?市場營銷學2009年7月真題試題（00058）

市場營銷學2009年7月真題試題及答案解析（00058）

市場營銷學2009年7月真題試題及答案解析（00058），本試卷共100分。

一、單項選擇題

(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.市場營銷活動的核心是()

A.銷售
B.購買
C.交易
D.交換

2.某造紙企業(yè)在制定市場營銷策略時，在考慮消費者需要和企業(yè)利潤的同時，還兼顧到社會利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于()

A.推銷觀念
B.市場營銷觀念
C.生態(tài)營銷觀念
D.社會市場營銷觀念

3.市場營銷觀念與客戶觀念的最大不同點在于客戶觀念強調(diào)()

A.滿足每一個子市場的需要
B.滿足市場上某一個子市場的需要
C.滿足每一個客戶的特殊需要
D.滿足市場上大多數(shù)客戶的需要

4.2007年某新款轎車上市銷售，由于市場需求量過大而使消費者無法立即買到現(xiàn)車，若想立刻提現(xiàn)車則需加價2萬元，這種需求狀況屬于()

A.負需求
B.潛伏需求
C.充分需求
D.過量需求

5.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)、機械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務，這種戰(zhàn)略是()

A.市場滲透戰(zhàn)略
B.市場開發(fā)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

6.某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)所使用的目標市場選擇策略是()

A.市場集中化
B.選擇專業(yè)化
C.產(chǎn)品專業(yè)化
D.市場專業(yè)化

7.國內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標、技術(shù)、市場、資金等方面的優(yōu)勢，通過兼并收購其它家電企業(yè)來壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長方式屬于()

A.水平一體化
B.前向一體化
C.后向一體化
D.同心多元化

8.生產(chǎn)化肥的企業(yè)又投資農(nóng)藥項目，這種多元化增長方式屬于()

A.集團多元化
B.水平多元化
C.同心多元化
D.垂直多元化

9.某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標市場的顧客中，按照隨機原則抽取了50名顧客進行問卷調(diào)查，以了解目標顧客對其產(chǎn)品的認知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬于()

A.觀察法
B.實驗法
C.調(diào)查法
D.專家估計法

10.測定尺度的數(shù)值不僅表示測定對象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度，即間隔的大小，這種測定尺度是()

A.名義尺度
B.順序尺度
C.間距尺度
D.比例尺度

11.在展銷前選定兩組經(jīng)銷商，并分別檢查其銷售狀況;然后只讓其中一組舉辦展銷會，再同時檢查兩組的銷售狀況;最后比較控制組與實驗組的銷售狀況，并對其銷售差異進行顯著性統(tǒng)計分析，這種實驗設計屬于()

A.拉丁方格設計
B.前后控制組分析
C.重復時間序列實驗
D.簡單時間序列實驗

12.低機會和低威脅的業(yè)務屬于()

A.理想業(yè)務
B.冒險業(yè)務
C.成熟業(yè)務
D.困難業(yè)務

13.下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是()

A.供應者
B.競爭者
C.企業(yè)
D.亞文化群

14.鐵路公司與航空公司都提供客運服務，兩者的競爭關系屬于()

A.愿望競爭者
B.一般競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者

15.向企業(yè)供應原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為()

A.供應商
B.商人中間商
C.輔助商
D.代理中間商

16.對于品牌差異不大，消費者不經(jīng)常購買，而購買時又有一定風險的產(chǎn)品，消費者一般會貨比三家后決定購買，消費者的這種購買行為屬于()

A.習慣型購買行為
B.變換型購買行為
C.協(xié)調(diào)型購買行為
D.復雜型購買行為

17.中間商決定經(jīng)營多家制造商生產(chǎn)的各種型號、規(guī)格的同類產(chǎn)品，這種配貨決策屬于()

A.獨家配貨
B.專深配貨
C.廣泛配貨
D.雜亂配貨

18.對競爭對手在任何方面的進攻都會迅速、強烈地作出反應的競爭者是()

A.隨機型競爭者
B.從容不迫型競爭者
C.選擇型競爭者
D.兇猛型競爭者

19.某連鎖超市用“天天低價”的口號來吸引一些精打細算的顧客，該超市的市場定位屬于()

A.產(chǎn)品特色定位
B.顧客利益定位
C.使用者定位
D.競爭定位

20.洗衣機行業(yè)市場競爭較為激烈，消費者需求日益多樣化，企業(yè)此時適宜使用的目標市場戰(zhàn)略是()

A.差異性市場營銷
B.無差異市場營銷
C.集中性市場營銷
D.大量市場營銷

21.某公司原來生產(chǎn)微波爐，現(xiàn)在擴展到生產(chǎn)空調(diào)、櫥柜、洗碗機等產(chǎn)品，該公司的這種做法屬于()

A.增加產(chǎn)品組合的寬度
B.增加產(chǎn)品組合的長度
C.增加產(chǎn)品組合的深度
D.增加產(chǎn)品組合的高度

22.在產(chǎn)品生命周期的介紹期，市場容量很大，消費者對這種產(chǎn)品不熟悉，但對價格非常敏感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，適宜采用的市場營銷策略是()

A.快速撇脂策略
B.緩慢撇脂策略
C.快速滲透策略
D.緩慢滲透策略

23.企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務分別制定不同的價格，這種定價策略是()

A.顧客差別定價
B.產(chǎn)品形式差別定價
C.產(chǎn)品部位差別定價
D.銷售時間差別定價

24.某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過2個精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是()

A.密集分銷
B.選擇分銷
C.獨家分銷
D.直復營銷

25.某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務、物流、價格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為()

A.垂直渠道沖突
B.水平渠道沖突
C.多渠道沖突
D.渠道系統(tǒng)沖突

26.促銷從本質(zhì)上說是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是()

A.從買方向賣方傳播溝通
B.從賣方向買方傳播溝通
C.一次性的雙向傳播溝通
D.反復循環(huán)的、雙向式的傳播溝通

27.產(chǎn)品說明書印刷費用在市場營銷成本中屬于()

A.直銷人員的工資
B.促銷費用
C.倉儲費用
D.運輸費用

28.國內(nèi)某知名企業(yè)既生產(chǎn)電視、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品，又生產(chǎn)電腦、手機及整體櫥柜。由于該企業(yè)所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品差異很大，品種很多，在設置市場營銷組織時，適宜采用的市場營銷組織類型是()

A.職能型組織
B.產(chǎn)品型組織
C.市場型組織
D.地理型組織

29.華安公司是一家食品廠，主要生產(chǎn)果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品，為此，華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設立一名產(chǎn)品經(jīng)理負責。華安公司所采用的專業(yè)化組織類型是()

A.職能型組織
B.產(chǎn)品型組織
C.市場型組織
D.地理型組織

30.目前多數(shù)國內(nèi)家電制造企業(yè)在顧客購買其生產(chǎn)的家用電器后，會主動的與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關系營銷中屬于 ( )

A.基本型關系營銷
B.負責型關系營銷
C.能動型關系營銷
D.鼓動型關系營銷

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.市場營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)收集、處理并利用相關環(huán)境數(shù)據(jù)的工具。一般由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，它們是()

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)
B.市場營銷情報系統(tǒng)
C.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)
D.市場營銷分析系統(tǒng)
E.市場營銷網(wǎng)絡系統(tǒng)

12.影響消費者購買行為的因素較多，下列屬于社會因素的有()

A.參照群體
B.家庭
C.社會角色
D.年齡
E.生活方式

13.市場主導者為了維護自己的優(yōu)勢，保住自己的領先地位，通?？梢圆扇〉膽?zhàn)略有()

A.擴大市場需求總量
B.保護市場占有率
C.提高市場占有率
D.攻擊競爭者
E.跟隨競爭者

14.企業(yè)的社會責任有()

A.保護消費者權(quán)益
B.保護員工權(quán)益
C.保護社會的利益和發(fā)展
D.保持股東權(quán)益
E.保護社會自然環(huán)境

15.綠色營銷實施過程包括四個步驟，它們是()

A.樹立綠色營銷觀念
B.收集綠色需求信息
C.制定綠色營銷戰(zhàn)略
D.確定綠色營銷組合
E.建立綠色營銷執(zhí)行與控制機制

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

21.市場開發(fā)

22.市場營銷調(diào)研

23.尾數(shù)定價

24.銷售促進

四、簡答題

(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

31.簡述組織市場的特點。

32.有效市場細分應具備的條件有哪些?

33.簡述產(chǎn)品生命周期中衰退期應采取的營銷策略。

34.簡述市場營銷審計的內(nèi)容。

五、案例題

(本題16分)

41.案例資料：在大多數(shù)情況下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境在不斷的發(fā)生變化。由于這種變化，市場的需求也在變化，并且處于一個不穩(wěn)定的狀態(tài)中。市場需求越不穩(wěn)定，越需要精確的預測。準確地預測市場需求是企業(yè)成功的關鍵環(huán)節(jié)之一。因為任何錯誤的預測都可能導致諸如庫存積壓或者是存貨嚴重不足，從而產(chǎn)生銷售額下降或銷售中斷等不良后果。萬樂電器公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)汽車音響配套產(chǎn)品的企業(yè)，它的營銷經(jīng)理采集了2003~2008年的銷售數(shù)據(jù)，各年銷售額分別為1050萬元、1152萬元、1620萬元、1922萬元、2103萬元、2701萬元。要求：請運用直線趨勢法(利用最小平方原理)預測萬樂電器公司2009年的銷售額，并列出其它的市場需求預測方法。