?市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2017年10月真題試題（00178）

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2017年10月真題試題及答案解析（00178）

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)2017年10月真題試題及答案解析（00178），本試卷總共100分。

一、單項(xiàng)選擇題

(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.神秘顧客調(diào)查法屬于下列哪一種調(diào)查方法的類型?( )

A.觀察調(diào)查法
B.人員訪問法
C.投射技術(shù)法
D.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

2.按信息的生產(chǎn)過程，可將信息分為( )

A.內(nèi)部信息和外部信息
B.原始信息和加工信息
C.固定信息和流動(dòng)信息
D.歷史信息和未來信息

3.研究有獎(jiǎng)銷售對(duì)產(chǎn)品銷售額有無顯著影響以及影響程度如何，屬于( )

A.探測(cè)性調(diào)查
B.描述性調(diào)查
C.預(yù)測(cè)性調(diào)查
D.因果關(guān)系調(diào)查

4.描述性調(diào)查適用于以下哪種情況?( )

A.探尋潛在的問題或機(jī)會(huì)
B.尋找有關(guān)的新觀念或新假設(shè)
C.準(zhǔn)確地描述企業(yè)營(yíng)銷問題中的各變量及其相互關(guān)系
D.確定企業(yè)所面臨問題的表現(xiàn)與可能的影響因素

5.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，屬于最低層次的需要是( )

A.自尊需要
B.生理需要
C.安全需要
D.社交需要

6.以下關(guān)于留置調(diào)查法的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( )

A.是介于面對(duì)面訪問法和郵寄調(diào)查法之間的一種調(diào)查方法
B.調(diào)查成本比較高
C.調(diào)查反饋率高
D.是一種典型的自我管理調(diào)查的形式

7.國(guó)外流行的垃圾物調(diào)研屬于下列哪一種調(diào)查方法?( )

A.人員訪問法
B.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
C.痕跡觀察法
D.神秘顧客調(diào)查法

8.以下量表中，其測(cè)量結(jié)果可以進(jìn)行分類、排序、加減乘除等運(yùn)算的是( )

A.等比量表
B.順序量表
C.類別量表
D.等差量表

9.以下關(guān)于態(tài)度測(cè)量的說法，正確的是( )

A.被測(cè)量的是客觀事物本身
B.測(cè)量中的數(shù)字、與日常生活中所講的數(shù)字意義完全一樣
C.測(cè)量的本質(zhì)是用數(shù)字去反應(yīng)測(cè)量對(duì)象的某種屬性，進(jìn)而研究個(gè)體或整體的性質(zhì)
D.不知道測(cè)量規(guī)則也可以理解數(shù)字的意義

10.區(qū)間估計(jì)中，置信概率為95.45%表示( )

A.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)誤差的范圍內(nèi)
B.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)誤差的范圍內(nèi)
C.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)誤差的范圍內(nèi)
D.有95.45%的樣本平均值落在距總體平均值+ 4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)誤差的范圍內(nèi)

11.以下抽樣方法中，可以估計(jì)抽樣誤差的方法是( )

A.任意抽樣
B.判斷抽樣
C.配額抽樣
D.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

12.數(shù)據(jù)分類時(shí)，要求分類后每一種答案只能歸入一種類別，不能出現(xiàn)兩種類別以上，這體現(xiàn)的原則是( )

A.適當(dāng)性
B.包容性
C.單一性
D.互斥性

13.使用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析師，Analyze菜單的主要功能是( )

A.數(shù)據(jù)編輯
B.統(tǒng)計(jì)分析
C.制圖
D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

14. 以下不屬于多變量統(tǒng)計(jì)分析的方法是( )

A.判別分析
B.聚類分析
C.因子分析
D.簡(jiǎn)單相關(guān)分析

15.隨機(jī)抽取某食品公司9名銷售人員，他們?cè)?016年8月的銷售額(單位：萬元)分別為33,29,40,26,33,30,34,38,35，該樣本中銷售額的中位數(shù)為( )

A.33
B.34
C.35
D.36

16.指數(shù)平滑法中，平滑系數(shù)α的取值范圍是( )

A.-1<α<0
B.-1≤α≤0
C.0≤α≤1
D.0<α<1

17.按照市場(chǎng)預(yù)測(cè)的范圍分類，可將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為( )

A.短期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
B.宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)
C.定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)
D.國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

18. 以下關(guān)于移動(dòng)平均法的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?( )

A.移動(dòng)平均法屬于定量預(yù)測(cè)方法
B.移動(dòng)平均法只適合預(yù)測(cè)呈直線變化的事物
C.移動(dòng)平均法具有修勻歷史數(shù)據(jù)和揭示事物長(zhǎng)期變化發(fā)展趨勢(shì)的作用
D.移動(dòng)平均法可以分為一次移動(dòng)平均法和二次移動(dòng)平均法

19.作圖表分析時(shí)，用來反映現(xiàn)象在時(shí)間上的變動(dòng)情況一般使用( )

A.柱形圖
B.曲線圖
C.餅形圖
D.雷達(dá)圖

20.反映調(diào)查意向或指出調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查項(xiàng)目的標(biāo)題屬于( )

A.表明觀點(diǎn)式標(biāo)題
B.提出問題式標(biāo)題
C.直敘式標(biāo)題
D.啟發(fā)式標(biāo)題

二、多項(xiàng)選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

11. 以下屬于定量預(yù)測(cè)法的是( )

A.簡(jiǎn)易平均法
B.移動(dòng)平均法
C.專家會(huì)議法
D.德爾菲法
E.指數(shù)平滑法

12.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容的有( )

A.科學(xué)技術(shù)因素
B.社會(huì)文化因素
C.企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)
D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
E.企業(yè)使命

13.以下實(shí)驗(yàn)法的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型中，有對(duì)照組出現(xiàn)的有( )

A.時(shí)間序列設(shè)計(jì)
B.多重時(shí)間序列設(shè)計(jì)
C.對(duì)照前后測(cè)設(shè)計(jì)
D.對(duì)照后測(cè)設(shè)計(jì)
E.簡(jiǎn)單前后測(cè)設(shè)計(jì)

14. 以下關(guān)于隨機(jī)樣本容量大小的說法，錯(cuò)誤的有( )

A.如果調(diào)查總體內(nèi)個(gè)體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量
B.如果調(diào)查總體較大，包含的個(gè)體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量
C.如果調(diào)查對(duì)準(zhǔn)確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量
D.允許抽樣誤差較大時(shí)，應(yīng)選擇較大的樣本容量
E.運(yùn)用不同的抽樣方式抽樣，對(duì)樣本容量的要求也不同

15.總體的基本要素包括( )

A.抽樣時(shí)間
B.抽樣單位
C.抽樣人員
D.抽樣范圍
E.抽樣元素

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

21.生態(tài)因素

22.普查

23.眾數(shù)

24.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法

四、簡(jiǎn)答題

(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

31.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)學(xué)科產(chǎn)生的原因是什么?

32.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的基本原則。

33.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查主要包括哪些內(nèi)容?

34.簡(jiǎn)述二手資料的來源。

35.簡(jiǎn)述調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)。

36.簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的適應(yīng)范圍。

五、論述題

(本大題共10分)

41.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際論述市場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?

六、計(jì)算題

(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

51.從某地區(qū)5000名消費(fèi)者中隨機(jī)抽取100名，對(duì)其生活消費(fèi)支出進(jìn)行調(diào)查，抽樣調(diào)查結(jié)果為：平均生活費(fèi)支出為300元，平均抽樣誤差為5元，要求在95.45%的置信概率下，推算全部消費(fèi)者的生活費(fèi)支出總額。(已知：置信概率為95.45%時(shí)，Z值為2)

52.某公司連續(xù)10年產(chǎn)品銷售時(shí)間序列資料如題38表所示，試用二次移動(dòng)平均法對(duì)該公司未來兩年的產(chǎn)品銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)。(跨越期N=4，保留兩位小數(shù))