口腔門診前臺的工作主要包括以下幾個方面:
1. 接待患者:口腔門診前臺是患者和醫(yī)生之間的溝通橋梁,負(fù)責(zé)接待患者,安排他們的就診時間和流程,并提供必要的醫(yī)療資料。
2. 預(yù)約管理:口腔門診前臺負(fù)責(zé)管理患者的預(yù)約信息,包括預(yù)約登記、預(yù)約調(diào)整、取消和通知患者就診時間等。
3. 病歷記錄:口腔門診前臺會協(xié)助醫(yī)生記錄患者的基本信息、病歷和就診情況,并妥善保管病歷資料。
4. 收費(fèi)結(jié)算:口腔門診前臺負(fù)責(zé)患者的費(fèi)用結(jié)算工作,包括對就診費(fèi)用、藥品費(fèi)用等進(jìn)行清點(diǎn)、核對和收取。
5. 協(xié)助醫(yī)生:口腔門診前臺會協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行一些基本的診療工作,如病歷整理、放射影像記錄等。
6. 信息咨詢:口腔門診前臺是患者咨詢信息的重要來源,他們會回答患者提出的一些常見問題,解答一些簡單的疑問。
口腔門診前臺是門診工作流程的重要環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)患者接待、預(yù)約、病歷記錄、收費(fèi)結(jié)算等工作,協(xié)助醫(yī)生提供更好的醫(yī)療服務(wù)。因此口腔門診前臺是比較好干的,強(qiáng)度不算大,主要看診所規(guī)定和接診量?;颊叨嗟臅r候,做好協(xié)調(diào)工作就好。
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