?2014年10月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃)真題

2014年10月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃)真題及答案解析

2014年10月全國(guó)自主考試(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃)真題及答案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃真題

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是

A.網(wǎng)民及其需求
B.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的個(gè)人
C.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織
D.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)的物

2.中小企業(yè)網(wǎng)站的主流類(lèi)型是

A.廣告型
B.信息型
C.在線(xiàn)銷(xiāo)售型
D.技術(shù)支持型

3.沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶(hù)的查詢(xún)請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行處理后作為自己的結(jié)果返回給用戶(hù)的搜索引擎是

A.目錄式搜索引擎
B.機(jī)器人搜索引擎
C.轉(zhuǎn)發(fā)搜索引擎
D.元搜索引擎

4.企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況及顧客的需求狀況，為產(chǎn)品樹(shù)立獨(dú)特的形象，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于適當(dāng)位置的過(guò)程是

A.市場(chǎng)細(xì)分
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.市場(chǎng)定位
D.營(yíng)銷(xiāo)組合

5.在網(wǎng)上定價(jià)策略中，采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售和附帶贈(zèng)品銷(xiāo)售的定價(jià)方法是

A.促銷(xiāo)定價(jià)
B.優(yōu)惠卡定價(jià)
C.折扣定價(jià)
D.直接低價(jià)定價(jià)

6.將網(wǎng)上產(chǎn)品或者服務(wù)提供給消費(fèi)者時(shí)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型是

A.網(wǎng)上短渠道
B.網(wǎng)上長(zhǎng)渠道
C.網(wǎng)上寬渠道
D.網(wǎng)上窄渠道

7.在新產(chǎn)品剛剛投入市場(chǎng)的階段，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品還非常生疏，促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于

A.宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)
B.宣傳企業(yè)的形象
C.喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望
D.創(chuàng)造品牌的知名度

8.擴(kuò)展產(chǎn)品組合的廣度和深度，增加產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，這種策略被稱(chēng)為

A.產(chǎn)品延伸策略
B.產(chǎn)品擴(kuò)展策略
C.發(fā)展產(chǎn)品組合策略
D.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略

9.能夠真實(shí)反映受眾確實(shí)看到廣告，并進(jìn)入到廣告主的網(wǎng)站的收費(fèi)模式是

A.千人印象成本收費(fèi)模式
B.千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式
C.平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式
D.銷(xiāo)售提成收費(fèi)模式

10.能夠反映網(wǎng)站“粘性”的指標(biāo)是

A.網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)
B.點(diǎn)擊數(shù)
C.每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)
D.獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

11.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的有

A.有利于控制成本費(fèi)用
B.有利于維持高顧客信任度
C.有利于創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.有利于保護(hù)顧客信息安全
E.有利于滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求

12.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特點(diǎn)包括

A.消費(fèi)個(gè)性化強(qiáng)
B.購(gòu)物環(huán)境安全
C.消費(fèi)層次性強(qiáng)
D.規(guī)避沖動(dòng)性消費(fèi)
E.消費(fèi)心理完全理性

13.網(wǎng)站盈利模式包括

A.在線(xiàn)廣告
B.網(wǎng)上零售
C.網(wǎng)絡(luò)游戲
D.遠(yuǎn)程教育
E.網(wǎng)上直播

14.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)有

A.一對(duì)一優(yōu)勢(shì)
B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
C.簡(jiǎn)潔、方便
D.實(shí)時(shí)交互性
E.友情式營(yíng)銷(xiāo)

15.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)有

A.及時(shí)性
B.便捷性
C.交互性
D.可靠性
E.可檢驗(yàn)性

16.下列網(wǎng)上產(chǎn)品屬于信息產(chǎn)品的有

A.電子報(bào)刊
B.研究報(bào)告
C.遠(yuǎn)程醫(yī)療
D.電腦游戲
E.數(shù)字電影

17.網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)有

A.以用戶(hù)為中心
B.采用敏捷制造系統(tǒng)
C.網(wǎng)上新產(chǎn)品試銷(xiāo)與上市
D.讓客戶(hù)直接參與開(kāi)發(fā)過(guò)程
E.充分利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息

18.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有

A.互動(dòng)性
B.及時(shí)性
C.豐富性
D.廣泛性
E.不可控制性

19.網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)的主要方式有

A.網(wǎng)上折扣促銷(xiāo)
B.網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
C.網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)
D.網(wǎng)上積分促銷(xiāo)
E.網(wǎng)上免費(fèi)促銷(xiāo)

110.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的環(huán)節(jié)包括

A.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
B.落實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
C.確定營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查方法
D.控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
E.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查問(wèn)卷

三、名詞解釋題

(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查

22.網(wǎng)站規(guī)劃

23.網(wǎng)上關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

24.無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

25.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共3小題，每小題5分。共15分)

31.簡(jiǎn)述電子中間商和傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。

32.簡(jiǎn)述郵件列表營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)。

33.簡(jiǎn)述通過(guò)網(wǎng)上間接調(diào)查收集競(jìng)爭(zhēng)者信息的方法。

五、論述題

(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勯_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義。

42.試述網(wǎng)上定價(jià)策略。

六、案例分析題

(本題15分)

51.某新成立的管理咨詢(xún)公司主要為中小企業(yè)提供人力資源管理方面的咨詢(xún)服務(wù)，并建立了本公司的網(wǎng)站。為了挖掘客戶(hù)資源，該公司既采用了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，也采用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷(xiāo)方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式主要是到一些中小企業(yè)發(fā)放傳單廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式主要是在 網(wǎng)站上發(fā)布咨詢(xún)信息和聯(lián)系電話(huà)。但三個(gè)月過(guò)去了，向該公司咨詢(xún)的客戶(hù)寥寥無(wú)幾，一 筆訂單也沒(méi)有做成。該公司召開(kāi)會(huì)議研究對(duì)策，認(rèn)為造成當(dāng)前經(jīng)營(yíng)不景氣的原因是多 方面的，但其中主要原因是網(wǎng)站知名度較低，沒(méi)有充分發(fā)揮網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)作用。于是，公司決定由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)盡快提出站點(diǎn)推廣計(jì)劃，以盡快打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面。 要求：假如你是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)根據(jù)該公司的業(yè)務(wù)定位等情況，以及“站點(diǎn)推廣方法”中的知識(shí)點(diǎn)，提出該公司的站點(diǎn)推廣方案。