?2019年10月自考辦公室管理00344真題及答案

2019年10月自考辦公室管理00344真題及答案

一、單項選擇題:本大題共20小題， 每小題2分，共40分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.承擔(dān)安排會議或會談的時間、程序、地點的辦公室屬于

A.判斷決策辦公室

B.實時管理辦公室

C.傳遞功能辦公室

D.數(shù)據(jù)處理和文字處理辦公室

2.辦公室工作是一項綜合性的工作，要從工作內(nèi)容、工作對象等多方面平衡、溝通。這屬于辦公室工作內(nèi)容中的

A.協(xié)調(diào)工作

B.調(diào)查研究

C.信息處理

D.機(jī)要保密

3.狹義上講，辦公室環(huán)境指一定的組織機(jī)構(gòu)的秘書部門工作所處的環(huán)境，它包括

A.人文環(huán)境和自然環(huán)境

B.休息環(huán)境和職場環(huán)境

C.私密環(huán)境和會議環(huán)境

D.物理環(huán)境和虛擬環(huán)境

4.檢查辦公環(huán)境，主要指對辦公環(huán)境的

A.衛(wèi)生檢查

B.采光檢查

C.安全檢查

D.紀(jì)律檢查

5.下列相對濕度中，屬于辦公室環(huán)境的理想范疇的是

A.65%

B.50%

C.35%

D.20%

6.以下植物中，對空氣中甲醛的凈化值最高的是

A.發(fā)財樹

B.綠蘿

C.散尾葵

D.常春藤

7.由意大利學(xué)者帕累托提出的“二八”原則，一般被用于

A.信息分類

B.時間運籌

C.資源管理

D.成本預(yù)算

8.使用時間要注意勞逸結(jié)合和精力調(diào)節(jié)，這是強調(diào)在工作時間使用中要保持時間上的

A.計劃

B.彈性

C.連續(xù)性

D.標(biāo)準(zhǔn)化

9.下列選項中，屬于辦公設(shè)備專用易耗品的是

A.空調(diào)

B.文件夾

C.檔案袋

D.墨盒

10.在預(yù)算編制過程中，采購費用的預(yù)測必須以實際的市場調(diào)查為依據(jù)，力求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。這屬于預(yù)算方案編制的

A.目標(biāo)相關(guān)性原則

B.經(jīng)濟(jì)合理性原則

C.真實性原則

D.重點性原則

11.蕭伯納曾說:“你有種思想， 我有-一種思想，彼此交換，我們就都有了兩種思想，甚至更多?！边@是指信息具有非

A.傳遞性

B.可偽性

C.共享性

D.依附性

12.對上級政策貫徹執(zhí)行的情況，屬于辦公電信息收集范圍中的

A.上級信息

B.內(nèi)部信息

C.平行信息

D.外部信息

13.辦公室人員的信息工作不能偏于一隅，要把眼界放大，諸如社會、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文教、衛(wèi)生、外事等方面信息都要關(guān)注。這體現(xiàn)了信息工作的

A.綜合性

B.服務(wù)性

C.廣泛性

D.準(zhǔn)確性

14.將常用的電話號碼登記在固定電話機(jī)的相關(guān)鍵位代碼上，撥打時只需按代碼即可聯(lián)系對方。電話機(jī)的這種服務(wù)功能被稱作

A.縮位撥號

B.轉(zhuǎn)移呼叫

C.熱線服務(wù)

15. 標(biāo)明密級，屬于文件保密工作中的

A.歸檔保密

B.傳遞保密

C.制文保密

D.保管保密

16.確定會議傳達(dá)范圍，屬于

B.會中保密

A.會前保密

D.全程保密

C.會后保密

17.對于上司臨時交辦的事項，決不能任意而為，亂開口子，為保證任務(wù)完成而不擇手段。這說明辦理上司臨時交辦事項時要

A.堅持原則

B.認(rèn)真積極

C.沉著細(xì)致

D.確?？冃?/p>

18.辦公自動化的發(fā)展趨勢是

A.集成化辦公

B.一體化辦公

C.網(wǎng)絡(luò)化辦公

D.家庭化辦公

19.計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)適配器也稱

A. CPU

B.內(nèi)存

C.網(wǎng)卡

D.顯卡

20.出差人員的身份須由接待單位通過蓋了印章的介紹信子以查驗，這體現(xiàn)出印章具有

A.標(biāo)志作用

B.權(quán)威作用

C.法律作用

D.憑證作用

二、名詞解釋題:本大題共3小題，每小題4分，共12分。

21.一次信息

22.擬辦

23.零基預(yù)算法

三、簡答題:本大題共3小題，每小題6分，共18分。

24.簡述辦公室工作的一般特點。

25.簡述降低辦公室噪音的措施。

26.簡述辦公用品梁購中網(wǎng)上采購與傳統(tǒng)采購的主要區(qū)別。

四、論述題:本大題共1小題，15分。

27.論述“第三代時間管理理論”的主旨特色及優(yōu)缺點，井結(jié)合自身實踐談?wù)勼w會。

五、應(yīng)用題:本大題共1小題，15分。

28.結(jié)合實例，談淡保密工作的原則和紀(jì)律。

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