PMP^®認(rèn)證考試模擬試題精講（16）

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在敏捷項目中，兩個關(guān)鍵干系人對一個主要的新需求存在分歧。認(rèn)識到這可能會導(dǎo)致潛在的問題，項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?

A.促進(jìn)與干系人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的會議，以闡明新的需求

B.要求兩個關(guān)鍵干系人根據(jù)帕累托分析就需求達(dá)成一致

C.審查新需求并相應(yīng)地更新所有干系人

D.更新驗收標(biāo)準(zhǔn)文件以清楚地反映已批準(zhǔn)的內(nèi)容

解析：

本題考查：解決問題

在敏捷項目中，新需求是由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的。而當(dāng)兩個關(guān)鍵干系人對新需求存在分歧時，應(yīng)讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與兩位關(guān)鍵干系人進(jìn)行面對面溝通以闡明這些新需求。本題的最佳選項為A選項。

B選項，帕累托分析用于分清問題的主次原因，在這里對需求分歧沒有太大幫助。

C選項，更新所有干系人對解決干系人對新需求存在的分歧沒有太大的幫助。

D選項，更新驗收標(biāo)準(zhǔn)文件對解決干系人對新需求存在的分歧沒有太大的幫助。