?全國(guó)2018年4月自考現(xiàn)代管理學(xué)考試真題

課程代碼00107

第一部分選擇題

—、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選頂中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1、首開(kāi)管理定義先河的法約爾認(rèn)為，管理就是實(shí)行

A.計(jì)劃、組織、指揮、溝通和控制

B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制

C.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

2、與私人管理相比較，現(xiàn)代公共管理的重要特征之一就是

A.以“善治”為模式的管理

B.以盈利為目的的管理

C.以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理

D.以競(jìng)爭(zhēng)為原則的管理

3、私人產(chǎn)品即通過(guò)市場(chǎng)交換而獲得的產(chǎn)品，其特點(diǎn)可概括為

A.排他性、非市場(chǎng)性 B.市場(chǎng)性、不可分割性

C.排他性、可分割性 D.市場(chǎng)性、非排他性

4、繼承“上下俱富”思想，提出善因論的人是

A.茍子 B.商鞅 C.韓非子 D.司馬遷

5、古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由

A.科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

B.強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成

C.科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成

D.強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

6、波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略是

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略

C.藍(lán)海戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略

D.差異性戰(zhàn)略、專(zhuān)一化戰(zhàn)略、平均成本戰(zhàn)略

7、學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是美匿學(xué)者彼得·圣吉，他于1990年出版了

A. 《第五頂修煉》 B.《企業(yè)再造》

C. 《經(jīng)理人員的職能》D.《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》

8、近代人事品位分類(lèi)制度始于

A.英國(guó) B.法國(guó) C.德國(guó) D.美國(guó)

9、決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是

A.最優(yōu)準(zhǔn)則 B.滿意準(zhǔn)則

C.理性準(zhǔn)則 D.非理性準(zhǔn)則

10、在決策過(guò)程中，只能以得票超過(guò)半數(shù)的方案為擇定的決策方案，其適用的決策規(guī)則是

A.全體一致規(guī)則 B.相對(duì)多數(shù)規(guī)則

C.簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則 D.絕對(duì)多數(shù)規(guī)則

11、在決策體制中，負(fù)責(zé)確定決策目標(biāo)的是

A.決策中樞系統(tǒng) B.決策咨詢(xún)系統(tǒng) C.決策信息系統(tǒng) D.決策執(zhí)行系統(tǒng)

12、基于古典管理理論，主張實(shí)行嚴(yán)密的組織控制來(lái)實(shí)施管理的觀點(diǎn)來(lái)自于

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè)

C.復(fù)雜人假設(shè) D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

13、根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，(1. 1)位置屬于

A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

C.俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo) D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

14、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的平均成熟程度處于不成熟階段時(shí)，應(yīng)釆取的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是

A.高工作低關(guān)系 B.高工作髙關(guān)系 C.低工作高關(guān)系 D.低工作低關(guān)系

15、按照雙因素理論的觀點(diǎn)，下列屬于激勵(lì)因素的是

A.工資收入 B.安全狀況

C.生活條件 D.工作具有挑戰(zhàn)性

16、根據(jù)期望理論的觀點(diǎn)，人們行為積極性的高低取決于

A.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)性 B.績(jī)效與懲罰的相關(guān)性

C.績(jī)效的大小 D.能力的大小

17、下級(jí)管理組織或人員主動(dòng)向上級(jí)組織表明自己態(tài)度，提出建議，這種溝通是

A.下行溝通 B.上行溝通 C.相向溝通 D.雙向溝通

18、組織成員在溝通中，享有平等地位，溝通速度快，準(zhǔn)確性高，組織成員滿意度較高的溝通方式是

A.鏈?zhǔn)綔贤?B.輪式溝通 C. Y式溝通 D.全通道溝通

19、處理那些已經(jīng)達(dá)到白熱化、不可能在短時(shí)間內(nèi)徹底解決的矛盾與沖突時(shí)，更適宜釆取的協(xié)調(diào)方法是

A.思想教育 B.建議說(shuō)明

C.醞釀協(xié)商 D.冷處理

20、在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，直接針對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢査，并糾正其偏差的控制是現(xiàn)場(chǎng)控制是

A.前饋控制 B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.分層控制

21、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是

A.貝塔朗菲 B.申農(nóng) C.維納 D.法約爾

22、在網(wǎng)絡(luò)圖的繪制中，用來(lái)表示行政任務(wù)的一個(gè)工作單元，需要以一定的人力、物力、 財(cái)力為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間才能完成的是

A.工程 B.工序 C.事頂 D.線路

23、如果決策者對(duì)決策事件持樂(lè)觀態(tài)度，那么決策者會(huì)釆取的決策方法是

A.小中取小法 B.小中取大法

C.大中取小法 D.大中取大法

24、實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的原則不包括

A. “庭外判決”原則 B.自由暢想原則 C.追求數(shù)量原則 D.有限理性原則

25、美國(guó)蘭德公司予20世紀(jì)60年代首創(chuàng)和使用的決策方法是

A.個(gè)人判斷決策法B.頭腦風(fēng)暴法

C.反頭腦風(fēng)暴法 D.德?tīng)柗品?/p>

二、多頂選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選頂中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

26、成書(shū)于春秋末期的中國(guó)古代典籍《孫子兵法》，把決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的因素概括為

A.道 B.天C.地 D.將 E.法

27、麥克利蘭認(rèn)為，人的基本社會(huì)需要分為

A.安全需要 B.成就需要

C.權(quán)力需要 D.生理需要 E.社交需要

28、系統(tǒng)分析的定量方法包括

A.超理性分析 B.確定型分析 C.隨機(jī)型分析 D.社會(huì)文化分析 E.未來(lái)分析

29、關(guān)于控制與計(jì)劃關(guān)系的論述，正確的有

A.計(jì)劃為控制提供標(biāo)準(zhǔn) B.控制是計(jì)劃的繼續(xù)

C.控制為計(jì)劃提供保障 D.計(jì)劃的科學(xué)性取決于控制

E.控制的效果取決于計(jì)劃

30、預(yù)算是組織或部門(mén)在一定時(shí)期內(nèi)有計(jì)劃的財(cái)務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)形式。下列對(duì)預(yù)算的表述，正確的有

A.預(yù)算屬于計(jì)劃的范疇 B.預(yù)算是一種控制手段

C.預(yù)算的類(lèi)別多種多樣 D.預(yù)算編制是高層管理者的專(zhuān)有權(quán)力

E.預(yù)算是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)組織收支情況的設(shè)計(jì)

第二部分非選擇題

三、判斷說(shuō)明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

31、巴納德組織平衡理論認(rèn)為，權(quán)威是建立在等級(jí)系列或組織地位基礎(chǔ)上的。

判斷：

說(shuō)明：

32、公平理論認(rèn)為，職工工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決予所獲報(bào)酬的絕對(duì)量。

判斷：

說(shuō)明：

33、目標(biāo)管理鼓勵(lì)全員參與，是一種民主管理。

判斷：

說(shuō)明：

34、網(wǎng)絡(luò)圖中可以有回路。

判斷：

說(shuō)明：

35、面向未來(lái)的預(yù)防性控制理論認(rèn)為，管理人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進(jìn)行直接控制。

判斷：

說(shuō)明：

四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分。共30分。

36、簡(jiǎn)述管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

37、簡(jiǎn)述常見(jiàn)的人事考評(píng)偏差。

38、間述追蹤決策的特點(diǎn)。

39、簡(jiǎn)述美國(guó)學(xué)者沙因歸納的社會(huì)人假設(shè)的主要內(nèi)容。

40、簡(jiǎn)述控制的過(guò)程。

五、論述題：本題10分。

41、試聯(lián)系管理實(shí)際分析信息技術(shù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代管理的影響。

六、案例分析題：本題 10分。

42.案例

某地級(jí)市根據(jù)省里部署，把推動(dòng)所屬各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型作為當(dāng)前中心工作之一，但他們發(fā)現(xiàn)，各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力差別很大。于是組織了有專(zhuān)家參加的大型調(diào)研，研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力究竟與哪些因素有關(guān)。調(diào)査發(fā)現(xiàn)，它與各縣市的知識(shí)存量、勞動(dòng)生產(chǎn)率、稅收收入、貧困人口所占比率、人口老齡化程度等都有關(guān)系，且有些是正相關(guān)，有些是負(fù)相關(guān)。之后，根據(jù)這個(gè)結(jié)果制定了應(yīng)對(duì)措施，以逐步提髙各縣市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力。

分析要求：

(1)根據(jù)前述材料，分別列出與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力正相關(guān)的要素和負(fù)相關(guān)的要素。

(2)結(jié)合正負(fù)相關(guān)要素，試提出提高各縣市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型能力的對(duì)策建議。

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