?全國2018年4月自考現(xiàn)代管理學(xué)考試真題

課程代碼00107

第一部分選擇題

—、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選頂中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。

1、首開管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行

A.計(jì)劃、組織、指揮、溝通和控制

B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制

C.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

2、與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是

A.以“善治”為模式的管理

B.以盈利為目的的管理

C.以市場為導(dǎo)向的管理

D.以競爭為原則的管理

3、私人產(chǎn)品即通過市場交換而獲得的產(chǎn)品，其特點(diǎn)可概括為

A.排他性、非市場性 B.市場性、不可分割性

C.排他性、可分割性 D.市場性、非排他性

4、繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是

A.茍子 B.商鞅 C.韓非子 D.司馬遷

5、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由

A.科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

B.強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成

C.科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成

D.強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

6、波特競爭戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略

C.藍(lán)海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略

D.差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略

7、學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是美匿學(xué)者彼得·圣吉，他于1990年出版了

A. 《第五頂修煉》 B.《企業(yè)再造》

C. 《經(jīng)理人員的職能》D.《競爭戰(zhàn)略》

8、近代人事品位分類制度始于

A.英國 B.法國 C.德國 D.美國

9、決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是

A.最優(yōu)準(zhǔn)則 B.滿意準(zhǔn)則

C.理性準(zhǔn)則 D.非理性準(zhǔn)則

10、在決策過程中，只能以得票超過半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是

A.全體一致規(guī)則 B.相對多數(shù)規(guī)則

C.簡單多數(shù)規(guī)則 D.絕對多數(shù)規(guī)則

11、在決策體制中，負(fù)責(zé)確定決策目標(biāo)的是

A.決策中樞系統(tǒng) B.決策咨詢系統(tǒng) C.決策信息系統(tǒng) D.決策執(zhí)行系統(tǒng)

12、基于古典管理理論，主張實(shí)行嚴(yán)密的組織控制來實(shí)施管理的觀點(diǎn)來自于

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)

C.復(fù)雜人假設(shè) D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

13、根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，(1. 1)位置屬于

A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo) D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

14、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí)，應(yīng)釆取的領(lǐng)導(dǎo)類型是

A.高工作低關(guān)系 B.高工作髙關(guān)系 C.低工作高關(guān)系 D.低工作低關(guān)系

15、按照雙因素理論的觀點(diǎn)，下列屬于激勵(lì)因素的是

A.工資收入 B.安全狀況

C.生活條件 D.工作具有挑戰(zhàn)性

16、根據(jù)期望理論的觀點(diǎn)，人們行為積極性的高低取決于

A.績效與獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)性 B.績效與懲罰的相關(guān)性

C.績效的大小 D.能力的大小

17、下級管理組織或人員主動(dòng)向上級組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是

A.下行溝通 B.上行溝通 C.相向溝通 D.雙向溝通

18、組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準(zhǔn)確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是

A.鏈?zhǔn)綔贤?B.輪式溝通 C. Y式溝通 D.全通道溝通

19、處理那些已經(jīng)達(dá)到白熱化、不可能在短時(shí)間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時(shí)，更適宜釆取的協(xié)調(diào)方法是

A.思想教育 B.建議說明

C.醞釀協(xié)商 D.冷處理

20、在計(jì)劃執(zhí)行過程中，直接針對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢査，并糾正其偏差的控制是現(xiàn)場控制是

A.前饋控制 B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.分層控制

21、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是

A.貝塔朗菲 B.申農(nóng) C.維納 D.法約爾

22、在網(wǎng)絡(luò)圖的繪制中，用來表示行政任務(wù)的一個(gè)工作單元，需要以一定的人力、物力、 財(cái)力為基礎(chǔ)，經(jīng)過一定時(shí)間才能完成的是

A.工程 B.工序 C.事頂 D.線路

23、如果決策者對決策事件持樂觀態(tài)度，那么決策者會(huì)釆取的決策方法是

A.小中取小法 B.小中取大法

C.大中取小法 D.大中取大法

24、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的原則不包括

A. “庭外判決”原則 B.自由暢想原則 C.追求數(shù)量原則 D.有限理性原則

25、美國蘭德公司予20世紀(jì)60年代首創(chuàng)和使用的決策方法是

A.個(gè)人判斷決策法B.頭腦風(fēng)暴法

C.反頭腦風(fēng)暴法 D.德爾菲法

二、多頂選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選頂中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

26、成書于春秋末期的中國古代典籍《孫子兵法》，把決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的因素概括為

A.道 B.天C.地 D.將 E.法

27、麥克利蘭認(rèn)為，人的基本社會(huì)需要分為

A.安全需要 B.成就需要

C.權(quán)力需要 D.生理需要 E.社交需要

28、系統(tǒng)分析的定量方法包括

A.超理性分析 B.確定型分析 C.隨機(jī)型分析 D.社會(huì)文化分析 E.未來分析

29、關(guān)于控制與計(jì)劃關(guān)系的論述，正確的有

A.計(jì)劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn) B.控制是計(jì)劃的繼續(xù)

C.控制為計(jì)劃提供保障 D.計(jì)劃的科學(xué)性取決于控制

E.控制的效果取決于計(jì)劃

30、預(yù)算是組織或部門在一定時(shí)期內(nèi)有計(jì)劃的財(cái)務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)形式。下列對預(yù)算的表述，正確的有

A.預(yù)算屬于計(jì)劃的范疇 B.預(yù)算是一種控制手段

C.預(yù)算的類別多種多樣 D.預(yù)算編制是高層管理者的專有權(quán)力

E.預(yù)算是未來一段時(shí)間內(nèi)組織收支情況的設(shè)計(jì)

第二部分非選擇題

三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31、巴納德組織平衡理論認(rèn)為，權(quán)威是建立在等級系列或組織地位基礎(chǔ)上的。

判斷：

說明：

32、公平理論認(rèn)為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報(bào)酬的絕對量。

判斷：

說明：

33、目標(biāo)管理鼓勵(lì)全員參與，是一種民主管理。

判斷：

說明：

34、網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。

判斷：

說明：

35、面向未來的預(yù)防性控制理論認(rèn)為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進(jìn)行直接控制。

判斷：

說明：

四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分。共30分。

36、簡述管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

37、簡述常見的人事考評偏差。

38、間述追蹤決策的特點(diǎn)。

39、簡述美國學(xué)者沙因歸納的社會(huì)人假設(shè)的主要內(nèi)容。

40、簡述控制的過程。

五、論述題：本題10分。

41、試聯(lián)系管理實(shí)際分析信息技術(shù)發(fā)展對現(xiàn)代管理的影響。

六、案例分析題：本題 10分。

42.案例

某地級市根據(jù)省里部署，把推動(dòng)所屬各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型作為當(dāng)前中心工作之一，但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)査發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識存量、勞動(dòng)生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關(guān)系，且有些是正相關(guān)，有些是負(fù)相關(guān)。之后，根據(jù)這個(gè)結(jié)果制定了應(yīng)對措施，以逐步提髙各縣市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力。

分析要求：

(1)根據(jù)前述材料，分別列出與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力正相關(guān)的要素和負(fù)相關(guān)的要素。

(2)結(jié)合正負(fù)相關(guān)要素，試提出提高各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力的對策建議。

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