?全國2012年10月高自考護(hù)理管理學(xué)試題

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.對于高層管理者最重要的技能是

A.專業(yè)技能 B.人際技能

C.概念技能 D.創(chuàng)造技能

2.在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是

A.1.1型管理 B.1.9型管理

C.9.9型管理 D.9.1型管理

3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取說服式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是

A.成熟度低 B.較為不成熟

C.比較成熟 D.成熟度高

4.下列關(guān)于控制的描述，正確的是

A.是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來的行動做出具體的安排

B.通過組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件

C.是一群人為達(dá)到共同的目的，通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體

D.是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的

5.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為

A.生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制 B.局部控制和全面控制

C.現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制 D.內(nèi)部控制和外部控制

6.護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的

A.前饋控制 B.現(xiàn)場控制

C.反饋控制 D.事后控制

7.在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是

A.護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁 B.適用于護(hù)理人員相對穩(wěn)定

C.較好地滿足了護(hù)理人員的個人需求 D.排班模式相對固定

8.下列屬于護(hù)理人員培訓(xùn)實(shí)施階段的內(nèi)容是

A.分析培訓(xùn)需求 B.確立培訓(xùn)目標(biāo)

C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程 D.確定評價標(biāo)準(zhǔn)

9.對于易發(fā)生風(fēng)險的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行程度和頻率的評價，屬于風(fēng)險管理的

A.風(fēng)險鑒別 B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險控制 D.風(fēng)險監(jiān)測

10.按照預(yù)定的計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)措施，屬于PDCA循環(huán)中的

A.計(jì)劃階段 B.實(shí)施階段

C.檢查階段 D.處置階段

11.護(hù)理單元的各個環(huán)節(jié)必須圍繞著醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的總體目標(biāo)，體現(xiàn)了PDCA循環(huán)的哪一特點(diǎn)

A.完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性

B.大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相連接互相促進(jìn)

C.不斷循環(huán)，螺旋上升

D.實(shí)用性

12.“黑貓白貓抓住耗子就是好貓”體現(xiàn)了管理中的

A.普遍聯(lián)系觀 B.文化觀

C.質(zhì)變觀 D.實(shí)踐檢驗(yàn)真理觀

13.在實(shí)施計(jì)劃階段，伴隨與實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)有關(guān)的一些因素的變化，需要不失時機(jī)地對計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整，體現(xiàn)了計(jì)劃的

A.目的性 B.適應(yīng)性

C.普遍性 D.經(jīng)濟(jì)性

14.迄今為止唯一獲得諾貝爾獎的管理學(xué)家是

A.麥格雷戈 B.西蒙

C.赫茨伯格 D.法約爾

15.管理例外原理的提出者是

A.泰羅 B.法約爾

C.麥格雷戈 D.韋伯

16.根據(jù)病人的多少及護(hù)理工作量的變化來隨時調(diào)整工作排班，體現(xiàn)了管理中的

A.彈性原則 B.整分合原則

C.反饋原則 D.動力原則

17.下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯誤的是

A.目標(biāo)管理是一種管理方法

B.管理者和組織成員共同制定目標(biāo)

C.根據(jù)對每個成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍

D.目標(biāo)管理的中心思想是強(qiáng)調(diào)制度管理

18.職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是

A.組織從最高管理層到最低管理層的各級職位按垂直系統(tǒng)排列

B.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)

C.當(dāng)組織面臨突發(fā)事件時是一種理想的組織形式

D.每個部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達(dá)的指令

19.下列屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是

A.中華醫(yī)學(xué)會 B.中國紅十字會

C.衛(wèi)生部 D.疾病預(yù)防控制中心

20.下列關(guān)于組織特征的描述，正確的是

A.所有的組織都存在于特定的社會環(huán)境之中 B.組織是由單一要素組成的系統(tǒng)

C.組織是人們無意識建立起來的團(tuán)體 D.組織一旦形成是不會改變的

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

21.梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容有

A.跳板原理 B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織

C.人是社會人，受社會、心理因素的影響 D.有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感

E.理想的行政組織是最合理的管理手段

22.科學(xué)的系統(tǒng)分解的主要要求包括

A.分解要適度 B.分解要完全

C.分解后各部分的比例要合理 D.分解要配套

E.分解后可有多余的部分

23.關(guān)于授權(quán)原則的描述，正確的有

A.權(quán)力向下延伸時必須有誠意 B.應(yīng)保持授權(quán)政策的一貫性

C.可先在幾個領(lǐng)域象征性授權(quán) D.應(yīng)做到系統(tǒng)和耐心

E.應(yīng)培訓(xùn)員工，使其具備行使權(quán)力的能力

24.關(guān)于護(hù)理人員績效評價方法的描述，正確的有

A.績效評價表法容易測量，易于推廣

B.目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)是耗時較長

C.描述法側(cè)重于描述護(hù)理人員在工作中的突出行為

D.目標(biāo)管理法帶有主觀成分，難以區(qū)分被評人員之間的差距

E.關(guān)鍵事件法只記錄對組織工作產(chǎn)生積極影響的重大行為

25.誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險的相關(guān)因素包括

A.患者對疾病的認(rèn)識及承受力 B.護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度

C.護(hù)理人員技術(shù)水平 D.環(huán)境因素

E.護(hù)理人員配置水平

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.動力原則

27.組織文化

28.護(hù)理質(zhì)量缺陷

29.護(hù)理安全

30.社區(qū)護(hù)理管理

四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)

31.簡述能級原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

32.簡述消除組織變革阻力的措施。

33.簡述領(lǐng)導(dǎo)者的含義。

34.簡述護(hù)理人力資源管理的基本職能。

35.簡述常用的護(hù)理風(fēng)險控制手段。

36.簡述護(hù)理教學(xué)查房的意義。

37.簡述法約爾“一般管理理論”對管理學(xué)的主要貢獻(xiàn)。

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

38.試述目標(biāo)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

39.試述醫(yī)院內(nèi)部各級護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)的人員組成及主要職責(zé)