?自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2016年10月真題

自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2016年10月真題及答案解析

自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2016年10月真題及答案解析，該試卷為自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃歷年真題試卷，包含答案及詳細(xì)解析。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。)在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。

1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)是

A.目標(biāo)
B.預(yù)測(cè)
C.信息
D.創(chuàng)意

2.企業(yè)千方百計(jì)使現(xiàn)有顧客多購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品，這種增長(zhǎng)方式是

A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D.市場(chǎng)開(kāi)拓

3.家庭是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的

A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.心理因素
D.個(gè)人因素

4.競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的攻擊可能做出反應(yīng)，也可能不作出反應(yīng)，這種反應(yīng)模式是

A.從容不迫型
B.選擇型
C.強(qiáng)烈型
D.隨機(jī)型

5.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)常攻擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)者是

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C.市場(chǎng)跟隨者
D.市場(chǎng)不缺者

6.細(xì)分市場(chǎng)的容量能夠保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益,這是市場(chǎng)細(xì)分原則中的

A.差異性
B.可進(jìn)人性
C.效益性
D.可衡量性

7.根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所追求的利益細(xì)分市場(chǎng),這一細(xì)分要素屬于

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心里細(xì)分
D.行為細(xì)分

8.小企業(yè)通常選擇的目標(biāo)市場(chǎng)策略是

A.無(wú)差異市場(chǎng)策略
B.差異性市場(chǎng)策略
C.市場(chǎng)滲透策略
D.密集性市場(chǎng)策略

9.在產(chǎn)品引入期，企業(yè)最可能選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略是

A.快速撇去策略
B.調(diào)整價(jià)格策略
C.改進(jìn)產(chǎn)品策略
D.維持策略

10.影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是

A.市場(chǎng)供求
B.產(chǎn)品需求
C.產(chǎn)品成本
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

11.對(duì)相同的產(chǎn)品，按需求的時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格,這一策略是

A.地理差價(jià)策略
B.時(shí)間差價(jià)策略 C用途差價(jià)策略
C.質(zhì)量差價(jià)策略

12.在產(chǎn)品分銷(xiāo)中，對(duì)于品牌價(jià)值很高的產(chǎn)品如奢侈品最適合采用的分銷(xiāo)方式是

A.直銷(xiāo)
B.選擇性分銷(xiāo)
C.密集性分銷(xiāo)
D.獨(dú)家分銷(xiāo)

13.在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是

A.完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
B.非完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
C.本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
D.國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

14.推銷(xiāo)員的一部分報(bào)酬是固定薪金,另一部分是傭金形式，這種報(bào)酬形式是

A.薪金制
B.傭金制
C.復(fù)合制
D.靈活制

15.向市場(chǎng)提供有關(guān)新產(chǎn)品上市的信息、向市場(chǎng)提供產(chǎn)品新的使用方法等，這類(lèi)廣告的目標(biāo)是

A.傳遞信息
B.誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)
C.提醒使用
D.引起注意

16.僅經(jīng)營(yíng)一類(lèi)或少數(shù)幾類(lèi)產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)的范圍狹窄但產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)齊全，這類(lèi)零售商最可能是

A.便利店
B.百貨公司
C.專(zhuān)賣(mài)店
D.折扣商店

17.客戶投訴處理程序的第一個(gè)步驟的工作內(nèi)容是

A.記錄投訴內(nèi)容
B.判斷投訴是否成立
C.分析投訴原因
D.提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示

18.產(chǎn)品生產(chǎn)造成環(huán)境污染和社會(huì)成本的增加、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)服務(wù)產(chǎn)品等，這都屬于

A.產(chǎn)品策略的道德問(wèn)題
B.價(jià)格策略的道德問(wèn)題
C.分銷(xiāo)策略的道德問(wèn)題
D.促銷(xiāo)策略的道德問(wèn)題

19.服務(wù)在被購(gòu)買(mǎi)前是看不見(jiàn)、嘗不到、摸不著、聽(tīng)不到的，這體現(xiàn)了服務(wù)的

A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易消失性

20.通過(guò)許可貿(mào)易的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，這種方式屬于

A.間接出口
B.直接出口
C.契約式進(jìn)入
D.國(guó)外生產(chǎn)

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。)在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。

11.服務(wù)的主要特點(diǎn)有

A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.動(dòng)態(tài)性
D.可變性
E.易消失性

12.從營(yíng)銷(xiāo)角度看，新產(chǎn)品包括

A.全新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改良新產(chǎn)品
D.成本降低產(chǎn)品
E.重新定位產(chǎn)品和仿制新產(chǎn)品

13.確定推銷(xiāo)隊(duì)伍規(guī)模的基本方法有

A.需求確認(rèn)
B.工作量法
C.下分法
D.邊際利潤(rùn)法
E.統(tǒng)籌法

14.營(yíng)業(yè)推廣的工具主要包括

A.贈(zèng)送樣品
B.折價(jià)卷
C.減價(jià)優(yōu)待
D.贈(zèng)品
E.交易印花

15.分銷(xiāo)渠道的沖突主要有

A.前向渠道沖突
B.多元渠道沖突
C.后向渠道沖突
D.垂直渠道沖突
E.水平渠道沖突

三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題5分，共25分) 判斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。

21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，這個(gè)系統(tǒng)包括制約一個(gè)企業(yè)投入與產(chǎn)出的全部要素。

22.從復(fù)雜性這一角度出發(fā)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營(yíng)銷(xiāo)，還要加上內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。

23.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常采取的策略是：擴(kuò)大市場(chǎng)需求量、保護(hù)市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率。

24.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。

25.最常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的組織形式是產(chǎn)品型組織。

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.簡(jiǎn)述制造商的產(chǎn)品在品牌使用上的品牌歸屬?zèng)Q策。

32.簡(jiǎn)述價(jià)格策略中的地理價(jià)格策略。

33.簡(jiǎn)述客戶管理的主要內(nèi)容。

34.簡(jiǎn)述廣告預(yù)算制定的方法。

35.簡(jiǎn)述密集式增長(zhǎng)的主要方式。

五、論述題(本大題共1小題，本大題15分)

41.試述產(chǎn)品衰退期企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。