?2019年10月自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)00058真題及答案

2019年10月自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)00058真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1.人們?yōu)榱司S持生存所必需的水和空氣等基本要求，在市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念中指

A.欲望

B.需要

C.需求

D.購(gòu)買(mǎi)力

2.某商家以促銷為名，在雙十一活動(dòng)中以先提價(jià)后打折的方式低價(jià)招徠消費(fèi)者，這種行為在營(yíng)銷道德中屬于

A.價(jià)格歧視

B.暴力價(jià)格

C.排奪性定價(jià)

D.價(jià)格歇詐

3.如果企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系，則這種關(guān)系在關(guān)系營(yíng)銷層次中屬于

A. 基本型關(guān)系

B.響應(yīng)型關(guān)系

C.責(zé)任型關(guān)系

D.主動(dòng)型關(guān)系

4.某公司如果要預(yù)測(cè)啤酒在液季和旺季的銷量，適宜采用的預(yù)測(cè)方法為

A.加權(quán)平均法

B.移動(dòng)平均法

C.按季平均法

D.指數(shù)平覆法

s.調(diào)查人員直接在衡頭攔截采訪消費(fèi)者收集信息，這種市場(chǎng)接觸方式屬于

A.面對(duì)面訪談

B.電話訪談

C.在線訪問(wèn)

D.郵寄調(diào)查

6.某企業(yè)為各類特定產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的策略安排。在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃類型中屬于

A.公司策劃

B.產(chǎn)品策劃

C.部門(mén)策劃

D.業(yè)務(wù)單位策劃

7.某公司于年底重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷人員以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，營(yíng)銷人員屬于社會(huì)公眾中的

A.金融公眾

B.內(nèi)部公眾

C.政府公眾

D.媒介公眾

g.數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)擠壓了傳統(tǒng)膠卷相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的生存空間，對(duì)生產(chǎn)傳統(tǒng)膠卷相機(jī)的企業(yè)來(lái)說(shuō)這種競(jìng)爭(zhēng)力量屬于

A.購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力

B.漕在進(jìn)入者的威脅

C.替代產(chǎn)品的威脅

D.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

9.過(guò)春節(jié)時(shí)南方消費(fèi)者喜食湯四，東北消費(fèi)者喜食水餃，這種影響不同地區(qū)順客消費(fèi)偏好的習(xí)俗屬于

A.文化因素

B.個(gè)人因素

C.心理因素

D.政治因素

10.某企業(yè)通過(guò)專賣(mài)店和網(wǎng)上商城同時(shí)在某地區(qū)銷售洗衣機(jī)。由于網(wǎng)上價(jià)格低于專賣(mài)店，導(dǎo)致專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者極為不滿，這種渠道沖突屬于

A.垂直渠道沖突

B.水平渠道沖突

C.單一渠道沖突

D.多渠道沖突

11.每到冬季某知名冷飲生產(chǎn)高仍然進(jìn)行廣告宣傳，促使消費(fèi)若在淡季記住該產(chǎn)品，保持必要的知名度。該廣告目標(biāo)類型屬于

A.通知型

B.提醒型

C.說(shuō)服型

D.告知型

12.某洗衣粉制造商同時(shí)推出“去潰"、“結(jié)凈” 、“芳香” 三種品牌，這種品牌策略屬于

A.產(chǎn)品線拓展策略電，報(bào)盟

C.晶牌延伸策略

D.多品牌策略

13.某公司為其新上市的智能手機(jī)制定的價(jià)格遠(yuǎn)高于同類型手機(jī)，以攫取更大利潤(rùn)，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略屬于

A.市場(chǎng)滲透定價(jià)策略

B.普代產(chǎn)品定價(jià)策略

C.渠道差別定價(jià)策略

D.市場(chǎng)撒脂定價(jià)管曉

14.某企業(yè)對(duì)訂購(gòu)量在5萬(wàn)件以上的經(jīng)銷商給予10%的價(jià)格優(yōu)惠，這種折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略屬于

A.數(shù)量折扣

B.季節(jié)折扣

C.功能折扣

D.現(xiàn)金折扣

15.某外資企業(yè)生產(chǎn)的打印機(jī)在我國(guó)只選擇了一家代理商銷售其產(chǎn)品，該企業(yè)這種分銷策略屬于

A.選擇性分銷

B.密集性分銷

C.獨(dú)家分銷

D.差異性分銷

16.某企業(yè)在超市源駐員工向顧客推介其新上市的酸奶，這種整合營(yíng)銷傳播方式屬于

A.人員銷售

B.公共關(guān)系

C口碑營(yíng)銷

D.廣告宜傳

17.通常情況下消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)蛋糕時(shí)，對(duì)品牌不加注意，喜 歡經(jīng)常性地更換品牌來(lái)滿足個(gè)人對(duì)不同口味蛋糕的喜好。這種購(gòu)買(mǎi)行為類型屬于

A.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

B.習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為

C.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為

D.減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為

18.當(dāng)面臨國(guó)內(nèi)巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)時(shí)，集國(guó)有品牌汽車(chē)生產(chǎn)商嘗試打入非洲市場(chǎng)，這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

D.多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

19.一般來(lái)說(shuō)，若一個(gè)企業(yè)為該行業(yè)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者， 意味著該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)份額.01

A.等于1

B. 等于0

C.大于1

D.小于1

20.某公司生產(chǎn)并銷售五個(gè)品牌的清潔產(chǎn)品，每個(gè)品牌均配備正兩副產(chǎn) 晶經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，則該公司的營(yíng)銷組織類型屬于

A.職能型營(yíng)銷組織

B.地理型營(yíng)銷組織

C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

D.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選成少選均無(wú)分。

21.寶觀營(yíng)銷環(huán)境包括

A.人口環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.自然環(huán)境

D.政治與法律環(huán)境

E.社會(huì)與文化環(huán)境

22.菲利普?？铺乩仗岢隽酥?P理論，其拓展了傳統(tǒng)的4P理論，新增的2P包括

A.定價(jià)(prie)

B.權(quán)利(power)

C.促銷(promotion)

D.公共關(guān)系(public relation)

E.渠道(place)

23.下列促銷工其中屬于銷售促進(jìn)的有

B.游戲

A.競(jìng)賽

C.彩票

D.演講

E.慈善拇款

24.對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分有諸多變量，下列消費(fèi)者特征屬于人口變量的有

A.收入

D.社會(huì)階層

B.年齡

C.性別

E.受教育程度

25.人員銷售決策的內(nèi)容有

A.確定人員銷售目標(biāo)

B.選擇人員接觸方式

C.設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

D.核定銷售隊(duì)伍規(guī)模

E.選定銷售人員的報(bào)酬制度

三，黃答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

26.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成。

27.簡(jiǎn)述公共關(guān)系決策的內(nèi)容與流程。

28.簡(jiǎn)述市場(chǎng)踩隨者可以選擇的戰(zhàn)略。

29.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中市場(chǎng)的概念及包含的要素。

30.簡(jiǎn)述市場(chǎng)物流決策的內(nèi)容。

四、案例分析題:本大題共2小題，第31題10分，第3題15分，共25分。

31.某公司針對(duì)65歲以上老年人推出新款4G智能手機(jī)，該手機(jī)操作簡(jiǎn)單。針對(duì)老年人專屬定制超簡(jiǎn)系統(tǒng)，不僅遵從老年人的使用習(xí)慣，大字大圖標(biāo)，功能一鍵到達(dá)。還可通過(guò)語(yǔ)音操作打電話、發(fā)短信、聽(tīng)歌看戲，把老年人從復(fù)雜的按健操作中解放出來(lái)。同時(shí)該手機(jī)擁有5.5英寸高清屏幕，前后雙置攝像頭，滿足考年人照相。錄像要求;此外該手機(jī)還支持網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)對(duì)時(shí)，每日天氣預(yù)報(bào)。更令人稱道的是，消費(fèi)者只要點(diǎn)擊“個(gè)人助理”即可直接與廠家客服對(duì)話，告詢各種手機(jī)使用疑問(wèn)。該手機(jī)一經(jīng)面市即受到老年消費(fèi)者的歡迎。

問(wèn):

(1)結(jié)合案例分析該公司的目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式。

(2)結(jié)合案?jìng)?cè)分析該公司的市場(chǎng)定位層次。

32某公司生產(chǎn)瓜子、花生等傳統(tǒng)炒貨產(chǎn)品，由于產(chǎn)品種類單一、渠道不暢，其市場(chǎng)份額逐年下降。為開(kāi)拓市場(chǎng)，公司在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出開(kāi)心果。巴旦木，杏仁等斷產(chǎn)品，并且推出小包裝產(chǎn)品，每個(gè)包裝中添加了小夾子。濕紙巾等配件方便顧客使用，包裝材質(zhì)更加環(huán)保堅(jiān)固不易破損，印刷更加精美。同時(shí)企業(yè)給所有產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)了一個(gè)卡通化的品牌名稱“小松鼠”，包裝上的文字采用卡通字體并印有可愛(ài)的松鼠形象以吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注。該公司利用多種媒體宣傳“小松鼠”這一品牌，降低了者產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用，塑達(dá)了該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。產(chǎn)品一經(jīng)推出，立即獲得了年輕消費(fèi)者的青睞，在“雙十一”當(dāng)天，其在某網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的銷量突破了5000萬(wàn)元。

問(wèn):

(1)該公司新產(chǎn)品中添加的小夾子、濕紙巾等配件，屬于產(chǎn)品概念中的哪個(gè)層次?

(2)該公司新產(chǎn)品采用了何種品牌名稱策略?結(jié)合案例分析該策略有何優(yōu)點(diǎn)。

(3)結(jié)合案例分析該企業(yè)新產(chǎn)品包裝的作用。

五，論述題:本題15分。

33.論述價(jià)值銷的構(gòu)成及該理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的啟示。

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