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一、項(xiàng)目經(jīng)理收到了客戶的一個新需求,其要求在原有的產(chǎn)品上增加一個新功能,且該變更請求已經(jīng)被CCB審核通過。但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對該功能需要的新技術(shù)并不熟悉。于是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴,并進(jìn)行親和分析,得出了兩種解決方案。方案一:將該功能外包給其他公司來完成;方案二:提出變更請求,申請變更項(xiàng)目范圍,上交給更高一級的技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成該功能。這兩種方案分別采取了哪種風(fēng)險應(yīng)對策略?
A.規(guī)避、上報 B.轉(zhuǎn)移、上報 C.轉(zhuǎn)移、規(guī)避 D.規(guī)避、轉(zhuǎn)移
二、為了提升產(chǎn)品使用的體驗(yàn)感,客戶提出了一項(xiàng)需求,而這項(xiàng)需求并沒有包含在需求文件中。發(fā)起人希望項(xiàng)目經(jīng)理快速處理該問題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A.讓客戶提交變更請求以獲CCB審批
B.向發(fā)起人請示是否可以提交該變更請求
C.使用應(yīng)急儲備將該需求加入需求文件
D.將該需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和項(xiàng)目范圍
三、一個有多年敏捷經(jīng)驗(yàn)的敏捷從業(yè)人員,剛?cè)肼氁患倚鹿景雮€月,在參加項(xiàng)目的每日站會上。團(tuán)隊(duì)成員告訴他應(yīng)該報告敏捷教練分配給他的任務(wù)的狀態(tài)。下列哪項(xiàng)最好地描述了這種情況?
A.該團(tuán)隊(duì)不是自組織的 B.該團(tuán)隊(duì)是自組織的
C.該敏捷從業(yè)人員是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人 D.展示了敏捷教練的仆人式領(lǐng)導(dǎo)力
四、公司新組建了一支敏捷團(tuán)隊(duì),任命你為敏捷教練,團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期,為了幫助團(tuán)隊(duì)營造一個良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有許多方法,除了下列哪一項(xiàng)對此幫助不大?
A.組織團(tuán)隊(duì)參加團(tuán)建活動
B.尊重成員發(fā)表的意見建議
C.團(tuán)隊(duì)成員對問題有爭議時,給出建設(shè)性建議
D.提醒成員注重遵守公司及項(xiàng)目組制定的所有規(guī)則
五、根據(jù)《敏捷宣言》十二原則第五條,必須要為敏捷團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)創(chuàng)建良好的環(huán)境并為他們提供支持。下列所有選項(xiàng)都屬于建立有效環(huán)境的做法,除了?
A.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極面對所犯錯誤
B.告知團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該在錯誤中學(xué)會成長
C.消除因?yàn)榉稿e而造成了不信任感
D.告知團(tuán)隊(duì)成員犯錯之后可以不用糾正
答案及解析
【答案】:CAADD
一、項(xiàng)目經(jīng)理收到了客戶的一個新需求,其要求在原有的產(chǎn)品上增加一個新功能,且該變更請求已經(jīng)被CCB審核通過。但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對該功能需要的新技術(shù)并不熟悉。于是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴,并進(jìn)行親和分析,得出了兩種解決方案。方案一:將該功能外包給其他公司來完成;方案二:提出變更請求,申請變更項(xiàng)目范圍,上交給更高一級的技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成該功能。這兩種方案分別采取了哪種風(fēng)險應(yīng)對策略?
A.規(guī)避、上報 B.轉(zhuǎn)移、上報 C.轉(zhuǎn)移、規(guī)避 D.規(guī)避、轉(zhuǎn)移
【解析】:選C。本題考查:威脅應(yīng)對策略-轉(zhuǎn)移
轉(zhuǎn)移涉及到將應(yīng)對威脅的責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方,讓第三方管理風(fēng)險并承擔(dān)威脅發(fā)生的影響。風(fēng)險規(guī)避是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動來消除威脅,或保護(hù)項(xiàng)目免受威脅的影響。 方案一將該功能外包給第三方屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移,方案二直接將該功能從項(xiàng)目范圍中移除,從根本上規(guī)避了項(xiàng)目風(fēng)險,屬于風(fēng)險規(guī)避。因此,本題的正確答案是C選項(xiàng)。
選項(xiàng)A,方案一屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移,方案二中上交給更高一級的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不是上報的意思而是移交的意思,與題干不符。
選項(xiàng)B,方案二不屬于風(fēng)險上報,不選。
選項(xiàng)D,方案一屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移,外包給了第三方。而方案二沒有外包給第三方,是通過變更項(xiàng)目范圍的方式,直接將該功能從項(xiàng)目范圍中移除了,已經(jīng)不屬于外包了,不選。
二、為了提升產(chǎn)品使用的體驗(yàn)感,客戶提出了一項(xiàng)需求,而這項(xiàng)需求并沒有包含在需求文件中。發(fā)起人希望項(xiàng)目經(jīng)理快速處理該問題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A.讓客戶提交變更請求以獲CCB審批
B.向發(fā)起人請示是否可以提交該變更請求
C.使用應(yīng)急儲備將該需求加入需求文件
D.將該需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和項(xiàng)目范圍
【解析】:選A。本題考查:有變更,走流程
從題干中并不能看出項(xiàng)目所處是規(guī)劃階段,還是執(zhí)行階段。如果是規(guī)劃階段,那么應(yīng)該將該需求更新到需求文件中。如果是執(zhí)行階段,就應(yīng)該走變更流程,更新需求文件。因此本題的正確答案是A選項(xiàng)。
選項(xiàng)B,提交變更請求不需要征求發(fā)起人的同意,不選。
選項(xiàng)C,未走流程不能直接將需求加入需求文件,不選。
選項(xiàng)D,未走流程不能直接更新需求跟蹤矩陣,不選。
三、一個有多年敏捷經(jīng)驗(yàn)的敏捷從業(yè)人員,剛?cè)肼氁患倚鹿景雮€月,在參加項(xiàng)目的每日站會上。團(tuán)隊(duì)成員告訴他應(yīng)該報告敏捷教練分配給他的任務(wù)的狀態(tài)。下列哪項(xiàng)最好地描述了這種情況?
A.該團(tuán)隊(duì)不是自組織的 B.該團(tuán)隊(duì)是自組織的
C.該敏捷從業(yè)人員是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人 D.展示了敏捷教練的仆人式領(lǐng)導(dǎo)力
【解析】:選A。
關(guān)鍵詞,敏捷教練分配工作,這與自組織背道而馳,違反了Scrum的實(shí)現(xiàn)原則。在一個自組織的團(tuán)隊(duì)中,各個團(tuán)隊(duì)成員得到授權(quán),可以一起對他們接下來完成什么任務(wù)做出決策。每日Scrum站會上,整個團(tuán)隊(duì)會審查這些決策。所以選A正確。
選項(xiàng)C:從題干中看不出。
選項(xiàng)D:自組織團(tuán)隊(duì)中仆人式領(lǐng)導(dǎo)是不會分配任務(wù)的。
四、公司新組建了一支敏捷團(tuán)隊(duì),任命你為敏捷教練,團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期,為了幫助團(tuán)隊(duì)營造一個良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有許多方法,除了下列哪一項(xiàng)對此幫助不大?
A.組織團(tuán)隊(duì)參加團(tuán)建活動
B.尊重成員發(fā)表的意見建議
C.團(tuán)隊(duì)成員對問題有爭議時,給出建設(shè)性建議
D.提醒成員注重遵守公司及項(xiàng)目組制定的所有規(guī)則
【解析】:選D。
營造良好團(tuán)隊(duì)環(huán)境,加強(qiáng)凝聚力的方法很多,包括團(tuán)建,同時在這個環(huán)境中每個人都應(yīng)受到尊重,有爭議時給出建議,但是遵循公司及項(xiàng)目的管理規(guī)則通常不是將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起的特別有效的方法,所以D選項(xiàng)幫助不大。
五、根據(jù)《敏捷宣言》十二原則第五條,必須要為敏捷團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)創(chuàng)建良好的環(huán)境并為他們提供支持。下列所有選項(xiàng)都屬于建立有效環(huán)境的做法,除了?
A.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極面對所犯錯誤
B.告知團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該在錯誤中學(xué)會成長
C.消除因?yàn)榉稿e而造成了不信任感
D.告知團(tuán)隊(duì)成員犯錯之后可以不用糾正
【解析】:選D。
敏捷團(tuán)隊(duì)有很高的創(chuàng)新力,因?yàn)樗麄儠?chuàng)建較為安全的環(huán)境,在這里他們可以犯錯誤從而獲得提高。允許犯錯誤的思維模式中,很重要的一部分就是把它們看作是需要修正的問題,而不只是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。要開放地面對你犯的錯誤,并且鼓勵其他人也這么做。但是并不意味著犯錯之后不用糾正,因此本題的正確答案是D選項(xiàng)。
選項(xiàng)A,B,C符合敏捷原則。
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