關(guān)于舉辦期貨公司糾紛調(diào)解與投訴處理專題直播培訓(xùn)的通知

關(guān)于舉辦期貨公司糾紛調(diào)解與投訴處理專題直播培訓(xùn)的通知

各會員單位:

為推進期貨糾紛多元化解決機制建設(shè)，服務(wù)投保工作的全面開展，提高調(diào)解員糾紛調(diào)解處理能力，促進期貨行業(yè)糾紛調(diào)解專業(yè)化、規(guī)范化，協(xié)會擬于11月6日舉辦為期一天的期貨公司糾紛調(diào)解與投訴處理專題直播培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)相關(guān)事項通知如下。

一、培訓(xùn)對象

本次直播培訓(xùn)面向協(xié)會聘任的調(diào)解員、會員單位負責(zé)合規(guī)管理及客服行政等工作的相關(guān)人員。

二、直播培訓(xùn)時間、內(nèi)容及師資

三、參會方式

本次培訓(xùn)采取視頻直播的方式舉辦，學(xué)員參加直播方式如下：

方式一：通過PC端瀏覽器方式，登錄協(xié)會網(wǎng)上后續(xù)培訓(xùn)系統(tǒng)收看培訓(xùn)直播。網(wǎng)上后續(xù)培訓(xùn)系統(tǒng)地址：http://mooc.cfachina.org。在直播欄目下，選擇本次直播培訓(xùn)，按時參加收看培訓(xùn)內(nèi)容。

方式二：通過移動端訪問，微信掃描二維碼，登錄并進入直播。

無需安裝客戶端、無需測試，正式培訓(xùn)時間內(nèi)登錄即可，建議提前一天完成預(yù)約，以便培訓(xùn)當(dāng)天及時登錄觀看直播。

四、學(xué)時記錄

此次網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)列入中國期貨業(yè)協(xié)會后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)系列，全程參加直播培訓(xùn)且完成課后問卷任務(wù)的計為有效培訓(xùn)學(xué)時。

五、注意事項

1.各會員單位和個人在疫情期間收看協(xié)會直播培訓(xùn)時，要按照各地防疫要求，認真做好防護工作。

2.在期貨公司以外機構(gòu)任職的調(diào)解員首次登錄網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)系統(tǒng)時需要進行注冊。

六、聯(lián)系方式

培訓(xùn)部：010-88086854，88086867

特此通知。

中國期貨業(yè)協(xié)會

二〇二〇年十一月二日

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