??浙江2020年8月自考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理(二)12006真題

自考真題是考生復(fù)習(xí)備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價(jià)值越高。以下是希賽網(wǎng)自考頻道整理的浙江2020年8月自考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理(二)12006真題，考生可參考試卷題型、分值、重點(diǎn)考試內(nèi)容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網(wǎng)將持續(xù)更新。

浙江2020年8月自考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理(二)12006真題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 10 小題,每小題 1 分,共 10 分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。 錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的劃分依據(jù)是

A. 受眾群體是否足夠多

B. 是否利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)

C. 開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)是否為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

D. 企業(yè)提供的產(chǎn)品是否為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

2. 接入 Internet 的方式中,將一臺(tái)計(jì)算機(jī)模擬一個(gè)終端,并通過(guò)電話(huà)線(xiàn)或者網(wǎng)線(xiàn)與 Internet 主機(jī)相連的最簡(jiǎn)單的方式是

A. 局域網(wǎng)方式

B. 廣域網(wǎng)方式

C. 撥號(hào) IP 方式

D. 以太網(wǎng)方式

3. 有些制造商為“樸素的婦女”、“時(shí)髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設(shè)計(jì)不同樣式的服裝,這屬于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行

A. 地理細(xì)分

B. 人口細(xì)分

C. 心理細(xì)分

D. 收益細(xì)分

4. 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括

A. 電子報(bào)刊

B. 服務(wù)

C. 航空訂票

D. 信息咨詢(xún)

5. Logo 廣告形式也稱(chēng)為

A. 按鈕型廣告

B. 移動(dòng)廣告

C. 旗幟廣告

D. 圖標(biāo)廣告

6. 顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后,可以直接使用某公司的產(chǎn)品,并根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買(mǎi). 這種定價(jià)方式稱(chēng)為

A. 定制定價(jià)

B. 使用定價(jià)

C. 促銷(xiāo)定價(jià)

D. 租賃定價(jià)

7. 對(duì)于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品,最適宜采用的分銷(xiāo)渠道策略是

A. 密集分銷(xiāo)

B. 選擇分銷(xiāo)

C. 獨(dú)家分銷(xiāo)

D. 集中分銷(xiāo)

8. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益,即顧客真正要買(mǎi)的東西,是產(chǎn)品整體概念中的

A. 有形產(chǎn)品

B. 核心產(chǎn)品

C. 附加產(chǎn)品

D. 擴(kuò)展產(chǎn)品

9. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系管理的特點(diǎn),下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是

A. 不受時(shí)空限制

B. 管理的系統(tǒng)性

C. 管理的個(gè)性化

D. 客戶(hù)處于被動(dòng)地位

10. 網(wǎng)站盈利模式中,網(wǎng)站的個(gè)人交易平臺(tái)服務(wù)被稱(chēng)為

A. C2C 模式

B. B2B 模式

C. B2C 模式

D. C2B 模式

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 5 小題,每小題 2 分,共 10 分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。 錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

11. 下列屬于網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的類(lèi)型有

A. 新產(chǎn)品線(xiàn)

B. 更新現(xiàn)有產(chǎn)品

C. 新問(wèn)世的產(chǎn)品

D. 重新定位產(chǎn)品

E. 開(kāi)發(fā)降低成本的產(chǎn)品

12. 根據(jù)供需關(guān)系,網(wǎng)上拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式有下面幾種

A. 使用定價(jià)

B. 聲譽(yù)定價(jià)

C. 競(jìng)價(jià)拍賣(mài)

D. 競(jìng)價(jià)拍買(mǎi)

E. 集體議價(jià)

13. 下列屬于電子貨幣類(lèi)支付類(lèi)型的是

A. 借記卡

B. 電子現(xiàn)金

C. 電子支票

D. 電子錢(qián)包

E. 電子匯款

12006# 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理(二)試題 第 2 頁(yè)(共 5 頁(yè))14. 網(wǎng)上市場(chǎng)定位的內(nèi)容包括以下 方面。

A. 顧客類(lèi)型定位

B. 顧客服務(wù)定位

C. 服務(wù)類(lèi)型定位

D. 網(wǎng)站類(lèi)型定位

E. 服務(wù)半徑定位

15. 下列屬于渠道成員選擇廠(chǎng)商的因素為

A. 廠(chǎng)商的規(guī)模

B. 銷(xiāo)售績(jī)效

C. 管理能力

D. 產(chǎn)品是否對(duì)路

E. 廠(chǎng)商的代理政策

三、填空題(本大題共 4 小題,每空 1 分,共 15 分)

16. 按照產(chǎn)品形態(tài)的不同,適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品可分為            、           、           和           。

17. 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中,           和           將成為企業(yè)確定價(jià)格的主要方法。

18. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別在于           ,其聯(lián)系可以概況為,           是           的基礎(chǔ),          是           發(fā)展的高級(jí)階段。

19. 由于不同營(yíng)銷(xiāo)渠道目標(biāo)、特點(diǎn)和定位的不同,形成的渠道沖突主要表現(xiàn)在           、           、          和           。

四、名詞解釋題(本大題共 5 小題,每小題 3 分,共 15 分)

20. 電子商務(wù)

21. 信息產(chǎn)品

22. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

23. 網(wǎng)上直接渠道

24. 營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)

五、簡(jiǎn)答題(本大題共 5 小題,每小題 5 分,共 25 分)

25. 簡(jiǎn)述網(wǎng)上品牌建設(shè)。

26. 簡(jiǎn)述網(wǎng)上促銷(xiāo)與傳統(tǒng)促銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系。

27. 簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要哪些基本的平臺(tái)。

28. 簡(jiǎn)述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。

29. 簡(jiǎn)述選擇渠道成員的原則。

六、論述題(本大題 15 分)

30. 試述影響企業(yè)選擇網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)的因素。

七、案例選擇題(本大題共 5 小題,每小題 2 分,共 10 分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將代碼填寫(xiě)在題號(hào)后。 錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

G 公司是國(guó)內(nèi)知名的家用電器設(shè)備制造廠(chǎng)商,作為中國(guó)電器設(shè)備的領(lǐng)先者,其渠道再造經(jīng)歷了幾個(gè)標(biāo)志性階段。 起初,G 公司實(shí)行代理渠道制。 在全國(guó)范圍內(nèi),G 公司擁有幾百家分銷(xiāo)代理商,從分銷(xiāo)商再到零售商。 由于渠道過(guò)長(zhǎng),管理混亂甚至失控的現(xiàn)象不時(shí)發(fā)生。 其后,G公司開(kāi)始第二階段渠道模式重構(gòu),引入專(zhuān)賣(mài)店的特許經(jīng)營(yíng)模式。 再后來(lái),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者直銷(xiāo)模式的挑戰(zhàn),G 公司再次進(jìn)行通路改造,建立第三階段的新渠道模式“通路短鏈+客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”,以更短的渠道和強(qiáng)化客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

近來(lái),G 公司為了在周邊 A 國(guó)打開(kāi)市場(chǎng),決定在 A 國(guó)選擇相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng),建立網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道。 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,G 公司產(chǎn)品在 A 國(guó)具有較高的知名度和良好的品牌形象,G 公司準(zhǔn)備采取“優(yōu)質(zhì)價(jià)高”策略。 同時(shí),由于家用電器產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快,G 公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的循環(huán)周期,相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。 最近,G 公司為了推廣自身的網(wǎng)站,還開(kāi)展了網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

31. 案例中主要描述的是 G 公司營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì),營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是

A. 企業(yè)戰(zhàn)略

B. 市場(chǎng)調(diào)研

C. 企業(yè)組織

D. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

32. 為了評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)渠道的績(jī)效,可以使用渠道系統(tǒng)當(dāng)期利潤(rùn)與當(dāng)期銷(xiāo)售收入之間的比率,這一

指標(biāo)被稱(chēng)為

A. 渠道成本

B. 資產(chǎn)收益率

C. 銷(xiāo)售利潤(rùn)率

D. 凈資產(chǎn)收益率

33. 案例中,G 公司在 A 國(guó)建立的網(wǎng)站類(lèi)型為

A. 在線(xiàn)銷(xiāo)售型站點(diǎn)

B. 廣告型站點(diǎn)

C. 信息型站點(diǎn)

D. 售后服務(wù)型站點(diǎn)

34. 案例中,由于 G 公司產(chǎn)品在 A 國(guó)具有較高的知名度和良好的品牌形象,G 公司準(zhǔn)備采取“優(yōu)質(zhì)價(jià)高”策略,這體現(xiàn)的定價(jià)策略為

A. 自動(dòng)調(diào)節(jié)策略

B. 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略

C. 品牌定價(jià)策略

D. 特殊產(chǎn)品定價(jià)策略

35. 案例中,G 公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的循環(huán)周期,相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,體現(xiàn)的定價(jià)策略為

A. 自動(dòng)調(diào)節(jié)策略

B. 撇脂定價(jià)策略

C. 滲透定價(jià)策略

D. 產(chǎn)品生命周期定價(jià)策略