?全國2018年10月自考組織行為學(xué)試卷真題

全國2018年10月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題

課程代碼：00152

一、單項(xiàng)選擇題

1.《論企業(yè)中的人性》一書中提出了兩種對立的人性假設(shè)理論，其作者是

A.麥克雷戈

B.梅奧

C.馬斯洛

D.麥克利蘭

2.“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)認(rèn)為管理的重點(diǎn)應(yīng)是

A.重視人的因素

B.重視工作內(nèi)容

C.重視工作環(huán)境

D.重視金錢的因素

3.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成，即：知覺、情感和

A.意志

B.能力

C.行為意向

D.行為

4.凱利認(rèn)為，人們對行為發(fā)生原因的判斷由三個(gè)要素決定，即：特殊性、共同性和

A.系統(tǒng)性

B.社會(huì)性

C.認(rèn)知性

D.一貫性

5.在組織中，決定著一個(gè)工作群體在組織權(quán)力結(jié)構(gòu)中的位置，決定著群體的正式領(lǐng)導(dǎo)者和群體之間的正式關(guān)系的是

A.職權(quán)結(jié)構(gòu)

B.角色結(jié)構(gòu)

C.群體規(guī)模

D.獎(jiǎng)懲體系

6.在一個(gè)特定的群體中，群體成員往往有三種比較典型的角色表現(xiàn)，一是任務(wù)角色，二是維護(hù)角色，三是

A.文化角色

B.關(guān)系角色

C.溝通角色

D.自我中心角色

7.界定每個(gè)角色行為期待的是

A.經(jīng)濟(jì)合同

B.心理契約

C.群體規(guī)范

D.群體凝聚力

8.績效反饋是一種平2雞照日

A.上行溝通

B.下行溝通

C.水平溝通

D.斜向溝通

9.當(dāng)組織規(guī)模很大且需要進(jìn)行分層授權(quán)管理時(shí)，最有效的溝通網(wǎng)絡(luò)是

A.鏈?zhǔn)?/p>

B.輪式

C.環(huán)式

D.全通道式

10.一個(gè)群體成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件是

A.充分的委托與授權(quán)

B.成員之間的平等與互信

C.共同的目標(biāo)與價(jià)值觀

D.高素質(zhì)的成員

11.把個(gè)體與個(gè)體，或個(gè)體與群體間相互依存、相互激勵(lì)這一社會(huì)心理現(xiàn)象稱為

A.情緒認(rèn)同

B.心理相容

C.共生效應(yīng)

D.價(jià)值認(rèn)同

12.對沖突的觀念可以概括為三種類型，即：傳統(tǒng)觀念、人際關(guān)系觀念和

A.管理觀念

B.歷史觀念

C.權(quán)變觀念

D.相互作用觀念

13.把由于種突主體內(nèi)部或沖突主體間存在不一致或不相容的結(jié)果追求所引發(fā)的沖突稱為

A.目標(biāo)沖突

B.認(rèn)知沖突

C.信感沖突

D.程序沖突

14.組織分為文化性組織、經(jīng)濟(jì)性組織和政治性組織，這種分類的方式是

A.按社會(huì)功能分類

B.按組織的社會(huì)職能分類

C.按運(yùn)用權(quán)力和權(quán)成的程度分類

D.按組織規(guī)模分類

15.組織是約定俗成的，并且具有一定的適應(yīng)性，持有這種觀點(diǎn)的是

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

D.權(quán)變系統(tǒng)理論

16.組織文化一旦形成，就產(chǎn)生一種定勢，這種定勢會(huì)自然而然地把員工引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來，這就是組織文化的

A.導(dǎo)向功能

B.凝聚功能

C.約束功能

D.激勵(lì)功能

17.霍夫斯坦德認(rèn)為，文化由四個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)構(gòu)成，即：物質(zhì)生活文化、制度管理文化、行為習(xí)俗文化和

A.環(huán)境文化急關(guān)

B.網(wǎng)絡(luò)文化

C.技術(shù)水平文化如中露自

D.精神意識(shí)文化

18.振興組織的關(guān)鍵在于

A.組織變革

B.組織學(xué)習(xí) C.共同愿景 D.系統(tǒng)思考

19.領(lǐng)導(dǎo)作為動(dòng)態(tài)的過程，由三個(gè)因素所決定，即領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和

A.職位

B.職權(quán)

C.環(huán)境

D.關(guān)系

20.構(gòu)成個(gè)人影響力的要素有四種，即品格、才能、知識(shí)和

A.職權(quán)

B.指揮

C.感情

D.制度

21.激勵(lì)的三要素包括激勵(lì)對象、激勵(lì)方式和

A.激勵(lì)目標(biāo)

B.激勵(lì)水平

C.激勵(lì)過程

D.激勵(lì)效應(yīng)

22.在雙因素理論中，與保健因素有關(guān)的是

A.工作環(huán)境量

B.工作內(nèi)容

C.成長感

D.責(zé)任感

23.組織行為學(xué)的研究內(nèi)容分為四個(gè)部分，即：個(gè)體心理與行為、群體心理與行為、組織行為和

A.管理行為

B.領(lǐng)導(dǎo)行為

C.組織變革

D.組織學(xué)習(xí)

24.用來表明測驗(yàn)有效性的指標(biāo)是

A.效度

B信度

C.效價(jià)

D.回歸

25.認(rèn)為員工是消極、被動(dòng)的，只有通過嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格控制才能提高效率，這是

A.X理論

B.Y理論

C.Z理論

D.超Y理論

二、多項(xiàng)選擇題

26.行為的基本特征有

A.目的性

B.社會(huì)性

C.連續(xù)性

D.可塑性

E.穩(wěn)定性

27.態(tài)度在工作中的功能有

A.調(diào)整功能

B.自我保護(hù)功能

C.定向功能

D.價(jià)值表現(xiàn)功能

E.知識(shí)功能

28.虛擬團(tuán)隊(duì)的重要使用者有急食

A.西南航空

B.波音

C.福特

D.西爾斯

E.皇家殼牌

29.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的古典原則有

A.統(tǒng)一指揮

B.控制幅度

C.規(guī)范化

D.部門化

E.規(guī)?；?/p>

30.組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)有

A.社會(huì)學(xué)

B.管理學(xué)

C.政治學(xué)

D.人類心理學(xué)

E.人類學(xué)

三、名詞解釋題

31.個(gè)性傾向性

32.角色直覺

33.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

34.學(xué)習(xí)型組織

35.內(nèi)激勵(lì)

四、簡答題

36.簡述溝通在管理中的重要作用。

37.簡述羅賓斯的沖突過程五階段模型。

38.簡述組織文化創(chuàng)建的傳播執(zhí)行階段的工作內(nèi)容。

39.簡述領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的來源。

40.簡述群體心理與行為研究的主要內(nèi)容與目的。

五、論述題

41.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰芾碚呷绾卧诠ぷ髦杏行ч_展情緒管理。

42.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗诠芾碇袘?yīng)該如何應(yīng)用強(qiáng)化理論。