PMP^®模擬試題每日5題（46）

一、項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)為期三年的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的一半工作組件是外包給供應(yīng)商來做的，項(xiàng)目開始一年后，其中有一名團(tuán)隊(duì)成員忽然離開項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理立即與職能經(jīng)理協(xié)商，調(diào)入另一資源來替代。該資源在之前項(xiàng)目中沒有采購管理的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理告知新成員，可以查閱公司之前項(xiàng)目的項(xiàng)目文件。新成員使用了什么？

A.組織文化、結(jié)構(gòu)和治理              B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

C.組織過程資產(chǎn)                      D.事業(yè)環(huán)境因素

二、在一項(xiàng)智能手環(huán)的研發(fā)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員完成了最終的可交付成果并取得驗(yàn)收。因?yàn)樵擁?xiàng)目取得了巨大成功，公司決定再開展一項(xiàng)面向國際市場的智能手環(huán)研發(fā)項(xiàng)目。由于該項(xiàng)目的客戶分散在世界各地，項(xiàng)目經(jīng)理若要保證及時(shí)準(zhǔn)確的向相關(guān)方傳遞項(xiàng)目信息，該怎么做？

A.定期向相關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目信息

B.將相關(guān)方的需求記錄在溝通管理計(jì)劃中

C.將項(xiàng)目文件上傳到共享文檔中

D.召開包含所有相關(guān)方的虛擬開工會議

三、因?yàn)轫?xiàng)目需要，項(xiàng)目的發(fā)起人由公司的CEO繼續(xù)擔(dān)任，原來的發(fā)起人將不再履行角色。由于對項(xiàng)目狀態(tài)并不了解，CEO發(fā)送電子郵件要求項(xiàng)目經(jīng)理提供相關(guān)內(nèi)容，并在三天內(nèi)予以回復(fù)。雖然這些信息項(xiàng)目經(jīng)理已在召開項(xiàng)目狀態(tài)會議之后，安排團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送給了前任發(fā)起人。因?yàn)闀r(shí)間有限，項(xiàng)目經(jīng)理需要快速處理新發(fā)起人的請求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.安排一名團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送該信息給新發(fā)起人

B.通過社交軟件向新發(fā)起人提供項(xiàng)目狀態(tài)信息

C.按照溝通管理計(jì)劃中要求的格式發(fā)送信息

D.讓新發(fā)起人聯(lián)系前任發(fā)起人以獲得信息

四、公司正在開展一個(gè)生產(chǎn)線優(yōu)化項(xiàng)目，任命你為項(xiàng)目經(jīng)理。此項(xiàng)目是由五個(gè)公司共同進(jìn)行的，項(xiàng)目執(zhí)行半年后，其中一家公司的負(fù)責(zé)人向你詢問關(guān)于項(xiàng)目的整體狀態(tài)報(bào)告，稱其從來沒有收到過項(xiàng)目的狀態(tài)報(bào)告。你感到疑惑，因?yàn)槟忝恐芏紩l(fā)送項(xiàng)目的最新狀態(tài)到所有的相關(guān)方。要避免此問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先怎么做？

A.每周與所有相關(guān)方召開視頻會議，共享項(xiàng)目狀態(tài)信息

B.制定一份溝通管理計(jì)劃，與所有相關(guān)方進(jìn)行審核

C.制定責(zé)任分配矩陣，確定每個(gè)相關(guān)方的角色和職責(zé)

D.制定相關(guān)方參與計(jì)劃，確保所有相關(guān)方參與此項(xiàng)目

五、項(xiàng)目經(jīng)理一直負(fù)責(zé)的是公司的橋梁建造項(xiàng)目，目前項(xiàng)目正在執(zhí)行階段。在項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)，發(fā)起人要求項(xiàng)目經(jīng)理到國外出差去參與一個(gè)橋梁建造項(xiàng)目的分享會，并由職能經(jīng)理暫時(shí)管理項(xiàng)目。在一次績效審查會議之后，職能經(jīng)理將會議報(bào)告發(fā)給了所有相關(guān)方，卻遭到高層管理人員的質(zhì)疑。若要避免該問題，項(xiàng)目經(jīng)理出差前應(yīng)該做什么？

A.要求職能經(jīng)理根據(jù)大多數(shù)相關(guān)方的溝通方式發(fā)送會議報(bào)告

B.將風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

C.要求職能經(jīng)理及時(shí)記錄項(xiàng)目發(fā)生的所有問題

D.將相關(guān)方參與計(jì)劃和溝通管理計(jì)劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

答案及解析

【答案】：C B C B D

一、項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個(gè)為期三年的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的一半工作組件是外包給供應(yīng)商來做的，項(xiàng)目開始一年后，其中有一名團(tuán)隊(duì)成員忽然離開項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理立即與職能經(jīng)理協(xié)商，調(diào)入另一資源來替代。該資源在之前項(xiàng)目中沒有采購管理的經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理告知新成員，可以查閱公司之前項(xiàng)目的項(xiàng)目文件。新成員使用了什么？

A.組織文化、結(jié)構(gòu)和治理              B.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

C.組織過程資產(chǎn)                      D.事業(yè)環(huán)境因素

【解析】：選C。本題考查組織過程資產(chǎn)的作用

題干關(guān)鍵詞：公司之前的項(xiàng)目文件，即是讓新團(tuán)隊(duì)成員查看之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息，團(tuán)隊(duì)成員可以根據(jù)需要查看自己需要的，屬于組織過程資產(chǎn)。選擇C。

選項(xiàng)A：屬于組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素，與選項(xiàng)D類似，事業(yè)環(huán)境因素是客觀存在的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須遵守，與題干不符。

選項(xiàng)B：PMIS 提供信息技術(shù) (IT) 軟件工具，例如進(jìn)度計(jì)劃軟件工具、工作授權(quán)系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)，以及進(jìn)入其他在線自動化系統(tǒng)（如公司知識庫）的界面。自動收集和報(bào)告關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）可以是本系統(tǒng)的一項(xiàng)功能。它是一個(gè)工具技術(shù)，與題干無關(guān)。

二、在一項(xiàng)智能手環(huán)的研發(fā)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員完成了最終的可交付成果并取得驗(yàn)收。因?yàn)樵擁?xiàng)目取得了巨大成功，公司決定再開展一項(xiàng)面向國際市場的智能手環(huán)研發(fā)項(xiàng)目。由于該項(xiàng)目的客戶分散在世界各地，項(xiàng)目經(jīng)理若要保證及時(shí)準(zhǔn)確的向相關(guān)方傳遞項(xiàng)目信息，該怎么做？

A.定期向相關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目信息

B.將相關(guān)方的需求記錄在溝通管理計(jì)劃中

C.將項(xiàng)目文件上傳到共享文檔中

D.召開包含所有相關(guān)方的虛擬開工會議

【解析】：選B。本題考查：溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容

關(guān)鍵詞：客戶分散在各地，怎么確保能及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞項(xiàng)目信息。溝通管理計(jì)劃就是在正確的時(shí)間將正確的信息用正確的方式傳遞給正確的人，可以確保信息傳遞的及時(shí)性準(zhǔn)確性，因此本題的答案為B選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：定期發(fā)送信息不能確保信息傳遞的及時(shí)性。

選項(xiàng)C：雖然上傳到共享文檔，但不能確保相關(guān)方都會及時(shí)查看。

選項(xiàng)D：開工會議是傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，闡明每個(gè)相關(guān)方的角色和職責(zé)，獲得團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目的承諾樹立團(tuán)隊(duì)信心，并不能在之后及時(shí)準(zhǔn)確傳遞信息。

三、因?yàn)轫?xiàng)目需要，項(xiàng)目的發(fā)起人由公司的CEO繼續(xù)擔(dān)任，原來的發(fā)起人將不再履行角色。由于對項(xiàng)目狀態(tài)并不了解，CEO發(fā)送電子郵件要求項(xiàng)目經(jīng)理提供相關(guān)內(nèi)容，并在三天內(nèi)予以回復(fù)。雖然這些信息項(xiàng)目經(jīng)理已在召開項(xiàng)目狀態(tài)會議之后，安排團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送給了前任發(fā)起人。因?yàn)闀r(shí)間有限，項(xiàng)目經(jīng)理需要快速處理新發(fā)起人的請求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.安排一名團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送該信息給新發(fā)起人

B.通過社交軟件向新發(fā)起人提供項(xiàng)目狀態(tài)信息

C.按照溝通管理計(jì)劃中要求的格式發(fā)送信息

D.讓新發(fā)起人聯(lián)系前任發(fā)起人以獲得信息

【解析】：選C。本題考查：管理溝通的概念

發(fā)起人被替換，請求項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目信息。所以考查的是如何正確進(jìn)行信息的傳遞，應(yīng)該遵循溝通

管理計(jì)劃，選項(xiàng)C正確。

選項(xiàng)A，B，首先要參考溝通管理計(jì)劃才能具體實(shí)施溝通。

選項(xiàng)D，發(fā)起人已經(jīng)更換，只能項(xiàng)目經(jīng)理自己和發(fā)起人溝通，不能麻煩前任發(fā)起人。

四、公司正在開展一個(gè)生產(chǎn)線優(yōu)化項(xiàng)目，任命你為項(xiàng)目經(jīng)理。此項(xiàng)目是由五個(gè)公司共同進(jìn)行的，項(xiàng)目執(zhí)行半年后，其中一家公司的負(fù)責(zé)人向你詢問關(guān)于項(xiàng)目的整體狀態(tài)報(bào)告，稱其從來沒有收到過項(xiàng)目的狀態(tài)報(bào)告。你感到疑惑，因?yàn)槟忝恐芏紩l(fā)送項(xiàng)目的最新狀態(tài)到所有的相關(guān)方。要避免此問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先怎么做？

A.每周與所有相關(guān)方召開視頻會議，共享項(xiàng)目狀態(tài)信息

B.制定一份溝通管理計(jì)劃，與所有相關(guān)方進(jìn)行審核

C.制定責(zé)任分配矩陣，確定每個(gè)相關(guān)方的角色和職責(zé)

D.制定相關(guān)方參與計(jì)劃，確保所有相關(guān)方參與此項(xiàng)目

【解析】：選B。本題考查溝通管理計(jì)劃

關(guān)鍵詞：相關(guān)方?jīng)]有收到項(xiàng)目的狀態(tài)報(bào)告，說明是信息的傳遞出現(xiàn)問題，信息未收到，可能是溝通的方式、溝通的時(shí)間，發(fā)送的相關(guān)方出現(xiàn)問題，這些都在溝通管理計(jì)劃中明確，所以要避免這個(gè)問題，事先就應(yīng)該制定溝通管理計(jì)劃，選項(xiàng)B正確。

選項(xiàng)A，每周與所有相關(guān)方召開視頻會議是應(yīng)該包含在溝通管理計(jì)劃中的，如果相關(guān)方都是選擇視頻會議的方式，則是視頻會議。

選項(xiàng)C，責(zé)任分配矩陣是詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，這里不是角色不清，是信息的傳遞出了問題。

選項(xiàng)D，相關(guān)方參與計(jì)劃是管理相關(guān)方參與的文件，是將相關(guān)方從不支持變?yōu)橹С值牟呗?，題干不是相關(guān)方不支持項(xiàng)目，是相關(guān)方?jīng)]有收到信息

五、項(xiàng)目經(jīng)理一直負(fù)責(zé)的是公司的橋梁建造項(xiàng)目，目前項(xiàng)目正在執(zhí)行階段。在項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)，發(fā)起人要求項(xiàng)目經(jīng)理到國外出差去參與一個(gè)橋梁建造項(xiàng)目的分享會，并由職能經(jīng)理暫時(shí)管理項(xiàng)目。在一次績效審查會議之后，職能經(jīng)理將會議報(bào)告發(fā)給了所有相關(guān)方，卻遭到高層管理人員的質(zhì)疑。若要避免該問題，項(xiàng)目經(jīng)理出差前應(yīng)該做什么？

A.要求職能經(jīng)理根據(jù)大多數(shù)相關(guān)方的溝通方式發(fā)送會議報(bào)告

B.將風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

C.要求職能經(jīng)理及時(shí)記錄項(xiàng)目發(fā)生的所有問題

D.將相關(guān)方參與計(jì)劃和溝通管理計(jì)劃發(fā)給職能經(jīng)理查看

【解析】：選D。本題考查：溝通管理計(jì)劃的作用和內(nèi)容

關(guān)鍵詞：職能經(jīng)理將會議報(bào)告發(fā)給了所有相關(guān)方卻遭到高管的質(zhì)疑，問項(xiàng)目經(jīng)理出差前該做什么。現(xiàn)在出現(xiàn)的情況只能說明用的溝通方式不對或者不應(yīng)該將報(bào)告發(fā)送給所有相關(guān)方的問題，結(jié)合四個(gè)選項(xiàng)，D是最符合的，因此本題的答案為D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：每個(gè)相關(guān)方的溝通方式都存在差異，應(yīng)該遵循溝通管理計(jì)劃。

選項(xiàng)B：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不會記錄該怎么發(fā)送會議報(bào)告的問題。

選項(xiàng)C：問的是事先，只在發(fā)生的時(shí)候記錄并不能避免發(fā)生。