PMP^®認證考試模擬試題精講（35）

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團隊在每次迭代中都向客戶交付功能。在完成每個迭代之后，邀請客戶進行評審。然而，客戶經(jīng)常不在，評審經(jīng)常被延遲，這導致團隊返工增加。項目經(jīng)理應該做什么?

A.要求客戶根據(jù)可用性審查每次迭代中的可交付成果

B.要求客戶在每次迭代開始時澄清所有需求

C.提前計劃并定義與客戶一起審查可交付成果的最佳方式

D.讓客戶參與日常項目活動以獲得所需的指導

解析：

關(guān)鍵詞：客戶經(jīng)常不在，評審經(jīng)常被延遲，這導致團隊返工增加。

A選項，題干中并沒有說明是因為客戶沒有按照可用性評判導致可交付成果返工的，而且可用性不一定是唯一的驗收標準，做法不合適。

B選項，敏捷提倡擁抱變化，并不需要在前期就澄清所有需求，而且客戶在迭代開始澄清所有需求并不能保證可交付成果就是符合要求的，需要通過評審反饋后才能知道，盡早進行評審反饋能夠盡早的進行調(diào)整，避免積壓更多導致后期需要大幅度的調(diào)整返工。

C選項，因客戶經(jīng)常不在，評審經(jīng)常被延遲導致返工增加，可以找尋一個審查可交付成果的最佳方式，讓客戶參與進來，盡早的提供反饋并進行調(diào)整，是可選項。

D選項，客戶經(jīng)常不在，他能夠正常參加日常項目活動可能性不大，做法不太合適。

因此本題的最佳實踐是C選項。