?電子商務(wù)與電子政務(wù)2014年4月真題（04754）

電子商務(wù)與電子政務(wù)2014年4月真題及答案解析（04754）

電子商務(wù)與電子政務(wù)2014年4月真題及答案解析（04754），該試卷為電子商務(wù)與電子政務(wù)自考?xì)v年真題試卷，包含答案及詳細(xì)解析。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.電子政務(wù)的實(shí)施使政府的工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)? )

A.以管理和審批為中心
B.以效率和廉潔為中心
C.以服務(wù)和指導(dǎo)為中心
D.以經(jīng)濟(jì)和信息化為中心

2.在我國(guó)“三金工程”中，國(guó)家金融自動(dòng)化支付系統(tǒng)及電子貨幣稱(chēng)為( )

A.金匯工程
B.金稅工程
C.金關(guān)工程
D.金卡工程

3.有“網(wǎng)絡(luò)快車(chē)”之美譽(yù)，作為主流因特網(wǎng)接入方式的是( )

A.ISDN接入
B.DDN接入
C.ADSL接入
D.無(wú)線接入

4.電子商務(wù)活動(dòng)中最后產(chǎn)生商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的是( )

A.資金流
B.信息流
C.物流
D.商流

5.支付寶的運(yùn)作實(shí)質(zhì)是要降低交易中的風(fēng)險(xiǎn)，其信用中介是( )

A.淘寶網(wǎng)
B.金融機(jī)構(gòu)
C.買(mǎi)家
D.賣(mài)家

6.在網(wǎng)絡(luò)支付體系中，客戶(hù)擁有資金賬戶(hù)的銀行是指( )

A.商家開(kāi)戶(hù)行
B.客戶(hù)開(kāi)戶(hù)行
C.支付網(wǎng)關(guān)
D.金融專(zhuān)用網(wǎng)

7.電子現(xiàn)金在支付清算時(shí)有兩種處理方式，即雙方支付和( )

A.單方支付
B.三方支付
C.買(mǎi)方支付
D.賣(mài)方支付

8.射頻識(shí)別技術(shù)的縮寫(xiě)是( )

A.RF
B.GPS
C.GIS
D.RFID

9.在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶(hù)要求對(duì)物品進(jìn)行挑選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)稱(chēng)為( )

A.倉(cāng)儲(chǔ)
B.配送
C.裝卸
D.流通加工

10.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查不需派出調(diào)查人員，不受天氣和時(shí)空的限制，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有的一個(gè)特點(diǎn)是( )

A.及時(shí)性和共享性
B.便捷性和低費(fèi)用
C.交互性和充分性
D.可靠性和客觀性

11.網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)時(shí)，商家更多采用“拉”的策略來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有的一個(gè)劣勢(shì)是( )

A.缺乏信任感
B.缺乏情趣
C.企業(yè)促銷(xiāo)的被動(dòng)性加劇
D.缺乏人性化

12.電子政務(wù)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的后果，最貼切的說(shuō)法是( )

A.系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)展緩慢
B.“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重
C.“一把手原則”無(wú)法落實(shí)
D.限制電子政務(wù)推廣

13.在社會(huì)信息化進(jìn)程中，擔(dān)任領(lǐng)頭羊角色的是( )

A.企業(yè)
B.社會(huì)團(tuán)體
C.政府
D.公民

14.政務(wù)運(yùn)營(yíng)中，要求既要分清各級(jí)政府和職能部門(mén)，維護(hù)嚴(yán)密的行政結(jié)構(gòu)，又要注意它們之間的相互協(xié)調(diào)、相互 溝通。這是遵循了政務(wù)運(yùn)營(yíng)的( )

A.系統(tǒng)理念
B.績(jī)效理念
C.創(chuàng)新理念
D.民主理念

15.社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、電子商務(wù)等的發(fā)展對(duì)政務(wù)管理的影響，可以歸納為電子政務(wù)( )

A.內(nèi)部環(huán)境的影響
B.政策環(huán)境的影響
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響
D.外部環(huán)境的影響

16.第三代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的顯著特征是( )

A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和文檔寫(xiě)作電子化
B.以知識(shí)管理為核心
C.工作流程自動(dòng)化
D.網(wǎng)絡(luò)化辦公

17.與一般辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相比，政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的首要特點(diǎn)是( )

A.公文流轉(zhuǎn)信息詳盡
B.支持Word文檔編輯
C.以公文處理為核心
D.自動(dòng)生成報(bào)表

18.在業(yè)務(wù)流程重組中，關(guān)注企業(yè)核心問(wèn)題指的是( )

A.“根本性”思考
B.“徹底性”再設(shè)計(jì)
C.“巨大改善”
D.“流程”

19.以下關(guān)于BPR的描述，正確的是( )

A.只可再造企業(yè)內(nèi)部流程
B.只可再造企業(yè)外部流程
C.可再造企業(yè)內(nèi)部流程和外部流程
D.不可再造企業(yè)內(nèi)部流程和外部流程

20.在電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的框架中，政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站屬于電子政務(wù)的( )

A.網(wǎng)絡(luò)體系
B.信息資源體系
C.應(yīng)用體系
D.安全體系

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、少涂或多涂均無(wú)分。

11.電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)帶來(lái)了變革，其中對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響體現(xiàn)在多個(gè)方面，包括( )

A.給企業(yè)采購(gòu)帶來(lái)影響
B.對(duì)企業(yè)生產(chǎn)方式的影響
C.對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售帶來(lái)影響
D.突破時(shí)間和空間的限制
E.對(duì)企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系的影響

12.以下屬于網(wǎng)絡(luò)支付安全協(xié)議的有( )

A.CA
B.EFT
C.HTTP
D.SET
E.SSL

13.以下屬于電子化公共服務(wù)特點(diǎn)的有( )

A.以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為主要服務(wù)平臺(tái)
B.以公眾需求為導(dǎo)向
C.服務(wù)流程得到優(yōu)化
D.多樣化的服務(wù)形式
E.服務(wù)成本降低

14.作為一個(gè)完整的流程，其基本要素應(yīng)該包括( )

A.方向
B.過(guò)程
C.輸入
D.輸出
E.客戶(hù)

15.電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則有( )

A.以公眾需要為目標(biāo)
B.以信息資源規(guī)劃為先導(dǎo)
C.整體規(guī)劃，分步實(shí)施
D.以簡(jiǎn)約化為基本尺度
E.規(guī)劃要確定發(fā)展優(yōu)先級(jí)

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.防火墻

22.支付網(wǎng)關(guān)

23.供應(yīng)鏈

24.G to C電子政務(wù)

25.電子化公共服務(wù)系統(tǒng)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡(jiǎn)述電子商務(wù)與電子政務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系。

32.電子商務(wù)的應(yīng)用框架中，各種應(yīng)用是建立在哪四層技術(shù)基礎(chǔ)上的?

33.簡(jiǎn)述物流管理的核心內(nèi)容。

34.政府資源計(jì)劃(GRP)的內(nèi)容主要體現(xiàn)在哪些方面?

35.電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)是什么?

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41.試述電子支票的支付流程及支付特點(diǎn)。

42.繼哈默提出“業(yè)務(wù)流程重組(BPR)”的基本概念后，又有學(xué)者對(duì)BPR歸納出了哪四項(xiàng)原則?