(chē)公司

D. 娛樂(lè)企業(yè)

E. 禮品商店

8. 我國(guó)旅行社企業(yè)組織的國(guó)內(nèi)小包價(jià)旅游產(chǎn)品中,最為常見(jiàn)的包價(jià)內(nèi)容有

A. 出發(fā)地與目的地之間的往返交通 

B. 在目的地停留期間的住宿

C. 在目的地停留期間的每日早餐 

D. 行李保險(xiǎn)費(fèi)

E. 計(jì)劃外活動(dòng)項(xiàng)目和私人花費(fèi)

9. 就國(guó)際上的一般情況而言,評(píng)定某一飯店的等級(jí)時(shí),通常涉及考核其“硬件”和“軟件”多項(xiàng)指標(biāo)。其中主要的考核內(nèi)容包括

A. 設(shè)施和設(shè)備的檔次和健全程度 

B. 服務(wù)項(xiàng)目的健全程度

C. 提供服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)

D. 顧客的滿(mǎn)意率和滿(mǎn)意程度

E. 社會(huì)形象

10. 下面關(guān)于鐵路旅行優(yōu)缺點(diǎn)說(shuō)法正確的有

A. 運(yùn)力大

B. 票價(jià)低

C. 安全性高

D. 不會(huì)受到交通堵塞問(wèn)題的干擾

E. 車(chē)內(nèi)活動(dòng)自由

11. 據(jù)飯店的主要業(yè)務(wù)或主要接待對(duì)象進(jìn)行分類(lèi),可分為

A. 度假飯店

B. 商務(wù)飯店

C. 鐵路飯店

D. 機(jī)場(chǎng)飯店

E. 會(huì)議飯店

12. 對(duì)于非政府國(guó)際旅游組織,以個(gè)人為成員的組織有

A. 國(guó)際旅游科學(xué)家專(zhuān)家聯(lián)合會(huì)

B. 國(guó)際旅游學(xué)會(huì)

C. 旅游研究聯(lián)合會(huì)

D. 世界旅游理事會(huì)

E. 國(guó)際旅游聯(lián)盟

13. 基于國(guó)際經(jīng)驗(yàn),旅游目的地政府在控制和影響旅游供給方面的常用手段主要包括

A. 控制土地用途

B. 行使建筑物管制

C. 行使市場(chǎng)管制

D. 實(shí)行投資鼓勵(lì)政策

E. 通過(guò)為到訪(fǎng)游客提供信息服務(wù)行使需求管理

14. 以下屬于國(guó)家旅游組織基本職能的為

A. 組織國(guó)家旅游政策的實(shí)施

B. 海外促銷(xiāo),包括在主要國(guó)際客源地設(shè)立旅游辦事處

C. 確定需要由國(guó)家重點(diǎn)支持的旅游開(kāi)發(fā)地區(qū),并負(fù)責(zé)由國(guó)家財(cái)政資助的旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的審批及其開(kāi)發(fā)工作的監(jiān)督與控制

D. 就推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方面的有關(guān)配合問(wèn)題,同其他相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)

E. 旅游調(diào)研與統(tǒng)計(jì),特別是分析和預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求

15. 以下屬于經(jīng)國(guó)家政府承認(rèn),代表國(guó)家政府行使旅游行政管理職能的民間組織的國(guó)家旅游組織有

A. 德國(guó)的國(guó)家旅游組織

B. 新加坡的國(guó)家旅游組織 

C. 意大利旅游與娛樂(lè)部

D. 斯里蘭卡旅游與民航部 

E. 澳大利亞旅游局

二、判斷題:本大題共 15 小題,每小題 1 分,共 15 分。 判斷下列各題,在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”,錯(cuò)誤的涂“B”。

16. 新中國(guó)成立后,我國(guó)成立的第一家旅行社為華僑服務(wù)社。

17. “旅游”所展現(xiàn)的是一種閉合式的“環(huán)形”旅程,而“旅行”所反映的有可能是去而不返的“線(xiàn)性”旅程。

18. 一個(gè)國(guó)家所實(shí)現(xiàn)的國(guó)際旅游收入中,包括該國(guó)航空公司的國(guó)際客運(yùn)業(yè)務(wù)收入。

19. “旅行”不只是全部旅游活動(dòng)內(nèi)容構(gòu)成中的要素之一,其詞意顯然寬于“旅游”,即“旅游” <“旅行”。

20. 跨境前來(lái)上班工作的鄰國(guó)邊境居民應(yīng)納入國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范圍。

21. 納入我國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)的入境來(lái)訪(fǎng)人員不包括來(lái)我國(guó)大陸觀光、度假、探親訪(fǎng)友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教交流活動(dòng)的華僑和港澳臺(tái)居民。

22. 閑暇時(shí)間即可由個(gè)人任意支配的自由時(shí)間。

23. 停車(chē)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等屬于旅游上層設(shè)施。

24. 旅游服務(wù)產(chǎn)品都是在顧客來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才進(jìn)行生產(chǎn)并交付顧客使用。

25. 旅游經(jīng)營(yíng)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后,自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。

26. 在歐美旅行社行業(yè)中,旅游批發(fā)商在組合出包價(jià)旅游產(chǎn)品后,自己也直接面向消費(fèi)者大眾出售這些產(chǎn)品。

27. 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事代理預(yù)訂業(yè)務(wù)的在線(xiàn)旅游公司是旅游零售商。

28. 各省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作。

29. 旅游產(chǎn)品對(duì)于旅游消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是通過(guò)支付其價(jià)格而獲得的某種經(jīng)歷或體驗(yàn)。

30. 在最初的年代,主要是文人雅士開(kāi)創(chuàng)了旅行的通路。

三、填空題:本大題共 10 小題,每小題 1 分,共 10 分。

31. 從 1858 年英國(guó)女王伊麗莎白一世繼位起,至封建社會(huì)結(jié)束為止的這段時(shí)期內(nèi),歐洲的旅行發(fā)展確實(shí)出現(xiàn)了一些新的氣象,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:           、修學(xué)旅行的興起。

32. 以托馬斯·庫(kù)克為代表的            行業(yè)的出現(xiàn),標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。

33. 旅游活動(dòng)作為一個(gè)體系的構(gòu)成而言,則必須要有旅游活動(dòng)的主體、旅游活動(dòng)的客體及旅游活動(dòng)的            。

34.            是指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系以及該地內(nèi)部交通條件的通暢和便利程度。

35. 旅游業(yè)基本特點(diǎn)主要包括:            、勞動(dòng)密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、政治/ 政策性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)、脆弱性產(chǎn)業(yè)。

36. 旅游業(yè)在促進(jìn)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用主要體現(xiàn)在:旅游供給的主要提供者、溝通供需的橋梁、            。

37.            是指旅游者通過(guò)某種手段或方式,實(shí)現(xiàn)從一個(gè)地點(diǎn)達(dá)到另外一個(gè)地點(diǎn)的空間轉(zhuǎn)移過(guò)程。

38. 飯店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)主要有:資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、            、集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理效率方面的優(yōu)勢(shì)、分散風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。

39. 政府支持發(fā)展旅游和旅游業(yè)的動(dòng)機(jī)主要涉及以下三個(gè)方面:            、社會(huì)動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。

40. 旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵必須重視以下幾項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)性外部環(huán)境因素的影響,主要有:競(jìng)爭(zhēng)狀況、顧客需求層次的變化、            。

四、名詞解釋題:本大題共 5 小題,每小題 2 分,共 10 分。

41. 大眾旅游

42. 旅游市場(chǎng)

43. 旅游動(dòng)機(jī)

44. 綜合包價(jià)旅游

45. 國(guó)家旅游組織

五、簡(jiǎn)答題:本大題共 4 小題,每小題 8 分,共 32 分。

46. 獎(jiǎng)勵(lì)旅游往往是一種難得的特殊經(jīng)歷,主要表現(xiàn)在哪些方面?

47. 簡(jiǎn)述個(gè)人旅游需求的實(shí)現(xiàn)需要具備的條件及認(rèn)識(shí)個(gè)人旅游需求影響因素的意義。

48. 簡(jiǎn)述影響旅游者選擇旅行方式的因素。

49. 簡(jiǎn)述旅游發(fā)展對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的積極作用。

六、論述題:本大題 18 分。

50. 不論是國(guó)際旅游還是國(guó)內(nèi)旅游,在客流發(fā)展方面都具有某些共同的規(guī)律。 論述旅游者在流向與流量方面變化與發(fā)展的基本法則及與旅游客流有關(guān)的一些發(fā)展趨勢(shì),并解釋這些法則及趨勢(shì)形成的主要原因。