2024年中級通信終端與業(yè)務背誦本：通信產品

希賽網(wǎng)為考生整理了2024年中級通信工程師終端與業(yè)務背誦本，以下為2024年中級通信工程師終端與業(yè)務背誦本知識點：通信產品。

1.通信產品概述

通信產品概念由3個層次構成，即（  ）、（  ）和（  ）。

（  ）：業(yè)務；

（  ）：品牌、資費、終端；

（  ）：售前服務、售后服務、安裝維護。

通信產品的特點：通信產品沒有實物形態(tài)，具有（  ）；通信產品生產與消費在時間上的（  ）；通信產品的（  ）；通信產品的（  ）。

通信產品包括7個基本屬性：（  ）、銷售對象、（  ）、資費計劃、（  ）、（  ）及配套資源。

通信新產品分為3種：（  ）；（  ）；（  ）。

通信產品與其他實體間的關系：產品與品牌、產品與套餐、產品與促銷活動（促銷活動不屬于產品管理范圍）、產品與客服服務。

2.通信產品生命周期管理

產品生命周期分為四個階段：（  ）、（  ）、（  ）、（  ）。

延長產品生命周期的方法：（  ）、（  ）、（  ）、（  ）、（  ）等。

通信產品全生命周期分為不同的兩個子生命周期：一個是通信產品的研發(fā)生命周期；另一個是通信產品的市場生命周期，二者共同構成產品的全生命周期。

通信產品研發(fā)生命周期：產品規(guī)劃、產品開發(fā)、產品試商用、產品交付。

通信產品市場生命周期：（  ）、（  ）、（  ）、（  ）。

產品引入期的特點：通常利潤為負數(shù)，但是此時沒有或者只有極少的競爭者。

產品發(fā)展期的特點：用戶數(shù)增加，收入增加，競爭對手看到了產品的前景，開始推出自己的產品，競爭處于初始階段。

產品成熟期特點：用戶數(shù)趨于穩(wěn)定、產品收入也會穩(wěn)定在某個范圍之內、產品市場相對飽和、競爭相對比較激烈。

產品衰退期的特點：用戶數(shù)和收入開始減少，產品會逐漸被新的產品所替代。

通信產品管理通常分為3個大的階段，即產品提出和立項、產品開發(fā)和試商用、產品運營和產品退出。

3.通信業(yè)務成本與產品定價

影響價格的因素主要包括：（  ）、（  ）、政治法律因素等。

通信企業(yè)內部因素包括：（  ）；市場營銷組合因素；

通信市場環(huán)境因素：（  ）；

通信市場結構包括：（  ）；（  ）；（  ）；（  ）；顧客心理因素：消費者的價值觀念；消費者的價格折射心理；消費者的質量價格心理。

法律和政策因素：在我國社會主義市場經濟中，政府制定了一系列的政策和法規(guī)，對市場進行管理，并制定和建立了較為完善的價格監(jiān)管體制。

通信新產品定價方法：（  ）、（  ）、（  ）。

心理定價方法：（  ）、整數(shù)定價、（  ）、招徠定價。

折扣定價方法：現(xiàn)金折扣、（  ）、（  ）、折讓。