2017年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題及答案

戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 責(zé)任編輯:劉建婷 2018-07-10

摘要:距離2018年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試還有4個(gè)月復(fù)習(xí)時(shí)間,為了幫助考生把握考試題型和考試方向,小編整理了2017年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題及答案,僅供參考。

2017年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

本題型共24小題,每小題1分,共24分。每小題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。

1、環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的的生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主,近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)生物制藥等行業(yè),依據(jù)波士頓矩陣分析,下列對(duì)業(yè)務(wù)定位錯(cuò)誤( )。

A.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,公司在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著,公司應(yīng)加大投入力度,以維持優(yōu)勢(shì)地位

B.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?前景廣闊,公司該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足,公司應(yīng)對(duì)新能源重點(diǎn)投資提高市場(chǎng)占有率

C.房地產(chǎn)進(jìn)入寒冬期,公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有獲利,應(yīng)果斷撤出

D.生物制藥行業(yè)今年發(fā)展迅猛,公司收購(gòu)的家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迅猛展現(xiàn),公司應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源,支持發(fā)展

【參考答案】B

2.西康酒店是一家位于中國(guó)西部某著名旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店,為了提升管理水平,西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級(jí)酒店學(xué)習(xí),從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類(lèi)型是( )。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)

B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)

C.一般基準(zhǔn)

D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

【答案】C

3.下列各項(xiàng)中,對(duì)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法(JIT)的作用表述錯(cuò)誤的是( )。

A.該方法可能導(dǎo)致生產(chǎn)環(huán)節(jié)一旦出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間小

B.該方法能夠減少對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)

C.該方法避免了因需求突然變動(dòng)而導(dǎo)致大量產(chǎn)品無(wú)法出售的情況

D.該方法降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過(guò)時(shí)的可能性

【答案】B

4、竹嶺公司是我國(guó)知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國(guó)公務(wù)消費(fèi)改革的日益推進(jìn),白酒市場(chǎng)需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應(yīng)對(duì)這一變化,對(duì)旗下多個(gè)白酒品牌重新進(jìn)行了定位。并按照系列酒薄利多銷(xiāo)”"的策略,快速實(shí)現(xiàn)了從滿足公務(wù)消費(fèi)需求向滿足商務(wù)消費(fèi)和大眾消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類(lèi)型屬于( )。

A.多元化戰(zhàn)略

B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

C.放棄戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

【答案】B

5.J國(guó)的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè),依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理,內(nèi)部等級(jí)分明,決策權(quán)主要集中在上層,資歷在員工晉升中發(fā)揮了重要作用。S公司的企業(yè)文化類(lèi)型屬于( )。

A.任務(wù)導(dǎo)向型

B.人員導(dǎo)向型

C.角色導(dǎo)向型

D.權(quán)力導(dǎo)向型

【答案】C

6.甲公司是一家餐飲外賣(mài)公司。該公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)某軟件園區(qū)的客戶(hù)訂餐行為進(jìn)行了深入調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,針對(duì)該區(qū)域的客戶(hù)制定和實(shí)施了一套促銷(xiāo)方案,取得了良好效果。甲公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于()。

A.差異化戰(zhàn)略

B.成本戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.藍(lán)海戰(zhàn)略

【答案】C

7、2014年華陽(yáng)礦業(yè)公司由于一次投資活動(dòng)失敗而遭受重大損失。后經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),華陽(yáng)公司投資失敗的原因是該公司未建立重大投資項(xiàng)目按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽的制度。按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類(lèi),華陽(yáng)公司的上述缺陷屬于( )

A.運(yùn)行缺陷

B.其他缺陷

C.一般缺陷

D.設(shè)計(jì)缺陷

【答案】D

8.P是一家經(jīng)營(yíng)日化用品的跨國(guó)公司,其母公司在U國(guó),在其他設(shè)立20余個(gè)子公司,在該公司經(jīng)營(yíng)中,母公司將產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)和新產(chǎn)品提供給子公司,子公司也會(huì)把當(dāng)?shù)貢充N(xiāo)的產(chǎn)品提供給母公司和其他子公司,P的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型為( )

A.國(guó)際戰(zhàn)略

B.跨國(guó)戰(zhàn)略

C.全球化戰(zhàn)略

D.多國(guó)本土化戰(zhàn)略

【參考答案】B

9.甲為大型商場(chǎng),開(kāi)業(yè)以來(lái),公司積累了豐富的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),公司戰(zhàn)略部門(mén)每年都會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)整理,據(jù)此推算出來(lái)年度企業(yè)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),甲的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是( )

A.正推

B.后推

C.前推

D.逆推

【參考答案】C

10.為了克服對(duì)客戶(hù)需求的變化缺乏敏感性,公司結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題,神大鋼鐵公司今年來(lái)收購(gòu)了遠(yuǎn)航造船廠,參股國(guó)興造船廠,與天州鋼簾線制造廠簽訂合作協(xié)議,神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是( )

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.后向一體化戰(zhàn)略

C.多元化戰(zhàn)略

D.密集型戰(zhàn)略

【參考答案】A

11.根據(jù)波特的價(jià)值分析理論,下列屬于企業(yè)支持活動(dòng)(輔助活動(dòng))的是( )。

A.聘請(qǐng)咨詢(xún)公司實(shí)施廣告策略

B.物流配送產(chǎn)品

C.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳

D.生產(chǎn)設(shè)備維修

【參考答案】A

12.通過(guò)核對(duì)有關(guān)證據(jù)而獲取有關(guān)控制的運(yùn)行狀況,追溯到相應(yīng)的單據(jù)記錄或檢查有關(guān)負(fù)責(zé)這種檢查內(nèi)控方法是( )

A.專(zhuān)題討論

B.實(shí)地查驗(yàn)

C.穿行測(cè)試

D.審閱與檢查

【參考答案】D

13.某發(fā)達(dá)Ⅹ公司的濾水壺是壺式濾水器領(lǐng)域中的世界第一品牌。在德國(guó),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)Ⅹ濾水壺的主要原因是它可以降低當(dāng)?shù)厮|(zhì)的硬度,軟化后的過(guò)濾水可以帶來(lái)更好的口感。在法國(guó)和意大利,消費(fèi)者將其作為瓶裝水的一種低成本替代品。二在進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)初期,X濾水壺定位于高端生活改善消費(fèi)品,它代表健康的水質(zhì)和時(shí)尚的生活感受,在本案例中,消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分不包括( )。

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.地理細(xì)分

【答案】A

14.神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng),成功收購(gòu)了甲鐵礦石企業(yè),同時(shí)與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L(zhǎng)期購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于( )。

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.多元化戰(zhàn)略

C.密集型戰(zhàn)略

D.后向一體化戰(zhàn)略

【答案】D

15.華勝公司是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司,其組織按照兩維結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),一維是按照職能專(zhuān)業(yè)化原則設(shè)立區(qū)域組織,它們?yōu)闃I(yè)務(wù)單位提供支持、服務(wù)和監(jiān)管;另一維是按照業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化原則設(shè)立四大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心忠它們對(duì)應(yīng)客戶(hù)需求來(lái)組建管理團(tuán)隊(duì)并確定生意人經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和考核制度。華勝公司采取的組織結(jié)構(gòu)是( ).

A.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)

C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

D.職能結(jié)構(gòu)

【答案】C

16.甲公司是一家大型商場(chǎng)。開(kāi)業(yè)以來(lái),公司積累了豐富的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門(mén)毎年都會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,據(jù)此推算出未來(lái)年度企業(yè)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)上述信息,甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是( )。

A.后推法

B.前推法

C.逆推法

D.正推法

【答案】B

17.宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu),這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)蓄金,并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理?yè)p失事件的方法屬于( )。

A.損失融資

B.風(fēng)險(xiǎn)資本

C.保險(xiǎn)

D.專(zhuān)業(yè)自保

【答案】D

18.近年來(lái),國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量節(jié)節(jié)攀升,競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異,但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求,價(jià)格高企。在產(chǎn)品壽命周期的這個(gè)階段從市場(chǎng)角度看國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是( ) 。

A.建立商標(biāo)信譽(yù),開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道

B.保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),滲入別人的市場(chǎng)

C.選擇區(qū)域市場(chǎng),改善企業(yè)豫象

D.廣告宣傳,開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道

【答案】A

19.下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的表述,錯(cuò)誤的是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的外部解決方案一般指外包

B.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)管理工具等方面的內(nèi)容

C.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案必須認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的根本源泉

D.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險(xiǎn)管理策略

【答案】D

20.P公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日化用品的跨國(guó)公司,其母公司設(shè)立在U國(guó),在其他設(shè)立了20余個(gè)子公司。在該公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,母公司將產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)和新產(chǎn)品提供給各個(gè)子公司,子公司也會(huì)把在當(dāng)?shù)貢充N(xiāo)的產(chǎn)品提供給母公司和其他子公司。P公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型屬于()。

A.跨國(guó)戰(zhàn)略

B.全球化戰(zhàn)略

C.多國(guó)本土化戰(zhàn)略

D.國(guó)際戰(zhàn)略

【答案】A

21.思達(dá)集團(tuán)原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年,思達(dá)集團(tuán)以銀行貸款為主要資金來(lái)源,開(kāi)始大舉并購(gòu)一些發(fā)達(dá)的酒店和娛樂(lè)、體育健身等方面的業(yè)務(wù)。最近,思達(dá)集團(tuán)由于收購(gòu)規(guī)模過(guò)大,資金出現(xiàn)短缺。同時(shí)銀行收緊了銀根,不再向思達(dá)集團(tuán)發(fā)放貸款。因此,思達(dá)集團(tuán)被迫終止了收購(gòu)活動(dòng),并為彌補(bǔ)資金漏洞出售了一些已購(gòu)的業(yè)務(wù)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》,思達(dá)集團(tuán)在制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。

A.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位

B.發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn),脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)

C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)

D.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】B

22.面對(duì)未來(lái)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定因素增加的局面,鑫華基金公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件對(duì)公司未來(lái)可能遇到的不確定因素及其對(duì)公司收入和利潤(rùn)的影響作出定性和定量分析。鑫華基金公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。

A.情景分析法

B.敏感性分析法

C.統(tǒng)計(jì)推論法

D.馬爾科夫分析法

【答案】A

23.近年來(lái),國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到前所未有的水平。不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯??照{(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略徑是提高效率、降低成本。按照產(chǎn)品生命周期理論,目前國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是( )

A.成長(zhǎng)期

B.成熟期

C.衰退期

D.導(dǎo)入期

【答案】B

24.揚(yáng)帆集團(tuán)是一家中藥制造企業(yè)。2015年以前,揚(yáng)帆集團(tuán)主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功顯著,很受市場(chǎng)歡迎,被認(rèn)為是名藥,近年來(lái)中藥市場(chǎng)需求依然旺盛。然而揚(yáng)帆集團(tuán)的Q產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。公司的業(yè)績(jī)和市值增長(zhǎng)指標(biāo)不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析,揚(yáng)帆集團(tuán)目前應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是( )

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C.防御型戰(zhàn)略

D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

【答案】A

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二、多項(xiàng)選擇題

1.當(dāng)前,在國(guó)內(nèi)上市公司中,終級(jí)股東對(duì)中小股東的“隧道挖掘問(wèn)題”有多種表現(xiàn)形式,其中包括( )。

A.過(guò)高的在職消費(fèi)

B.產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)的關(guān)聯(lián)交易

C.以對(duì)大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)

D.擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益

【考答案】BCD

2.華星公司是一家致力于手機(jī)研發(fā)、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)。公司每年從外部購(gòu)買(mǎi)大量手機(jī)芯片。經(jīng)測(cè)算,手機(jī)芯片占公司手機(jī)生產(chǎn)成本的40%以上。華星公司建立了一套采購(gòu)制度。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)一采購(gòu)業(yè)務(wù)》,下列華星公司采購(gòu)制度規(guī)定中,符合內(nèi)部控制要求與規(guī)范的是( )

A.驗(yàn)收部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)購(gòu)進(jìn)芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收后,確定準(zhǔn)確無(wú)誤,開(kāi)具驗(yàn)收單后方可入庫(kù)

B.對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)芯片預(yù)付的款項(xiàng),必須定期追蹤核查,綜合分析預(yù)付賬款的合理性,不可收回等風(fēng)險(xiǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施

C.在與供貨商的合同中,對(duì)退貨條件、退貨手續(xù)、貨物出庫(kù)、退貨貨款回收等應(yīng)當(dāng)作出明確規(guī)定

D.每季度初,采購(gòu)部經(jīng)理以定向集中采購(gòu)方式采購(gòu)本季度生產(chǎn)所需要的手機(jī)芯片

【參考答案】BC

3.靚影公司是一家經(jīng)營(yíng)照相、沖印、彩擴(kuò)的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當(dāng)采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有( )

A.聚焦細(xì)分市場(chǎng)需求,如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化等

B.適應(yīng)多樣化的顧客需求,開(kāi)發(fā)多種服務(wù)品種

C.增加服務(wù)的附加價(jià)值,如在顧客等候時(shí)提供茶水、雜志等

D.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng),將服務(wù)點(diǎn)分散在居民生活區(qū)中

【參考答案】ACD

4.甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商,2010年,甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項(xiàng)目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。幾年后,由于政府宏觀調(diào)控政策出臺(tái)和房地產(chǎn)業(yè)的收縮,甲公司投入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的大部分資金無(wú)法收回,經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。上述案例所涉及的風(fēng)險(xiǎn)有( )。

A.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.政治風(fēng)險(xiǎn)

【參考答案】BD

5.近年來(lái),國(guó)內(nèi)調(diào)味品企業(yè)面臨著激烈的竟?fàn)帀毫ζ湟缓M庹{(diào)味品企業(yè)不斷通過(guò)收購(gòu)國(guó)內(nèi)品牌或在國(guó)內(nèi)直接建廠進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng);其二,原料成本、用工成本不斷上漲,同時(shí)由于國(guó)內(nèi)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異小,利潤(rùn)微薄;其三,天然營(yíng)養(yǎng)的綜合型調(diào)味品層出不窮,對(duì)傳統(tǒng)調(diào)味品形成部分替代。從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察,國(guó)內(nèi)調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括( )

A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

B.在進(jìn)入著的進(jìn)入計(jì)網(wǎng)校

C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)

D.購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)

【參考答案】BCD

6.天翔航空公司于2016年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn),為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),并由此贏得了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。天翔航空公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其擁有的( )

A.文化資源

B.人力資源

C.技術(shù)資源

D.物質(zhì)資源

【參考答案】BC

7.甲公司是一家電動(dòng)摩托車(chē)制造商,長(zhǎng)期從一家電機(jī)公司購(gòu)買(mǎi)發(fā)動(dòng)機(jī),下列各項(xiàng)中,屬于甲公司貨源策略?xún)?yōu)點(diǎn)的是()。

A.便于信息的保密

B.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.隨著與供應(yīng)商關(guān)系的加強(qiáng),更可能獲得價(jià)格上的優(yōu)惠

D.能與供應(yīng)每速立較為的關(guān)系

【參考答案】ABD

8.Z公司是澳洲一家礦產(chǎn)公司,其擁有的銅、鋅、銀、鉛、金資源儲(chǔ)量非??捎^。2008年囯際金融危機(jī)爆發(fā),Z公司面臨巨大的債務(wù)壓力。國(guó)內(nèi)藍(lán)太公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為銅、鉛、鋅等金屬產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。2009年經(jīng)雙方充分協(xié)商,藍(lán)太公司以80%的自有資金,完成了對(duì)Z公司的并購(gòu)。藍(lán)太公司對(duì)Z公司并購(gòu)的類(lèi)型屬于( )

A.友善并購(gòu)

B.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)

C.杠桿并購(gòu)

D.縱向并購(gòu)

【參考答案】ABD

9.富友公司實(shí)行全面預(yù)算管理,每年年底都在深入分析每個(gè)部門(mén)的需求和成本的基礎(chǔ)上,根據(jù)未來(lái)的需求編制預(yù)算,富友公司編制預(yù)算采用的方法的優(yōu)方有( )

A.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解

B.能夠促進(jìn)更為有效的資源配置

C.鼓勵(lì)管理層尋找替代方法

D.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)詞預(yù)算

【參考答案】BC

10.順通公司是一家快遞公司,2016年,順通公司使用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績(jī),并選取了業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)率、交貨時(shí)間、主要員工保留率、預(yù)期利潤(rùn)等指標(biāo)作為業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。上述指標(biāo)涵蓋的角度有( )

A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

B.顧客角度

C.內(nèi)部流程角度

D.財(cái)務(wù)角度

【參考答案】ABCD

11.華生公司開(kāi)發(fā)了有助于失明患者進(jìn)行義眼移植的Y產(chǎn)品,并且取得了發(fā)明專(zhuān)利。公司隨后建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠,目前形成了較為完善的進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、服務(wù)與分銷(xiāo)體系。從企業(yè)價(jià)值鏈角度考察,華生公司與Y產(chǎn)品有關(guān)的價(jià)值話動(dòng)包括活( )

A.基礎(chǔ)設(shè)施

B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

C.內(nèi)部后勤

D.技未開(kāi)發(fā)

【參考答案】ABC

12.Z公司是澳洲一家礦產(chǎn)公司,其擁有的銅、鋅、銀、鉛、金資源儲(chǔ)量非??捎^。2008年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā),Z公司面臨巨大的債務(wù)壓力。國(guó)內(nèi)藍(lán)太公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為銅、鉛、鋅等金屬產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。2009年,經(jīng)雙方充分協(xié)商,藍(lán)太公司以80%的自有資金,完成了對(duì)Z公司的并購(gòu)。( )

A.友善并購(gòu)

B.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)

C.杠桿并購(gòu)

D.縱向并購(gòu)

【答案】ABD

13.分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息,其中包括( )。

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力

B.潛在競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)者及其主要產(chǎn)品、替代品情況

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

【參考答案】ACD

14.分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息,其中包括( ).

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力

B.潛在競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)者及其主要產(chǎn)品、替代品情況

C.曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

【答案】ACD

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三、簡(jiǎn)答題

1.(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分,較高得分為11分。)

學(xué)朗書(shū)吧位于某大學(xué)城內(nèi),其主要顧客是學(xué)生和教師,該書(shū)吧主人在創(chuàng)建該書(shū)吧前進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:該大學(xué)城現(xiàn)有書(shū)店兩家,書(shū)店內(nèi)空間較小,書(shū)籍各類(lèi)較少,以各種考試輔導(dǎo)用書(shū)為主。由于商品嚴(yán)重同質(zhì)化,兩家書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,該大學(xué)城還有若干飲品店,它們只外賣(mài)各種冷飲和奶茶,沒(méi)有給顧客留出休憩的位置。學(xué)朗書(shū)吧的創(chuàng)建者決定把書(shū)店和飲品店具有的兩類(lèi)互補(bǔ)性功能結(jié)合起來(lái),建立一個(gè)集讀書(shū)、休閑、生活服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)書(shū)吧。

現(xiàn)有一些書(shū)吧往往注重營(yíng)造髙雅的環(huán)境,通過(guò)豪華裝修來(lái)吸引顧客,比如在書(shū)架旁放置高大的古董瓷瓶、在墻壁上掛上油畫(huà)等。但這并不是大學(xué)城附近的消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn),卻會(huì)產(chǎn)生高昂的成本。學(xué)朗書(shū)吧拋棄這些流行的理念和作法,只在墻壁上描繪一些山水畫(huà)提髙意境,

舍去了昂貴的擺設(shè),大大降低了成本,進(jìn)而降低了飲品和圖書(shū)的售價(jià),提升了競(jìng)爭(zhēng)力。隨著電子商務(wù)的普及,飲品的網(wǎng)上銷(xiāo)售日益火爆,許多網(wǎng)站均提供網(wǎng)售平臺(tái)。學(xué)朗書(shū)店與時(shí)俱進(jìn),也提供網(wǎng)上點(diǎn)單送貨上門(mén)。另外,現(xiàn)在大學(xué)中自習(xí)室緊張,搶位現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)朗書(shū)吧計(jì)劃打造自習(xí)位出租系列,并且提供午餐,為學(xué)生們提供理想的學(xué)習(xí)和休息場(chǎng)所。

學(xué)朗書(shū)吧以創(chuàng)新的理念和定位,進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的文化和生活服務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間。

【要求】

(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡(jiǎn)要分析學(xué)朗書(shū)吧的經(jīng)營(yíng)怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略。

(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本原則(開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑),簡(jiǎn)要分析學(xué)眀書(shū)吧如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文化和生活服務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間。

【參考答案】

(1) 紅海和藍(lán)海的區(qū)別

紅海戰(zhàn)略

藍(lán)海戰(zhàn)略

在已經(jīng)存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間

參與競(jìng)爭(zhēng)

規(guī)避

爭(zhēng)奪現(xiàn)有需求

創(chuàng)造并攝取新需求

遵循價(jià)值與成本互替規(guī)律

打破價(jià)值與成本互替規(guī)律

根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系

同時(shí)追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系

由于現(xiàn)有兩家書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)日常激烈,商品嚴(yán)重同質(zhì)化:飲品店只有外賣(mài)各種冷飲而沒(méi)有為顧客留出休憩的位置。學(xué)朗書(shū)吧將書(shū)店和飲品店所具有的這兩類(lèi)互補(bǔ)性功能結(jié)合起來(lái),建立一個(gè)集讀書(shū)、休閑、生活服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)書(shū)吧,不但規(guī)避了已有市場(chǎng)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng),拓展了非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間,而且還創(chuàng)造了閱讀與飲食相結(jié)合的新需求,并加以滿足,從而帶來(lái)新的商機(jī)。

(2)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑包括審視他擇產(chǎn)業(yè)、跨越戰(zhàn)略群組、重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體、放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)看市場(chǎng)、重設(shè)客戶(hù)的功能性或情感性訴求和跨越時(shí)間。

①?gòu)摹半S著電子商務(wù)的普及,飲品的網(wǎng)上銷(xiāo)售日益火爆,許多網(wǎng)站均提供網(wǎng)售平臺(tái)。學(xué)朗書(shū)店與時(shí)俱進(jìn),也提供網(wǎng)上點(diǎn)單、送貨上門(mén)”,這屬于跨越時(shí)間路徑。

②從“現(xiàn)在大學(xué)中自習(xí)室緊張,搶位現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)朗書(shū)吧計(jì)劃打造自習(xí)位出租系列,并且提供午餐,為學(xué)生們提供理想的學(xué)習(xí)和休息場(chǎng)所,并提供成本適中的裝修來(lái)提供合適得體的環(huán)境”,這屬于重設(shè)客戶(hù)的功能性或情感性訴求路徑。

2、博興公司成立于2014年,是一家以信用擔(dān)保為主要業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。截至2015年末,公司商業(yè)性擔(dān)保余額為16.8億乙元。2016年1月,博興公司業(yè)務(wù)員李某受理了甲公司600萬(wàn)元債務(wù)的擔(dān)保申請(qǐng)。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對(duì)甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并作出接受甲公司擔(dān)保申請(qǐng)的決定,為了降低風(fēng)險(xiǎn),李某要求甲公司提供反擔(dān)保,甲公司同意把其擁有的郊區(qū)一塊土地作為反擔(dān)保的資產(chǎn),雙方簽訂了擔(dān)保合同。2016年10月,甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境,要求把擔(dān)保額提高到1000元,李某考慮到雙方有反擔(dān)保財(cái)產(chǎn),同意了對(duì)方要求并修改了合同,事后通報(bào)了部門(mén)經(jīng)理。2017年2月,甲公司的債權(quán)人某銀行通過(guò)法院起訴博興公司支付其為甲公司擔(dān)保的1000萬(wàn)元,根據(jù)法院的終審判決,博興公司須償還其擔(dān)保的甲公司到期債務(wù)本息。隨后,李某跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作,后來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),李某和甲公司董事長(zhǎng)是表兄弟關(guān)系,甲公司反擔(dān)保的土地存在產(chǎn)權(quán)法律糾紛,已于2016年8月被法院依法判決給了乙公司,博興公司從一開(kāi)始就沒(méi)有獲得該土地的權(quán)利憑證,也沒(méi)有甲公司調(diào)查評(píng)估的書(shū)面報(bào)告,只有甲公司的反擔(dān)保說(shuō)明。

要求:依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)擔(dān)保業(yè)務(wù)》,簡(jiǎn)要分析博興公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中存在的內(nèi)部控制缺陷。

【參考答案】

(1)李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對(duì)甲公司進(jìn)行資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并作出接受甲公司擔(dān)保申請(qǐng)的決定,存在內(nèi)部控制缺陷。

(2)甲公司要求把擔(dān)保額提高到1000萬(wàn)元,李某考慮到對(duì)方有反擔(dān)保財(cái)產(chǎn),同意了對(duì)方要求并修改了合同,事后通報(bào)部門(mén)經(jīng)理,存在內(nèi)部控制缺陷

(3)李某和甲公司董事長(zhǎng)是表兄妹關(guān)系,與甲公司的擔(dān)保事項(xiàng)由李某進(jìn)行,存在內(nèi)部控制缺陷

(4)博興公司從一開(kāi)始就沒(méi)有獲得該土地的權(quán)力憑證,也沒(méi)有調(diào)查的書(shū)面報(bào)告,只有甲公司的反擔(dān)保說(shuō)明,存在內(nèi)部控制缺陷。

3.2000年以來(lái),隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民生活水平的提高以及人口老齡化的加劇,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng),世界著名醫(yī)藥跨國(guó)公司紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

神農(nóng)醫(yī)藥公司是國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)藥品及醫(yī)療器械的企業(yè)由于缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品,多年來(lái)以生產(chǎn)仿制藥為主;其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低,難以滿足用戶(hù)對(duì)高科技醫(yī)療器械的需要,國(guó)內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場(chǎng)基本被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)。神農(nóng)醫(yī)藥公司的管理層通過(guò)對(duì)進(jìn)行的深入分析認(rèn)識(shí)到,與國(guó)外跨國(guó)公司相比,自己在規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面存在著巨大差距,在研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入方面差距更大。如2012年,神農(nóng)公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重為2.3%,而國(guó)外一家同類(lèi)企業(yè)Y公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重高達(dá)19%。此外,神農(nóng)公司還存在著專(zhuān)業(yè)化程度和品牌認(rèn)知度較低等問(wèn)題。上述種種差距不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨國(guó)外跨國(guó)公司的巨大挑戰(zhàn),而且進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)步履維艱。

2013年初,神農(nóng)公司管理層制定并實(shí)施了新的發(fā)展戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的核心是設(shè)立若干個(gè)中小型醫(yī)藥高科技分公司,每個(gè)分公司相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng),有的專(zhuān)攻國(guó)外跨國(guó)關(guān)注的盲區(qū)(如罕見(jiàn)病、特殊需求),在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色;有的通過(guò)承接國(guó)外跨國(guó)公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)還有的著力于將自身具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的本土醫(yī)藥產(chǎn)品拓展至周邊欠發(fā)達(dá)和地區(qū)。幾年來(lái),神農(nóng)公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與跨國(guó)公司的較量中,注重向跨國(guó)公司學(xué)習(xí),合理整合和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源,克服自身技能和資本匱乏的缺陷,以期發(fā)展為實(shí)力強(qiáng)大的大型跨國(guó)企業(yè),在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上與國(guó)外跨國(guó)醫(yī)藥公司展開(kāi)真正的較量。

(1)依據(jù)“進(jìn)入障礙”中幾種主要“結(jié)構(gòu)性障礙”,簡(jiǎn)要分析神農(nóng)公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)舉步維艱的主要原因;

(2)依據(jù)新興市場(chǎng)本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇理論,簡(jiǎn)要分析神衣公司面對(duì)跨國(guó)公司的大規(guī)模進(jìn)入和挑戰(zhàn)所做出的戰(zhàn)略選擇

【答案】

(1)結(jié)構(gòu)性障礙主要包括:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制以及現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。其中:現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)在對(duì)資金、專(zhuān)利或?qū)S屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷(xiāo)渠道、學(xué)習(xí)曲線等關(guān)鍵資源的積累與控制。

①?gòu)摹坝捎谌狈碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品,多年以來(lái)生產(chǎn)仿制藥為主,其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低,難以滿足用戶(hù)對(duì)髙科技醫(yī)療器械的需要,國(guó)內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場(chǎng)基本被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)”可以看出神農(nóng)公司缺乏專(zhuān)利或?qū)S屑夹g(shù),而專(zhuān)利或?qū)S屑夹g(shù)屬于現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制范疇。

②從"與國(guó)外跨國(guó)公司相比,自己在規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面存在著巨大差距,在研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入方面差距更大”可以看出神農(nóng)公司缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

(2)新興市場(chǎng)本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇包括防御者、躲閃者、抗衡者和擴(kuò)張者。神農(nóng)公司采用的是抗衡者戰(zhàn)略

所謂抗衡者戰(zhàn)略,即:如果企業(yè)面臨的全球化壓力大,而且企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng),企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng),將采取這種戰(zhàn)略的本土企業(yè)稱(chēng)之為“抗衡者。

4、南天集團(tuán)是一家川味特色餐飲集團(tuán),成立于2001年,通過(guò)不斷創(chuàng)新菜品和高端餐飲的定位,在國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)上贏得了一席之地。2012年以來(lái),受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)整體増長(zhǎng)趨勢(shì)明顯放緩行業(yè)收λ增速同比下降。特別是2012年年底政府出臺(tái)各種限制“三公”消費(fèi)的政策,這些政策引起了社會(huì)公眾的強(qiáng)烈反響,個(gè)人消費(fèi)攀比之風(fēng)得到遏制,大眾的消費(fèi)需求更加理性。高端餐飲行業(yè)受到猛烈沖擊,市場(chǎng)需求萎縮。此外,房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆推升了房租價(jià)格,也加大了餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

面對(duì)前所未有的困局,南天集團(tuán)決定向“大眾餐飲”轉(zhuǎn)型,主推中低檔大眾菜品。近年來(lái)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,催生出了新的商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣,南天集團(tuán)開(kāi)始通過(guò)微信、微博和網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷(xiāo)售,并通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的就餐習(xí)慣和餐飲偏好,提升服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),南天集團(tuán)認(rèn)為環(huán)保行業(yè)將是產(chǎn)業(yè)政策的下一個(gè)風(fēng)口前景看好。2015年南天集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)潔麗公司大舉進(jìn)入環(huán)保行業(yè)。由于環(huán)保行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,短期內(nèi)盈利前景不明朗,南天集團(tuán)用于環(huán)保業(yè)務(wù)的資本支出不斷加大。同時(shí)兩家公司的文化存在差異,內(nèi)耗不斷。潔麗公司的經(jīng)營(yíng)一直處于虧損狀態(tài),導(dǎo)致了后來(lái)南天集團(tuán)現(xiàn)金流斷裂,不僅使集團(tuán)在新業(yè)務(wù)上進(jìn)退兩難,還拖累了剛走出低谷的餐飲業(yè)務(wù)。

要求:

(1)運(yùn)用PEST分析方法,簡(jiǎn)要分析2012年以來(lái)南天集團(tuán)面臨的機(jī)會(huì)與威脅。

(2)簡(jiǎn)要分析南天集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)面臨

【答案】

(1)①機(jī)會(huì):近年來(lái)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,催生出了新的行業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣,南天集團(tuán)開(kāi)始通過(guò)微信、微博和網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)等互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大銷(xiāo)售,并通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的就餐習(xí)慣和餐飲偏好,提升服務(wù)質(zhì)量。

②威脅:受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)整體增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯放緩,行業(yè)收入増速同比下降。特別是2012年年底政府出臺(tái)各種限制“三公”消費(fèi)的政策,這些政策引起了社會(huì)公眾的強(qiáng)烈反響,個(gè)人消費(fèi)攀比之風(fēng)得到遏制,大眾的消費(fèi)需求更加理性,高端餐飲行業(yè)受到猛烈沖擊,市場(chǎng)需求萎縮。此外,房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆推升了房租價(jià)格,也加大了餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。環(huán)保行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,短期內(nèi)盈利前景不明朗。

(2)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)包括:①來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn);②市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn);③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入;④產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn);⑤內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)

①“2015年南天集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)潔麗公司大舉進(jìn)入環(huán)保行業(yè),但是由于環(huán)保行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,短期內(nèi)盈利前景不明朗,潔麗公司一直處于虧損狀態(tài)”體現(xiàn)了南天集團(tuán)將面臨產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。

②“兩家公司的文化存在差異,內(nèi)耗不斷”體現(xiàn)了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。

③“潔麗公司一直處于虧損狀態(tài),導(dǎo)致南天集團(tuán)現(xiàn)金流斷裂,還拖累了剛走出低谷的餐飲業(yè)務(wù)”體現(xiàn)了原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)

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