?2019年北京建筑大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試真題

2019年北京建筑大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試真題

一、單項(xiàng)選擇題：(每題2分，共計(jì)20分)

1.( )要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要兼顧三方面利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。

A.推銷觀念 B.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C.生產(chǎn)觀念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

2. 顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是( )。

A.企業(yè)讓渡價(jià)值 B.企業(yè)利潤(rùn) C.顧客讓渡價(jià)值 D.顧客利益

3. 市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有份額都較低的經(jīng)營(yíng)單位是( )。

A.問號(hào)業(yè)務(wù) B.明星業(yè)務(wù) C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) D.瘦狗類業(yè)務(wù)

4. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部( )的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

A.可改變 B.不可捉摸 C.可控制 D.不可控制

5. 購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭，被稱為( )。

A.生產(chǎn)者市場(chǎng) B.消費(fèi)者市場(chǎng) C.轉(zhuǎn)售市場(chǎng) D. 組織市場(chǎng)

6. ( )是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。

A.產(chǎn)品差異化 B.市場(chǎng)集中化 C.無差異營(yíng)銷 D.市場(chǎng)細(xì)分化

7. 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為( )。

A.成本低，顧客量大 B.成本高，顧客量大

C.成本低，顧客有限 D.成本高，顧客有限

8. 消費(fèi)者的購后評(píng)價(jià)主要取決于( )。

A.心理因素 B. 產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況

C. 付款方式 D. 他人態(tài)度

9. 品牌暗示了購買或使用產(chǎn)品的( )類型。

A.生產(chǎn)者 B.經(jīng)銷商 C.消費(fèi)者 D. 代理商

10. 按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為( )定價(jià)法。

A.成本加成 B.目標(biāo) C.認(rèn)知價(jià)值 D.診斷

二、判斷題：(每題1分，共計(jì)10分，在括號(hào)中用“對(duì)”或“錯(cuò)”表示)

( )1.產(chǎn)品利益和效用屬于產(chǎn)品核心層。

( )2.促銷的目的是與顧客建立良好的關(guān)系。

( )3.真正折扣商店以低價(jià)銷售產(chǎn)品，所以其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的品質(zhì)一般不會(huì)很高。

( )4.在組成市場(chǎng)的雙方中，買方的需求是決定性的。

( )5.構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時(shí)間成本、精力成本和體力成本。

( )6.前向一體化是指收購、兼并上游的供應(yīng)商，擁有或控制自己的供應(yīng)系統(tǒng)。

( )7.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。

( )8. 不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。

( )9.顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。

( )10.企業(yè)利潤(rùn)水平與市場(chǎng)占有率同向增長(zhǎng)。

三、名詞解釋：(每題4分，共計(jì)20分)

1.分銷渠道

2.促銷

3.市場(chǎng)細(xì)分

4.品牌

5.市場(chǎng)

四、簡(jiǎn)答題：(每題5分，共計(jì)30分)

1.簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。

2.簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。

3. 簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購買行為的因素。

4.簡(jiǎn)述微觀營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容。

5.簡(jiǎn)述分銷渠道的職能。

6.簡(jiǎn)述選擇廣告媒體考慮的影響因素。

五 、論述題：(每題10分，共計(jì)20分)

1. 論述市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。

2. 論述產(chǎn)品成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。